通过详细描述工作情况，述职报告能够清晰地展示我们的工作进展和成就，述职报告需要清晰地描述工作目标和计划，并展示实际完成情况，下面是400字范文网小编为您分享的工人个人述职报告5篇，感谢您的参阅。

工人个人述职报告篇1

尊敬的领导：

本人自20xx年x月任职至今已一年，任期内，在集团领导的领导下，依靠各部门的配合，在自己分管的出租车间开展了一些工作，20xx年的工作在管理上主要是培养维修站人员的服务意识及操作规范化，经营上保证利润最大化，减少许多不必要损失，总体上成绩比较显著，在即将到来的xx年，新站搬迁，也新上市了许多新车辆，20xx年笼统的管理模式已很难面对即将到来的挑战，创新的管理措施呼之欲出，新站搬迁后所做汇报如下：

一、日常营业上

首先要积极完成公司下达的指标任务，实现产值利润最大化，经济是根本，公司的利润上去了，员工的待遇也上去了，这样更便于员工的管理，针对出租车日常维修中事故车维修回款问题，车辆修理完毕车主即应该付清维修款，相关手续责任到个人，树立个人的主人翁精神，公司存在损失相关担保人全权负责，杜绝结算的难题。

二、车辆接待上

要求前台接待人员实行一站式服务，车辆从预约、接待、派工、维修、质检、结算和回访上步步到位，细致的走好每一步，向公司内优秀车间学习和靠拢，努力学习奇瑞公司及本公司下达文件知识，通过相互学习来提升自身的业务技能，前台人员定期进行培训、考核，不合格者建议其更换其他岗位等，恩威并施，要求服务规范化。

三、维修管理上

xx年车主抱怨率较高，除客户群体的特殊性外，其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成返修率高，以及管理人员管理不到位，把关不严造成返修居高不下，目前最可行的方法是，加强员工对维修质量的意识，多培训，多教导，关键在于维修之前一些细节上的提醒，而不是事后的责备，要将问题控制在事前，外加一点赏罚，让他们知道问题的严重性，至于管理人员来讲，都在车间走动，了解员工的工作动态，发现问题及时纠正处理，还要对问题要有一定的预见性，把容易出现的问题在工作前给予员工必要的提醒，并做好防御措施;同时，在维修过程中的.发现推委、逃避现象，严惩不贷。

新年将至我预祝xx来年财源广进，各位领导身体健康！

述职人：xxx

20xx年x月x日

工人个人述职报告篇2

一年来，本人在镇党委政府的关心及其它班子成员的帮助下，积极地做好我镇司法工作。通过多种途径在干部群众中宣传党的法律法规，同时做好人民内部矛盾的调解工作，避免恶性群众事件的发生。现将一年来的工作述职述廉如下：

一、坚持学习，努力提升政治业务素质

学习是做好各项工作的前提，要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习，努力提高自己的政策理论水平和业务能力。在我从事的工作中，大多是有“讲究”的工作，既有政策性很强的基层行政工作，也有原则性很强的基层司法服务工作，工作所系，均要坚持不断学习。因此，自己除了认真完成党委中心学习组安排的学习任务外，平时还挤出时间坚持自学，重点学习了党的##大报告，##届四中、五中、六中全会决议，##纪念中国共产党建党__周年的讲话，同时根据工作需要，我也认真学习了《宪法》、《人民调解法》、《土地法》等与基层工作关系密切的法律、法规等。在实际工作中，不断把学习得到的认识与工作实践相结合，从中了解国家及省市区政策走向、战略规划对地方工作的指导性作用，从而也使自己提高了认识高度和档次，清晰了工作思路和政治思维。一年中，通过自学和集中学习以及参加专题培训班，不同形式的学习使我受益匪浅，让我尝到了学习的甜头，也让我实实在在感受到了坚持学习的重要性和必要性。

