先进加油员事迹7篇

时间:2024-06-02 10:51:11 分类:作文大全

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先进加油员事迹7篇

先进加油员事迹篇1

她用她的真诚和执着,把因道路改造,日销量下滑至20多吨的**加油站提升到40吨以上,她有着怎样的一套管理秘诀?带着这个问题,我们到**加油进行采访了解。

亲情服务 打造金字招牌。

**加油站地处205国道与江苏245省道交汇处,往来车辆多,进站人员复杂。初到**加油站时,加油站的销量只有20多吨,林**感觉肩上担子的沉重。为克服加油站存在的困难,提高服务质量,林**推出了有别于传统的服务方式:亲情式服务,用微笑打造属于自己的金字招牌。

“顾客认可加油站,是从认可加油员开始的。”这是林**常对员工说的话。林**每天从早到晚除了吃饭休息,都在场地上与客户沟通交流,一个月下来,哪些是老客户,哪些是新客户,哪些是偶尔的过路客,以及这些客户的车是什么样的状况,林**都进行了详细的了解和记录。偶然一次在与司机攀谈的过程中,她发现有一对夫妻经常开着一辆小车跟着货车运送酒精,这些运输车辆经过改造,一辆车一次可以加4000块钱的柴油,车队共有10辆车,每天往返于新沂的一家酒厂和沭阳之间,但他们只是偶尔进站加油,并不是经常来。今年初,有一天下着雪,夫妻俩又领着车队到加油站加油,林**给他们分别送上一杯热水,并真诚地嘘寒问暖:“师傅,天太冷,来喝点热水暖和暖和。”夫妻俩非常感动,林**顺势和他们聊上了车队的一些情况,向他们介绍中石油的优惠政策,并对中石油的油品质量作出了承诺和保证,夫妻俩当即办了一张加油卡。从那之后,他们来加油的次数越来越多。

“小人情”换来“大回报”

平时,林**经常在加油站准备一些包装花哨的小糖果、棒棒糖等零食,看到客户带着小孩来时,她便亲切地逗逗孩子,送上一些零食,客户大人小孩子都很开心。施河加油站有着小菜园,还养了不少鸡、鹅、鸭,平时客户来加油时,林**或送一些菜园里种植的蔬菜水果,或送上一两只自己养殖的鸡鹅鸭,逢年过节还成盒成盒地送上平时积攒起来的鸡蛋、鸭蛋等。镇上有几位经商办企业的老板,林**隔三岔五地给他们送去菜园里长的新鲜蔬菜,还时不时地送一两只鹅蛋给他们家的孩子,老板们每次见到林**都很客气,他们长年在施河站加油,十分支持林**的工作。土特产虽然不怎么贵重,但却成了加油站和客户之间加强交流联系的桥梁,每次客户收下后都感谢林**,都说加油站卖油做生意很有人情味。

盯在现场才能上量增效

林**常说,只有人在现场,才能了解客户,才能和客户进行沟通和满足客户需求。在天冷或天热时,她会主动让客户到不下车。2014年冬天的一个早晨,林**在路上被一辆送孩子上学的电动车碰了一下,没想到第二天她在床上连翻身都动不了,隔着玻璃门看着场地上忙碌的员工和进进出出地车辆,一向乐观开朗的林**急得抹起了泪水。前年秋忙季节,老公打电话告诉林**说奶奶生病躺倒了,老人平时十分疼爱林**,可那时一天要销售近20吨油并且还要忙着收油,正是加油站农忙最紧张的时候,林**实在无法脱身回家中看望奶奶,直到听奶奶昏迷时,她才抽空匆匆赶回家去,到家时奶奶已经什么都不知道了,林**紧紧地握着奶奶的手,眼泪直掉。

