甘南旅游心得体会精选8篇

时间:2023-09-22 17:01:40 分类:心得体会

心得体会是我们将自己内心感受进行汇总后写出的书面文体,将个人的感悟做好深刻分析之后,我们就能将心得体会写得更加出色,下面是400字范文网小编为您分享的甘南旅游心得体会精选8篇,感谢您的参阅。

甘南旅游心得体会精选8篇

甘南旅游心得体会篇1

内容摘要:实习人:09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。实习地点:长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。

实习酒店:长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是长乐市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的`房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣。

甘南旅游心得体会篇2

暑假里,我去了趟海南岛。

8月6日那天一下飞机,我就怀着喜悦的心情跟上团队,直奔第一个景点——亚龙湾旅游车快速地开着,我们就到了天下第一个湾——亚龙湾。

一到海边清风徐徐吹来,让人感到格外凉爽,顿时就把所有的烦恼都抛到九霄云外去了。放眼四望,有人在沙滩悠闲地晒太阳,有人在海里尽情地游泳,还看到海鸥在天空中欢快地滑翔。海水碧蓝地,清澈得都能让人看得见深水中的鱼虾。白云在空中飘荡,仿佛是漂浮在天空中的棉花糖。

海面上到处都是欢叫声,却不知海底是不是个喧闹的世界。此时,我浮想联翩:在海底的水草丛中,一群群小鱼在挤挤攘攘躺在水洞里的刺豚鱼也发出“吱吱吱”地声音,好象在说“哎呀!睡了一个好觉真舒服。”看看远处有的鱼在搬货物,有的鱼在开商店,有的鱼在逛街……真是热闹非凡。

出了正龙湾我们来到天涯海角。我被这儿的景象深深地吸引住了:沙滩上有许多漂亮的贝壳天涯石前面,有一块巨大的'岩石,上面刻着四个大字——擎天一柱。我一路拾起一个又一个的贝壳,握在手中,对着阳光照着,十分漂亮。之后我们来到博鳌乘着飞艇登上了博鳌小岛,在这儿金黄的沙子非常引人注意,踩上去非常松软。来到博鳌花园独有一番特色,不少的建筑物上都雕刻着同一种动物——鳌。它长着龙一样的头,海龟一样的身子,蛇的尾巴。传说它是一种吉祥物。

后来我们游玩了槟榔谷……真是大饱眼福啊!

甘南旅游心得体会篇3

在我们的旅游管理专业学习中,这次我们学校给我们安排的旅游管理景区实习无疑是给我们的学习打下了一管强心剂。在这个专业上面学习了有快三年的时间里,我们一直通过书本来描绘和想象我们以后所要从事的工作。在这次的景区顶岗实习是一个解答我们心中疑问,知道我们以后旅游管理工作的一个绝佳机会。

在这次旅游管理的景区顶岗实习中,我调整了自己在专业中的学习方向。我这次的景区顶岗实习中,我的工作是站在旅游景区的最前线的位置,站在最前线的缺点就是要面临很多游客的'麻烦,自己也会在这次顶岗实习中更加辛苦。同时在最前线工作的有点是能过更好的认识旅游景区,认识自已在在专业学习中面对的问题。所以通过这次在景区是实习后,我根据我之前在最前线的工作中遇到过的问题,对自己以后的专业学习的重点进行一点调整,我将我之前侧重学习的理论知识的学习重点放在了对旅游景区各钟事件案例的解刨和分析上面。我认为在旅游管理的学习中,有关的理论知识最终还是为案例和问题解决而服务的,所以在学习理论知识的同时,我们应该更加侧重于它的运用方法和适用地方,这样才能让我们旅游管理的专业知识为我们的以后的各种需求更好的服务。

在这次旅游管理的景区顶岗实习中,我重新确立了我以后的职业方向。我在这次景区顶岗实习前,我一直想从事的是旅行社方面的工作,但是通过这次景区顶岗实习后,我想从事的职业从旅行社方向转变为了景区的规划和策划方向。通过在实习工作中的学习和对有关方面的了解后,我认为相比如前者,后者不仅更加符合我们旅游管理这个专业的就业方向,也同时更加符合我对旅游管理这个专业的定义。景区的策划和规划不仅更加考验我们在旅游管理专业中是学习成果,同时也是对我们专业学习中带来了更多的挑战。我们想要从事的规划方向不仅仅是考验我们对旅游管理专业中理论知识的学习,更是考验我们我们对只这些知识的运用,如何通过我们的专业知识打造出一个更好的旅游景区这是我以后一直要思考的一个问题,同时我也会在旅游管理的专业学习上面一直朝着这个问题努力。

