通过写心得体会我们更深刻地了解了自己，充满信心地迎接未来的未知，心得体会让我们从经验中汲取教训，避免重复犯错，下面是400字范文网小编为您分享的獐子岛旅游心得体会最新7篇，感谢您的参阅。

獐子岛旅游心得体会篇1

常言：风雨过后就会见彩虹。所以说不经历风雨不经过磨练又怎会有收获呢?这次实习虽然有点辛苦，也没有想象中那么美好，但总体来说收获还是不少的，不但掌握了旅行社计调工作的操作，而且还在为人处事方面也有所进步。

在华天国旅实习的这段时间里我的感受很多。刚开始来的一个月，我主要是熟悉业务知识，实际操作的机会是比较少的，自己能做的实事也很有限，所以旅行社不将业务操作交给我做，我也是可以理解的。尽管自己可以理解旅行社的做法，但有时候自己心里还是有点不痛快，心里很空虚没有一点成就感，同时也不知所措，不知道自己该怎么办。后来在旅行社的吴总和王姐的关心下，我慢慢消除了这种不积极的不乐观的心理，同时王姐的指导下，我对计调工作的业务知识也慢慢熟悉了。王姐说，“前面要你看资料，主要是希望你的基础打牢，前面的这段时间我看到了你的认真、好学、努力，继续保持这种状态，相信你可以很快胜任计调这个工作。”王姐的话让我看到了自己的希望，也增添了几分自信。我一定用心学习，坚持坚持。

慢慢，我适应了旅行社的工作环境和工作内容，我能够做的事情也越来越多了。从当初的发传真、接打电话到订房、做行程单、做预算，看到自己一步步在进步心里很开心，同时旅行社给与我的实际操作的机会也越来越多了。感觉生活慢慢充实起来了。

通过这段时间的实习，我对旅行社计调工作有了充分的了解，计调工作真的比较复杂。作为一个计调工作者要安排好游客的吃、住、行、游、购、娱等项目。因此，要与这六大块方面的部门联系。同时，计调又是一个很细的工作，它需要基调员的细心和耐心。在工作中要注重每一个细节，用心为游客安排好一切。可是想做一个优秀的计调，仅仅做好这些方面还是不够的，还得要有丰富的知识和较好的沟通能力，这样才能更好的与组团社以及游客沟通，才能为旅行社挖到更多的团队。毕竟服务和利润才是旅行社的终极目标。

来旅行社的这段时间，让我深刻的'领悟到了社会的现实，学校的简单和美好。在学校的时候把社会和工作都想象的很美好，可是现在知道了想象和现实相差那么远，现在觉得在学校学习真的是一件很幸福的事情，所以要学会珍惜。而社会真的很复杂很现实。现在的社会：适者生存，优胜劣汰。现在的市场竞争激烈也残忍，要想在社会中生存就必须学会生存的手段。就比如5、6月份的旅游市场不景气，旅行社为了生存就创造出了新的旅游产品来吸引游客。

现在我基本上体会到了生活的艰辛，赚钱的不容易。以前自己老是乱花钱，不知道钱来的辛苦，这次实习后，我决定以后好好用钱，用到点上。同时，为了适应社会的规则我也一定要好好学习，学到生存的本领。利用大学里的最后一年好好提高自己各方面的能力!

獐子岛旅游心得体会篇2

内蒙古的草原无疑是中国的一块玉石。

去年暑假，我们一家人来到了内蒙古辉腾西勒草原。

汽车在蜿蜒的国道上行驶。我没有理会父亲的阻拦，把头伸出窗外：“哇！”我一伸手，就忍不住惊叹。“太精彩了！”没错，就是眼前的一片绿色！绿色的`起伏包围着我们。就我所见，还是只能看到碧绿如玉。正如老舍所说，“草原就像一幅只用绿色渲染的中国画，没有用墨线勾勒出来。”

不一会儿，就开始下雨了，雨越下越大。爸爸把车停在路边，靠在椅背上打瞌睡。没有汽车的发动机，窗外雨滴的声音特别清晰。豆子的大雨滴打在窗户上，发出很多“噼里啪啦”的声音，好像在说“我们演奏的交响乐怎么样？”我透过窗户向外望去，看到草地像一层绿色的雾一样隐约可见。定了定神，只见远处朦胧，仿佛有牛有羊有马。在雨中，他们只给我看了一个模糊的白色、黑色和棕色。

过了很久，雨渐渐停了。我下了车，小心翼翼地走在草原上，生怕惊扰了草地上晶莹的水珠。它们挂在绿茵上，仿佛自得其乐，惬意无比。走了一会儿，眼睛突然亮了；草原上有五颜六色的花！这些花又小又脆弱，但它们很美。他们的兄弟姐妹联合在一起，形成了一道绚丽的彩虹！

不经意间，我猛然抬头，看到了草原上的天空。哇，好蓝啊！几朵白云在那里缓缓飘动，让我心旷神怡。不知怎么的，我突然就跑了，在这无边无际的草原上奔跑，我心里想拥抱草原的苍茫绿色——…