关心员工 舍小家为大家。

加油站的员工都是初入社会的年轻人,许多人还不谙世事。对这些远离父母的年轻人,林**在生活中给了他们无微不至的关怀。经常找他们谈心,了解他们的想法,关心他们的动态。现在加油站的员工一遇到难题都会向她求助,征求她的意见。“每次他们回家,我都会要求他们注意安全问题,并且要求他们回家帮父母做一件事,让他们懂得报恩。”林**说。林**上任前,加油站自来水没有通,她上任后,跑周边邻居单位,跑自来水厂和公共管理部门,协调多方,克服重重压力,为站里接通了自来水,解决了站里吃水难的问题。

加油站的员工从心里佩服感激这位大姐姐,今年七夕节的时候,他们集体悄悄地为她买了11朵玫瑰,凝聚了整个团队的一心一意。

林**的老家在徐州新沂市,她很少回家,为了支持她的工作,她的公公婆婆舍弃外地生意,回来帮她照顾孩子,对于年仅5岁的儿子,她觉得自己是个不称职的母亲。为了使**再攀万吨站,她利用节假日和星期天,回访老客户,挖掘新的客户资源。她用行动诠释着中石油一名普通加油站经理的爱岗敬业之心,用她的无私奉献,努力再创“万吨站”辉煌。

先进加油员事迹篇2

一、锐意改革,管理创新,富有成效

现任油站负责同志xxx是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部,有知识、懂业务、会管理、敢创新,排除诸多阻力,迎难而上,锐意创新,敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制,秉着公开、公平、公正、择优的原则,从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合,率先从技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!

当今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。

得终端者得天下,终端得客户者得利益,而利益,只有一切为客户者才能真正得到!这已经是铁的市场规律,第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站,绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来,而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的,第x加油站的全站员工思想统一,本着“站兴我荣,站衰我耻”主人翁精神,每位员工对站内决策都有发言权,站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态;制定严格的考核制度,使员工按章办事,有章可循。充分调动员工的积极性,选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长,将压力传递到每一个班组、每一位员工身上,每月评选出优秀班组和优秀员工,在站内形成你追我赶的良好风气,第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场,各种渠道、各种方式地联系发展客户,由于我们全体员工的努力,做到新老客户都得到最好的服务。

在油品限量期间,我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站,给了我们极大的动力。

三、以人为本,提高素质,科技兴站

我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节,为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,结合我们的行业特点,由一个班长专职负责培训,并按不同专业分类授课,定期进行理论与实践操作考试,经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训,每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习,实行严格考试、考核,考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩,对考试成绩优异者给予奖励,对考试不及格者予以处罚。

先进加油员事迹篇3

(一)敬业爱岗,责任重于生命。

加油站作为一个危化行业的特级防火单位,在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。

20xx年八月的一个晚上,我和另一个同事在上晚班,很多车辆都在排队加油,忙得收钱还顾不上,谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟,我发现了,马上喊了一个同事将车推出站外,并用灭火器将火扑灭,避免了一场意外的发生。

20xx年九月的一个下午,我当时在给一辆小车加油,加了好久才见车的油箱漏油,因为天气炎热正在加油的车突然自燃,我赶紧停止加油,和司机一道将车推出站外,但此时火势已经很大,他不顾个人安危拿起用灭火器就冲,熊熊大火终被扑灭。

加油站的安全工作重于泰山,每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材,更重要的是要在思想上重视安全,牢牢绷紧安全这根弦,我们应把安全当作自己的生命来对待。

(二)拾金不昧,品德感动客户。

加油站作为一个服务性场所,作为一个窗口行业,在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识,这不仅表现在和客人很好的沟通、微笑服务等方面,还要做到眼观八路、耳听四方,更重要的是要有高尚的品德。

20xx年9月的一天,,我给一辆车加完油后,又去给后一辆车加油,突然发现在前辆车停车处有一个钱包,我赶紧跑过去将钱包捡起,并迅速将此事报告站长,站长当着众人的面打开了钱包,里面有四五千块钱及一些银行卡、名片等证件,按照证件、名片的手机号码,将钱包归还给了的主人,失主当面表示酬谢,我立刻拒绝了,更何况这是我应该做的呢。