甘南旅游心得体会篇4

国庆假期,爸爸、妈妈带我去了三亚。我们住的是五星级的天域度假酒店,这个酒店临海建设,有十分漂亮的海滩、海面和热带植被,酒店的院子里有高大的椰子树、棕榈树、伞形碧绿的枇杷树,还有许多不认识的花草树森木,环绕在绿树和花丛之间有两个室外的大型游泳池,每当我们在海里游过泳后,就会在淡水游泳池里再游玩一会儿。

宾锐哥哥一家比我们晚到两天。我们住在同一个酒店,一起下海,一起游泳,一起游玩。我们俩都很喜欢在沙滩上堆沙子,宾锐哥哥来后,我们每天都在沙滩堆城堡,最后一次规模最大,有宽大的`城墙,有3个金字塔、2个石狮子,以及许多院落。不过,令人十分恼火的是,不论我们费了多大的力气,一旦涨潮,海浪就会冲上沙滩,将我们的辛勤劳动给冲毁(有的是离开后被别人破坏掉了)。

期间,我们还游玩了三亚热带森林公园,那里是电影《非诚勿扰2》的外景地,也是五星级酒店鸟巢的所在地,环境非常优美。我们去了兰花谷、过江龙桥和大佛石,兰花谷里有各种形状、各各种颜色的兰花,站在大佛石的旁边,可以俯瞰亚龙湾全景,特别是在过过江龙索桥的时候,给妈妈吓死了,一直在喊:”前面的人,别晃了呗……“爸爸胆大,给我们拍了很多照片。最有意思的是,在上山、下山途中,每当相向而行的两辆游览车相遇时,游客们都整齐的大呼:”啊,噢……“来相互打招乎,笑死人了。

我这一次在三亚最大的收获是敢在大海里游泳了,尽管有海浪,我一口气大约也能游5米远,不过我也喝了不少的海水,海水很不好喝,又咸又苦,被海水呛住可不舒服了。我感受最大的是三亚的天蓝碧水,植被好,空气清新,缺点是到哪里都得从出租,很不方便。郑州的缺点就是空气不好,汽车太多,爱堵车等等。以后,我还想再到三亚度假游玩,多去看些好的景点和地方。

甘南旅游心得体会篇5

这次的日本旅游我印象最深的就是三大主题乐园。我们先去了环球影视城。星期二那天上午我们去了富士急乐园。星期三那天我们去了日本迪斯尼。那我先讲什么呢,还是先讲环球影视城吧!

到了那里,为了节约时间,我们买了快票。我撕下了第一张快票,观看了一个体验火灾的表演,看到了最后天花板都掉了下来,很多人都吓哭了呢。第二张是在玩“蜘蛛侠”的时候用的,我们进去的时候拿了3d眼睛,坐在车里,一边开,我们一边看,好像我们就在电影的情节里,可好玩了!第三张是在冰雪世界用的`,我刚开始以为是滑冰的,后来却发现和蜘蛛侠一样。第四张是在侏罗纪公园的一边看恐龙一边漂流的项目中用的,最后那一俯冲真是刺激呀。

到富士急乐园的时候已经是中午了,我们买了一张500日元和800日元的票,然后就去吃饭了。吃完饭,我们去了亚洲最大最恐怖的鬼屋,叫惊悚迷宫,可是人太多了,而且一批人要花40分钟,没时间,所以我就去了旁边的赤空大冒险,玩完了我还去坐了摩天轮。坐完摩天轮我又去了急流勇进,于是800日元的票就用掉了,可是当时已经没时间再玩其它项目了。

最后,我们去了日本迪斯尼。首先我们玩了加勒比海盗,加勒比海盗是让我们坐上船看的。接着我们去坐了小火车,坐完小火车我们看了表演,看完表演我们看了花车秀,可好看了!看完花车秀我们玩了小小世界,也是坐船观看的。在迪斯尼我们还玩了矿山车,还进了鬼屋。

哦,忘说了日本是个法治国家,一个小偷都没有,东西丢了百分之70都能找到,而且地上一点垃圾也没有,很干净。有很多值得我们学习的地方。

甘南旅游心得体会篇6

假期过去一半了,我的暑假生活貌似过的平淡无奇,每天都是在英语补习班和画画补习班中度过的,看着别的小伙伴都出去旅游了,心里好羡慕呀!