二、努力工作，竭力于尽职尽责

本人所负工作，虚实相间，但所虚不虚，所实更实，皆是党委政府一个时期或是全年的工作重点。对待每一项工作，我均明细于心中，竭力做到既尽职，又尽责。

(一)宣传工作。一是抓好中心组理论学习。镇党委中心组坚持了每月一次理论学习制度，及时认真学习上级的有关文件和会议精神。使镇党委领导班子的理论水平得到了较大的提高，思想作风更加过硬。二是加强宣传队伍建设，提高舆论引导水平，营造良好的舆论环境。今年，按照镇党委、政府的总体工作思路和我镇的实际工作的进展情况，开展了一系列的宣传报道工作。首先是完善了宣传队伍，制定了宣传报道奖励措施，并认真兑现。其次是认真搞好先进典型的宣传和推介，重点报道致富能手。同时落实宣传报道奖励措施。坚持正面宣传为主，围绕全区全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报。三是围绕精神文明创建开展各种形式的文化活动，倡导健康向上的精神风貌。在清明节，组织中小学生到芦家庙战斗纪念碑进行了爱国主义教育活动。在建党__周年之际，组织开展了由镇机关、镇直单位、中小学校、村委会、入党积极分子参加的党史知识竞赛活动。均收到了良好的社会效果。

(二)文明创建工作。我是今年8月份开始主抓文明创建工作的，在前任分管同志工作的基础上，围绕农村“四创”和“七个一”工程，主要抓了以下工作。

一是进一步完善了工作机制。制定了创建工作总体规划和实施方案，结合中心工作，坚持把创建工作纳入全镇经济社会发展总体规划，纳入干部岗位责任制。始终坚持每季度一次的创建工作形势分析制度、每月一次的创建工作督查制度，建立镇村干部创建工作包保制度，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门分工协作的工作格局。各村也建立了相应的工作机构，在沿集镇街道和主要路段的村还建立了环卫队伍。各个组织齐抓共管，各负其责，收效十分明显，广大干群文明创建的意识有了进一步提高。

二是努力营造创建氛围。利用会议、宣传栏、印发宣传资料等形式向群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规，结合司法工作，加强对各村调委会的领导，加大调解力度，解决好各种民事纠纷，把矛盾化解在最基层。开展家庭美德教育，树立尊老爱幼的良好风尚。今年上半年，我镇经过层层评选，认真把关，选出了一批“好媳妇”、“尊老爱亲户”、“双文明家庭户”和“十佳好少年”进行了隆重表彰。下半年，经过群众推荐、村公示，镇考察，我镇又向市区推荐了两名“尊老爱亲户”和一名“双文明户”。

三是围绕农村“四创”和“七个一”工程建议镇政府重点投入。成立了固定的环卫工作队，人员工资到位，机械和环卫工具到位;拿出近20##分别建设了××垃圾圾场、王楼垃圾场和××集及王楼新村水冲式厕所两座以及沿街10座垃圾池;投资94万元，新修了××集主街道水泥路;投入60万元建设了镇中心文化图书室：投资20##标准规划建设了一个功能齐全的农贸市场;投资20##建设一个镇中心文化广场，并进行了外围绿化。

四是突出重点，着力治理镇容镇貌。沿街私搭乱建和乱堆乱放是边远乡镇的一大顽疾，针对这种现象，经过强势的宣传，坚决向困难进军，在今年9月2日依法进行了“拆违”行动，共拆除违章搭建的店外棚(屋)172处，有力打击了王楼、××沿街和主干道两侧私搭乱建现象，有效遏制了此种势头的蔓延和再发展。12月初，我们又集中力量清理了主街道两侧的乱堆乱放堆积物326处。“脏、乱、差”现象有明显改观。

五是实实在在把“四创”活动推向深入。以王楼村为典型，制定了规划，健全了村规民约、红白理事会、道德评议会、禁赌协会等村级民间组织及其章程。

(三)司法工作。主要分以下几块：

一是人民调解工作。在建立大调解工作机制下，认真开展矛盾纠纷排查调处活动。坚持配合行政村每周排查一次、镇综治办每半月排查一次的工作制度，并形成制度化、经常化。截止11月底共排查调处各类矛盾纠纷均超过138起，立卷存档32卷，调解成功率98%以上，使绝大部分矛盾纠纷都及时化解在基层，无因调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件的发生。

二是社区矫正和安置帮教工作。按照区司法局的工作要求，在信息规范化建设中，进一步对辖区内社区矫正和刑释解教人员进行了重新排摸和信息核对。管理全镇社区矫正人员12人次，现在矫5人，已解除矫正7人，无一重新犯罪。管理刑释解教人员65人次，现帮教46人，并对所有人员逐一建档立卡进行安置帮教，帮教率为100%。