在当前油品市场激烈竞争的环境下,各竞争对手之间的硬件差异并不是很大,竞争主要表现在服务上,他用自己高尚的品德感动了顾客、留住了顾客。

(三)勇于开口,合规销售。

20xx年12月,一位小车司机用卡加油把他车加满了让我帮他套点现金出来买东西,我急忙向他解释不能这样套钱出来。

我刚来时非油品卖不到两千,一个月几十元提成,燃油宝几乎卖不出。看见老员工一天卖几瓶我很是心动,为什么别人卖得我就卖不得呢?自己试图学别人,总觉得问顾客很害羞,旁人又多,更是没勇气问。“路慢慢而修远兮,学其上下而求所”。耐心向顾客讲解,燃油宝从几十到四五百,非油品才有了提升。上班心情好对工作更是热情,上班也不觉得累了。

先进加油员事迹篇4

根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施。通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。

首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:

一迎:正确引导加油车辆顺利到位;

二问:热情问候每一位进站加油的顾客;

三开:为客户快速打开油箱盖;

四加:迅速加注所需油品;

五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;

六盖:盖好油箱盖;

七唱:结算货款唱收唱付;

八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。

在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油。用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元,最高达万元超历史销售纪录。

二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。

三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理,做到了账实相符,账、表、单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全。

四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用灵活,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生,他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满意,赞不绝口。

五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”,对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传,带明火或含烟头进站,对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约,站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。

先进加油员事迹篇5

陈xx,xx年3月加入中石化行列,20xx年该站技改报请后经竞聘当上了站长、由于该县成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。陈站长始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。

企业好不好,关键在于领导。作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向,才能经营出好业绩。首先陈站长非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学习,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和教育,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。陈xx站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse(健康、安全与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!

漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”,近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,陈xx不断加强对全站人员的职业道德教育,尤其是信用教育。最近,在漳浦团县委的组织和陈站长的倡导下,加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己,虚心学习、博采众长、改进工作,把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标,积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法:一是加强信用教育,提高信用意识,要求员工人人做表率,高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开辟了一块“荣誉角”,把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈列和展示,对员工进行经常性的传统教育。三是建立信用标准,开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准,并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺,以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时,邀请分公司领导、团委书记担任服务监督员,对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动,漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增强,加油站服务质量得到进一步提升,不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象,同时赢得了广大用户的普遍欢迎。

经营业绩好坏,最能体现站长的水平。为提升业绩,她以站为家。平时注重自身建设,不断加强学习,积极参与各种技能培训,参与实践,进一步熟悉全站各种业务知识,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高,20xx年全站员工参与全市技能知识考试均取得了较好成绩。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训,逐步提高员工素质。有素质才有业绩,几年来,漳浦霞潭加油站在站长陈xx的带领下,业绩年年攀升,客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油,月销售量达400吨。20xx年9—11月,由于受国际市场影响,柴油供不应求,陈站长沉着应战,正确对待固定客户与零星服务对象的关系,在确保固定客户用油的同时,尽量满足零星服务对象的供油,深受客户好评。

没有规矩,不成方圆。陈站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手,从安全管理、经营纪律到员工着装,加油八步法,文明用语,ic卡的推广和使用内部台帐等,均按公司要求,一项一项地抓,一项一项地落实,20xx年10月省市公司加油站三级考核时取得了优异成绩。陈xx对自己严格要求,要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用,时刻用先进单位的加油站标准来要求自己,规范员工,用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。在她的带领下,加油站的制度执行有力,规范化管理蔚然成风,成为公司亮点窗口。

“有喜悦大家分享,有困难大家帮忙”,陈xx把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。她常说:“加油站就是一个家,不论您是外来工,还是本地工,或者家族工,都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部,不管哪位员工结婚,她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。她只要不在外地,都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测,加油站都要送上慰问品、慰问金,表示慰问。员工过生日,加油站都会通过短信交流平台送去祝福、这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件,但已经成为了一个不成文的规矩。