可能是妈妈看出了我的心思,前天晚上告诉我,她约好了我们小区几个同学的妈妈要去附近的公园露营野餐,给我放松放松。高兴的我一晚上没睡着,第二天一大早,妈妈要出门买食材,我自告奋勇的去给妈妈当小帮手。

早上的菜市场人很多,拥挤的走道,我得紧紧的跟着妈妈,不然不留神就会走丢。妈妈先是买了鸡尖和牛肉,然后买了黄豆干还有腐竹,我眼尖的看到路边摊上有买萝卜皮泡菜,嚷嚷着要吃,妈妈大方的给我买了,超级开心。买完菜大概花了1个多小时,我们得赶紧回家了,因为还要制作美食,弄好了下午的聚餐就可以大家一起分享了。

妈妈像美食大厨一样,在厨房里忙来忙去,咔咔咔的切着菜,锅里来回的炒着,我就在一旁帮忙掰大蒜粒,能出一份自己的力也是很开心的。大概忙活到12点,终于是忙完了。

下午3点,今天是阴天,所以这个点出门不是特别热,我们野餐小分队就出发了,开着车到达公园门口,下车后往景区内走,找到一个湖边上,风景很美,湖里还有盛开的莲花。铺开野营垫,大家拿出各自准备的食物,有凉拌豆干,腐竹,卤鸡尖,牛肉,拌沙拉,西瓜,葡萄,拌面......好多好多的美食,大家坐下来开动啦!我们几个小孩子狼吞虎咽的,一边吃一遍看风景,好惬意。真是亲近大自然后,感觉胃口都变好了,远离了电子产品的辐射,呼吸新鲜的空气,看绿色养眼的植物,真是一种享受,这次的野餐活动我感觉特别的有意义,我期待下次还有这样的活动。

甘南旅游心得体会篇7

我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划,乡村旅游发展与规划,旅游项目投融资管理与风险控制,旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容,实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区,通过学习考察,开拓了视野,增长了见识,受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展,谈谈自己的认识。

第一,领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会,对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司,大力扶持一些重点旅游项目,重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就,也不可能立即见效,特别是要加大前期性的投入,一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作,一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的,而太极洞周边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查,对路两边堆放的太湖石进行清理整治,形成专业市场,并对路两边进行绿化亮化建设,给广大旅游者一个好的印象。

第二,市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场,积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场,大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区,加强与周边知名景区、旅行社的合作,形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去,达到“一看产品,便知广德”的效果,通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念,在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告,在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机,广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商,举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。

第三,创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务,抓服务就要抓规范”的指导思想,出台相应的管理办法,在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维,推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式,通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票,对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展,游客品位也在不断提高,对旅游从业人员的服务要求越来越高,要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动,不断提高自身素质。只有一流的员工队伍,才有一流的服务质量。

甘南旅游心得体会篇8

海南周围都是海,海南靠海吃海。去海南,玩的就是海,吃的就是海鲜。在海南,感受着海风带来的海水的咸味,身心都放松下来了。

我最爱海,也爱海鲜。到海南的第一件事,就是——去海边!

海风徐徐,浪花朵朵。望着眼前的碧波,我只想一个猛子跳下海!在清凉的海水中畅游,时不时可以看到活泼灵巧的小鱼儿,花纹绚丽的贝壳,随波飘舞的海带……心情真是舒畅极了。如果不是因为礁石划破了脚,我才不想上岸呢!

上了岸,我迟迟不想离去。翻滚着的雪白的浪花,一个接一个,拍到岸上,发出令人愉悦的声音。海天交界处,一艘轮船缓缓驶离我的视线,仿佛驶到了云层之上,消失在了天边……

火红的夕阳像一个橘红色的皮球,掉下了地平线。夜幕降临了,伴着月亮和久违的繁星笼罩住了苍穹和静谧的大海,天渐渐黑了下来。走,吃海鲜去!

此时的海鲜餐馆里热闹非凡。“这家可是口碑排名第一呢!”说着,爸爸走进“阿浪海鲜餐厅”。石斑鱼,大龙虾,海胆,蛤蜊,象拔蚌……海产丰富多彩,令我目不暇接,有些我都不认识。

我们品尝了许多海鲜,还享用了海南特产“清补凉”和“椰子饭”。清补凉是椰奶,放了许多消暑佳品,如:绿豆,龟苓膏,西瓜等。椰子饭是用椰汁和糯米制成的,香糯可口,回味无穷。

海南是一个美丽,有生活情调的好地方,来了真不想离开呀!

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