三是法制宣传工作。结合××镇实际，制定年度普法依法治理工作意见，采取多种形势开展法制宣传工作，充分利用综治宣传月、信访宣传月、“12。4”宣传日等活动，宣传涉农的法律、法规知识和新颁布的法律、法规知识，宣传的主要有：宪法、刑法、治安管理处罚法、人口与计划生育法、土地管理法、信访条例、物权法等。认真开展法律进乡村、法律进学校、法律进企业、法律进机关、法律进单位等“法律六进”活动，为各中小学学生、行政村农民上法制课至少6场次，受教育人员##多人，解答法律咨询百余人次，提高了他们的法律意识和自我保护意识。

另外协助党委副书记分管的几项工作，以其述职为准。对于包村工作，是全镇整体工作的一部分，这里不再重述。

三、廉洁自律，不断增强廉洁从政的自觉性

在落实党风廉政建设责任制方面，始终坚持以“####”重要思想和科学发展观为指导，不断加强自我教育，增强自律意识，努力改造主观世界，坚持廉洁从政。认真学习《廉政准则》，时时处处严格要求自己，严守做人、处事道德底线，自觉做到自重、自省、自警、自励。

四、存在的问题和今后的努力方向

回顾##年的工作、学习和廉政建设情况，自身还存在一些问题。一是对理论知识学习的不够系统，不够深入;二是工作的全面性不够，有顾此失彼的现象;三是工作能力有待进一步提高，特别是应对复杂局面和多种工作交织时处理问题的能力。针对这些问题，今后我要时刻注意，不断改进。一是要进一步增强学习的主动性，用科学的理论武装头脑，指导实践，促进工作。二是要进一步加强工作研究，增强创新意识，创造性地开展工作。三是要多向其它班子成员学习，汲取经验教训。

工人个人述职报告篇3

尊敬的领导：

转眼已经到了20xx年的年末，从x月份来到xx项目部已经有了一年的时间。在这一年的时间里，我从大学生变成了一名施工员，从大学走进了社会。在我工作的这段时间里凭着自己的努力和领导以及同事的教导逐渐成长，渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做如下总结。

在学校里我掌握了一定的理论知识，但是在建筑现场经验同样很重要，初到项目部我几乎没有现场生产管理的经验，所以我向同事和一线的工人虚心请教，逐渐也熟悉了一些现场管理的经验和施工工艺。作为一名施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样才能更好的管理和协调现场中的工作。现场是极其考验一个人能力的地方，不只是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，当在很多工序交叉作业的时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是对一些施工知识的掌握，同时对与各个层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事、与工人相处方式，以及与监理单位之间的交流，这一切的一切都让我受益匪浅。

作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更，这样才能真正指挥好现场。建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我不断培养吃苦耐劳的精神，放下作为一名管理人员的姿态，从工程实干中不断丰富自己专业知识和解决问题的能力，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

在工作中自己还存在一些问题。首先自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析，从而造成了不必要的麻烦。在管理上对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，从而助长了个别施工班组的侥幸心理，形成了安排工作后施工班组找这样那样的问题来推脱。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，要树立施工威信。其次在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

参加工作以来，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好各项工作。

在过去的这一年里，我经历了许多，同时收获了很多的经验和教训，公司领导给了我成长的空间、勇气和信心。在此感谢领导，感谢师傅的悉心教导和同事的关心及帮助。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与专业水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

述职人：xxx

20xx年x月x日

工人个人述职报告篇4

尊敬的领导：

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的述职。

一、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!

二、设备操作，工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好!

述职人：xxx

20xx年x月x日

工人个人述职报告篇5

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！

我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分

享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。

一、20xx年的个人总结20xx年3月29——5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日——6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书！从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！

（一）感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！

（二）震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！

（三）成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思

与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！

二：计划中的20xx年不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为20xx年努力过，付出过！翻过20xx年的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者！所以做好20xx年的计划是很重要的！

1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20xx年0万！

2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人！

3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通！读一本关于沟通技巧的书！而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中！

4、为公司培训两个新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼！加深对房地产的熟悉和学习！

6、工作之外的学习，把英语和

法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习！

三、对公司的建议加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新！为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应该从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变

1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训！另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作！不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在！建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间！

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规！现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英！五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多！建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动！现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决！

四、小结：九个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好！伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家20xx年作顺利，万事如意！