正是陈xx站长带领全站员工在平凡的岗位上,用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子,真正留住客户的心,赢得了市场需求。

先进加油员事迹篇6

xxx,男,1983年10月出生,19年月参加工作,先后做过加油员、核算员和站经理,现任中石化公司加油站站长。工作5年来,同志共持枪付油多吨,没有一次操作失误;经手油款近万元,没有一笔差款错账;接待用户多人次,没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工,在他的带领下,中石化公司加油站在还被评为青年文明号,受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。

着眼机制创新,打造精品油站

加油站管理贵在细节,重在创新。为加强加油站的日常管理,同志研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优罚劣,并与个人利益挂钩,做到付油多少薪酬不一样,服务好差评价不一样,名次先后奖励不一样,能力高低使用不一样。在工作中,同志倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名,并奖励200元人民币,极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员,坚持严肃处理,不搞下不为例,在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质,适应新时期经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推行单月考业务,双月考理论的全员培训考核机制,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作,编制员工应知应会一百题,每半年进行一次全站性大练兵考核,把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时,总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法,还在每天倡导交接班抽签提问,员工个个做到百问不倒,经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练,使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工,有效提高了加油站的综合管理水平。

着眼优质服务,打造温馨驿站

优质服务是同志永恒的信条。因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从规范化服务做起,从细节着眼,从点滴入手,真正体现石化人对客户的真诚关怀,还创新推出了加油八步法,即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送,使许多来加油站加油的顾客都夸奖说,这里不但是车辆加油的地方,更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜,在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知,这辆车要运货到河北,因为油箱有进油慢的毛病,一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证,加油站一定保证一次加满油,使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口,不断调整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟,顾客看到的脸庞冻得通红,激动的握住他的手说:还是中国石化的油站贴心!真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下,国内柴油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站,带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任,面对每天排队长达数百米的加油车辆,面对顾客对限量加油不理解、抱怨,甚至有过激行为时,他们一方面安排员工维持正常的加油秩序,一方面总是笑脸相迎,耐心的宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。

着眼廉洁自律,打造公道正派的形象

作为加油站一把手,同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力,把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则,主动加强世界观、人生观和价值观改造,慎言慎行,洁身自好,约束言行、纯洁品行,始终坚持公道正派的办事原则,始终保持艰苦奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上,实事求是,按制度办事、按规定做事、按规矩行事,自觉接受员工监督。在平常的工作中,他处处为单位着想,努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费,他对于每一项经费开支和每一件物品采购,都带领相关人员询价、议价、谈价,保证了价格合理、质量最优。多年来,先后为站节约资金近10万元。

作为一名加油站站长,首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬!平日里,他处处率先垂范,敢于叫响向我看齐,影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。公生明、廉生威,如今,全体员工对他的评价就只有一个字:服。去年12月份,因为油品紧张,某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油,并塞给他厚厚一叠红包,被他严词拒绝;一位远房亲戚路过加油站的时候,想让他以便宜的价格给自己的货车加满油,被他严词拒绝;某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣,被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工,为国家、企业守好油库是我的职责,这一条原则不会为任何人情和利益动摇!

寒暑易节,青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上,把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风采,这就是一名新时期共青团员的魅力。

先进加油员事迹篇7

*同志是中国石油重庆销售公司北分公司副经理,1990年参加工作以来,先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来,她持枪付油12000多吨,没有一次操作失误;经手油款近5000万元,没有一笔差款错账;接待用户170000多人次,没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站,分别被评为“全国少年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”,自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”,当选为中国石油“十大榜样加油站经理”和“十大杰出少年”。     一、像“绣花”一样抓治理

