心得体会让我们更加珍惜生活活每一个机会，更加积极地追求自己的目标，如何写出一篇令人印象深刻的心得体会是一件不容易的事情，下面是400字范文网小编为您分享的药品销售工作心得5篇，感谢您的参阅。

药品销售工作心得篇1

在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为………。，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！

心得三：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

药品销售工作心得篇2

来到xx药店已经3个月了，我也从一个刚毕业的大学生走上了社会，下面就对几个月来自己的药品销售工作做一个总结。

一、如何提高自己的专业知识

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识，语言技巧，真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的'需求，岂不快哉!

三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己

实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力，销售工作总结《药品销售工作总结》。

四、对人际关系的理解

都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

药品销售工作心得篇3

时间如白马过隙，从一九九五年大学毕业到现在，不知不觉自己已经参加工作二十年，从事医药销售行业也有十五个年头了。回顾自己所走过的一路历程，有过茫然、有过忧虑、有过困惑、有过挫折，但更多的是对正确选择的欣慰以及对事业、价值、人生的感悟。

作为一名师范院校的毕业生，本来可以选择从事教师工作，但作为一名家在外地的毕业生，选择留在省城哈尔滨，那时教师的收入还不高，自己不甘心只挣几百元的工资，因此义无反顾的放弃了进入教师队伍的机会，选择了收入相对较高的销售行业。

从最初的销售电脑软件、人寿保险再到后来的销售家用电器、食品，刚毕业的五年工作时间里就是盲动和盲从，从来没有想过自己的职业规划和人生轨迹，觉得自己能干什么行业就干什么行业，压力太大或不顺心意就换份工作，哪怕是在不同的领域从头开始，就这样，自己的第一个五年宝贵时光在“年轻就任性”的日子中过去了。

这期间我有几名同学进入了医药销售领域工作，他们经过自身的努力都发展的不错，当时心里很羡慕他们，羡慕他们的高收入，羡慕他们的四处出差，也希望自己以后能有机会进入到医药销售领域。

20xx年7月份，哈药集团三精健康科技有限公司招聘商务代表，经过了严格的三轮面试和筛选，我终于从将近八十人的候选者中脱颖而出，有幸成为公司那一期唯一的入选者。

感受了进入医药销售领域的不易，也感悟到医药销售的远大发展前景，从进入三精健康的那一刻起，我在内心告诫自己，一定要努力，在医药销售领域有所进步和成长！

我被公司分配到了辽宁省，从最基础的“扫街”开始，我买了辆自行车，每天拿着沈阳地图，早出晚归，穿梭于各大街小巷，见到药店和超市就进，了解我们产品的铺货和销售情况，一个月里我建立了将近千家终端档案，了解了终端对产品的真实反馈，掌握了产品铺货、陈列以及如何上量的技巧，感觉自己成长很快！

一个月后，公司对市场进行了重新规划，把我调整到黑龙江市场任商务代表，黑龙江是公司的大本营，有四名商务代表，负责全省各地级市的代理商开发和服务工作，我是所有人中最努力的一个，每天积极的帮助代理商开发终端、寻找老干部活动中心，联合代理商开展产品知识讲座，联合药店开展店外促销活动，每天都忙得不亦乐乎，我的工作业绩也是其他几名商务代表之和，虽然比别的同事都辛苦，但我心里从来没有不平衡的感觉，因为我知道，我不只是为公司工作，更是在为自己工作！

虽然我的工作获得了公司领导和同事的好评，但由于公司产品结构受限，市场萎缩，销售停滞，让我有了想离开这里的想法。

20xx年1月份，葵花药业招聘otc销售管理人员，我毅然从公司辞职，去葵花药业应聘，经过一轮初试、二轮复试，终于成功！我暗自发誓要多学习、多领悟，真正在医药销售领域收获和发展！

从最初的吉林地区区otc主任到20xx年8月通过努力被提升为湖北地区省otc主任，自己的收获巨大：组织多场“葵花杯”店员有奖知识大赛；组织参加了中国吉林“首届全国医药保健品暨医疗器械展销会”促销活动并获得巨大成功；组织策划了湖北襄阳“葵花胃康灵金秋温馨之夜”的大型广场演出；成功开展了湖北全省otc市场老三品的维价工程，葵花药业对市场的不懈投入和对销售管理人员的大力培养，让我受益匪浅，一步步锻炼成长，发展到今天。

十五年的医药销售历程里，我一直铭记着三个难忘时刻：

20xx年5月，在一次开展产品买赠促销活动时，一位患尿毒症换肾七年的大姐，她一直在服用葵花护肝片，当得知今天开展活动，并感受到我们对她的关爱和热情，她决定一次购买20瓶护肝片，当把赠品送到她的手里时，她十分感动，握着我的手说，“我会成为葵花护肝片的终生服用者，今后有活动一定要通知我，我可以为其他人现身说法！”听到这位大姐发自肺腑的话语，我为自己选择从事情系患者健康的医药事业而自豪！

20xx年2月底的一天，品牌事业部总经理给我打来电话：“山西地区经理因家中有事提出辞职，事业部经过认真考虑，决定从三名候选人中选择你去接山西市场，你准备一下吧”，当我接完电话的那一刻，心情无比激动，因为自己多年以来希望成为地区经理的愿望终于得以实现，自己多年来的努力获得了葵花药业的认可！我为自己实现了自身价值而自豪！