     加油站治理贵在细节,重在执行。“五项治理创新”算是她在推行加油站精细化治理过程中摸索、总结和提炼出来的。往常,加油站储油罐量油井盖基本上混凝土浇制,笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板,体积大、易生锈,一拉一推依然挺费力。仔细研究,认真琢磨,把它改成铝板压模,美观轻便,一具手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭,缺少操纵环节,成为卸错油的风险点,她就在卸油口上做文章,增加一道手闸阀,安装锁扣,实行“一把钥匙开一把锁”,杜绝了卸错油事故的发生。一次,加油站职员随口说了句“法兰盘生锈了,好别容易才打开”。说者无意,听者有心,她在法兰盘上方焊了一具伞形防雨帽,刷上银粉,和呼吸阀通气管浑然一体,如此,再也别用担心法兰盘淋雨生锈。

     尝到了治理创新的甜头,她进一步琢磨加油站细节治理。“一条毛巾五种用法”算是其中一项,新毛巾便利店先用,陈旧褪色后换到办公室当抹布,然后依次擦营业室、设备、加油胶管,最终才被扔掉。如此既做到了物品的充分利用,又落低了费用,还培养了职员的节省意识。加油胶管满地扯,人踩车压,既别安全,还容易损坏,经反复试验,6米长胶管盘两圈半,9米长胶管盘三圈半,左枪右盘,右枪左盘,整齐美观,规范统一,被大伙儿形象称为“胶管蛇形盘放法”。就如此,她先后总结提炼出了“职员即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动治理法”等九项治理法,有效提高了加油站的治理水平。

     二、像“亲人”一样待客户

     2004年11月,某建造工地要油。因天雨路滑,在离工地还有几公里的地点,油罐车陷进了泥坑如何也爬别上来。她深一足浅一足走到了工地,寻来挖掘机牵引。短短5公里,用了两个多小时,拉断了三根钢丝绳,终于把油送到了工地。后来得知,因为下雨,一些社会加油站别情愿送油,才抱着试试看的想法,拨通了加油站的的电话。从此,该施工单位成了那个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池,他派车运输砖头河沙;加油站修补地面,他主动送来石子水泥。

     三、像“建家”一样建油站

     加油站的职员大多为市场化用工,思想活跃,流淌性大。要想让职员“爱站如家”,加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠,家在安徽农村,独自离家到重庆打工,特别别适应。她就手把手的教她学电脑,歇息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上明艳的中国石油工作服,在加油机前、宿舍、办公室拍照留念,并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到:“把女儿交给你,交给中国石油,我们放心。”

     有一位再就业人员,他在婚姻、生意上曾遭受过挫折,情绪烦躁。有人建议,如此的人退回公司罢了。她知道他的难处,理解他的心情,主动接近他,和他交心谈心,帮他修改别合身的工作服,鼓舞他学习油品知识和操作技能,安排他做“安全员”。慢慢地,他变了,态度好转了,工作积极了,服务热情了。他如今还经常说的一句话算是:加油站算是我的家。

     作为加油站经理,她时时间刻都把职员的冷暖记在心上。职员家庭日子有困难,她主动带头捐款;职员家里有红白喜事,她忙前跑后热心料理;职员生病住院,她陪着去检查治疗。寒冬里,她让每个人都有一具热乎乎的暖手袋;酷暑天,她让每个人都能喝上一碗防暑落温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时刻,她坚持每个月拿出100元钞票补贴加油站食堂伙食,累计掏钞票5000多元给职员解决困难。她把职员当作兄弟姐妹,职员也把她当成知心朋友,有话情愿和她说,遇事先寻她商议。寻常大伙儿都别叫她“经理”,而是亲切地喊她“红姐”。

     事实上,在中国石油像她如此的加油站经理还有不少,她不过其中的一员。每一座加油站算是一颗宝石花,每一具加油站经理算是一名“护花使者”,她们专心血和汗水,用勤劳和智慧,用责任和忠诚,努力为推动中国石油的油气销售加油!为中国拉动内需加油!

           

       

       

《先进加油员事迹7篇.doc》
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