20xx年底，当我知道地区顺利完成全年任务且比去年增长超一千万元时，这一成绩让我欢欣鼓舞！从20xx年没有开展过一场促销活动，到20xx年开展138场各类促销活动；从20xx年的地总观望等待、无销售思路、为完成任务压货到20xx年全体地总思路清晰、目标明确、狼性十足；整个地区发生了翻天覆地的变化。我为自己创造的辉煌业绩而自豪！

进入医药销售领域，才真正感受到医药销售不只是带给我们较高的收入，更多带来的是压力和挑战！多少次挥汗如雨的活动付出，多少回绞尽脑汁的方案策划，多少个挑灯夜战的不眠之夜，但这一切都汇成了一段激情燃烧的岁月！

十五年的医药销售工作对我的人生带来巨大的影响，从几个方面让我终生受益：

一、磨练我的意志。每当遇到压力时，在内心也问过自己“这么辛苦、抛家舍业的为的是什么”，也曾想过退缩，但心中那种不服输、挑战自我的念头还是占了上风。每个人的人生都不是一帆风顺的，在面临困难和挫折时，我们应该勇敢面对，让它们成为我们前进路上的“垫脚石”而不是“绊脚石”。尼采曾经说过这样的一句话“使你痛苦者，必使你强大”，十五年的医药销售经历让我的内心变得强大，意志变得坚定，充满着正能量！

二、鞭策我的成长。从事医药销售工作，让我有机会参加各种会议，无论是总结会、部署会、动员会还是培训会，都让我从公司以及行业内优秀的案例中感悟到了创新、执行以及视野、格局的深刻内涵，让我剖析和反思自己的工作，并时刻鞭策自己向这些优秀者学习，与优秀者同行，力争让自己也能成长为医药销售领域的优秀者。

三、丰富了我的人生。我国有句名言“读万卷书不如行万里路”，从事医药销售工作让我有机会到全国各地工作和出差，有幸到过全国20个省、市、自治区和98个地级市，了解了每个地域不同的风土人情和文化传承，在闲暇之余还有机会游览祖国的名胜古迹和自然风光，领略历史文化，感受自然之美。这给喜欢旅游的我增添了人生乐趣，让我的人生变得与众不同，更加丰富多彩。

十五年的时间里，让我在医药销售领域里获得了一定的发展，虽然和自己的人生规划还有很大的距离，也根本谈不上成功，但我一直铭记着杨澜说过的一句话“你可以不成功，但不能不成长”，我还要不断的充实自己，不断的学习成长，让自己日臻成熟，以适应这不断变化、不断发展、不断创新的医药销售行业的挑战！

既然选择了医药销售，就要勇往直前！既然选择了医药销售，就要无怨无悔！我为自己是一名医药销售人而自豪，因为我选择了一种锐意进取、积极向上的生活；选择了一项波澜壮阔、宏伟蓝图的事业；选择了一个挑战自我、实现价值的人生！

药品销售工作心得篇4

时间过的真快，到公司已有八年了。这八年中和不同的同事在一起快乐的相处，相互切磋，相互帮助，就象兄弟姐妹一样，融入在我家电器这个大家庭里。

今年我从财务部门转入到销售的终端，从中感受销售工作中的快乐，生活需要慢慢领悟才能坦然面对，工作和生活的道理是一样的，销售工作看似简单，其实是一个负有极强的挑战的职业，不是每个人都能在这个职业过程中得到自己想要的，恰恰是大部分人得不到他想要的，有的人做销售工作做了十几年，比这更长时间的.也大有人在，最后他们也没能实现自己的目标，他们最终因为各种原因而离开销售这一职业，这也说明这一职业的残酷性。其实，这些最终归根结底是心态问题，一个心态，不好又不善于调控的人是无法在销售领域立足的，他们还没被淘汰就已经自我淘汰了，所以在销售有一颗好的心态是前提，做不到这一点一切无从谈起。销售工作其实是一项无比快乐的事情，如果能够把我们所想的付诸实施都会给我们带来某种成就，这种感受很难言语形容，每天都可以去做自己要做的事是一件多么快乐的事情，享受快乐工作的'过程是一件很有意思的事情。同时，销售工作也具有一定的压力，看似一个巨大礁石，但只要你微笑着迎上去，那么你会发现你也是一个出色的水手，总而言之，只要你坦然面对一切，成功就会在你脚下。

药品销售工作心得篇5

产品不要比客户的样品做得好，更不能做的坏，要做的一样。

发出快递，把运单号/发送物品的信息及时告诉客户，以便他跟踪。

销售人员必须做到第一时间将客户的反馈反映给生产并寻求解决方案，并给予客户满意的答复。

老业务员要和年轻业务员不同，考虑问题全面一些，记录好一些，沟通多一些，主意“坏”一些，脸皮“厚”一些，对客户该软的软，该硬的硬。得理让三分，没理搅三分。见人说人话，见鬼说鬼话，我们只要保有内心的简单/高尚就可以了，俗话是“扮猪吃老虎”。

请大家牢记4个不要的销售工作目标：

不要让客户给领导打电话，写邮件，说你和他沟通的问题

不要让客户给你打电话。（你应该主动打电话）

不要让同事给领导打电话，写邮件，说你和他沟通的问题

不要让同事（包括领导）给你打电话（你要主动协调好，早请示，晚汇报）

请大家牢记2个不要的终极目标：不要让你的客户不满意、不要让你的领导丢面子。

为什么要照顾好你的客户？因为你的竞争对手也在照顾他。你要比竞争对手更快，更周到。所有的细节都要注意，邮件，电话，样品，合同，单据，产品，报价，质量和交期。要做生产和客户之间的桥梁，保证信息的有效快速的沟通，并不断改善。