獐子岛旅游心得体会篇3

说起日本和日本人，大部分中国人立马想到“抗日战争”、“日本鬼子”之类的词，我也不例外。我对日本人有很多看法。前几天大家知道我要去日本，都跟我说“不要给日本人好脸色”、“千万不要不理日本人”之类的话。我决定借此机会好好看看日本，了解一下日本人。

五天的日本之旅很快就过去了，我对日本和日本人也有了新的看法：

日本经济发达，科技发达，这一点在丰田汽车展厅、迪士尼乐园甚至旅途中的每个地方都深深感受到了。

日本人遵守规则，环保意识强。过马路、停红灯、点灯是法律，绝对没有人违反；参观“故宫”时，很多栏杆的高度都在膝盖以下，却没有人可以跨越；我们在迪士尼玩的`时候，注意到虽然游客很多，但是每一个游戏都井井有条，甚至三四岁的孩子都知道要静静排队。花车秀期间，很多人自觉有序地坐在路边，没有任何拥挤和噪音。几千人散去后，我们没看到地上有垃圾，清洁工悠闲的走来走去。这让我对日本导游告诉我们的“日本的清洁是保持的，不是扫地出门”有了更深的理解。的确，日本街道和公共场所的垃圾桶并不多。很多人把自己的垃圾装在袋子里，扔在家里。甚至在我们生活的日本朋友家里，也有三个平行的垃圾桶，表示不同类型的垃圾要分别丢弃。

日本人友好，热情，乐于助人。有一次逛街，不小心把硬币洒了一地，滚了一个方向。我着急了，就弯腰捡起来想：这次会有损失。出乎意料的是，一些日本人围在我身边，弯腰捡起硬币，然后友好地放在我手里。当时真的很感动。还有一次，在“鹿志湖”号游轮上，我在给张老师拍照。一个日本爷爷战战兢兢的来了，主动提出给我们合影。我们很快感谢了他，体会到了日本人的友好和热情。

总之，我日本之行的一切都给我留下了深刻的印象。正如朱主席所说，虽然我们永远不会忘记那段历史，但我们仍然应该看到，日本人民是善良和友好的，日本人民的认真奉献、遵守规则和保护环境确实值得学习。衷心希望两国人民通过共同努力，世世代代友好下去！

獐子岛旅游心得体会篇4

内容摘要：实习人：09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

实习酒店：长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容：我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说;“先生(小姐)，您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

实习体会：作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长，懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象，陈列事态百千，之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来社会现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣。

獐子岛旅游心得体会篇5

20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局参加政务导游的培训，目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开，为此次的政务接待培训导游。

我是在3月9号到的济南，上午是陈国忠院长的课，因为去的比较晚，前面陈院长的授课听的不全，原本也没想记笔记，可听着听着，我不自觉的就拿出本子开始记录，我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况，让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性，以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理，使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课，了解了什么是旅游信息化，了解了山东的旅游电子商务，以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博，游山东”活动，并介绍了世博会的发展，以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区，他以民俗旅游线路为例，为我们介绍了沿途各地的历史文化特色，还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解，我对于山东历史有了更全面的认识，以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识，书本给我的感觉很生硬，很多东西我了解的并不透彻，通过张总的介绍，让我对齐文化和鲁文化的理解更生动，历史的脉络更加清晰。

3月10日，我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴，从济南出发前往烟台继续学习，学习烟台职业化导游团队的建设。

前往烟台大约需要5—6个小时，路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市，车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方，都由当地的导游到前面去讲解，介绍当地的风土人情。

第一位被请出来的导游是济南的马源，她的讲解优美而又生动，以泉城济南的泉为主线，以优美的诗词，生动的讲解，以语言之美带我们神游了济南，不愧是山东省十佳导游之一，让我充分的.领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉，可听过她的讲解，我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖，我不知别的导游什么感受，可我感觉我被震撼了，也充分的认识到自己与她之间的差距有多大，曾经的我总沾沾自喜，认为自己知识丰富，在市里的多种接待中都受到了领导的好评，可与她相比，我仅是井底之蛙，听过她的侃侃而谈，处处用词优美，处处引用经典，再想想我的潍坊概况，好像还是几年之前的东西，里面毫无创新，用词亦不优美，简简单单。这就是差距啊，当时的我觉得出来学习是对的，只有比较才能知道自己的不足，只有比较才能让自己提高。

后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情，同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中，时间悄悄地溜走了，不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆，了解了很多葡萄酒的知识。

3月11日，我们前往蓬莱阁景区参观，在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒，赵振的讲解让我们了解了烟台的发展，王世杰的讲解则更让我有所感触，她的讲解很有特色，前面介绍的是烟台的四区，后面讲了当地的美食，最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色，可以借鉴，潍坊在胶济铁路线，东临青岛，西靠淄博，地方语言也很有特色，将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。

通过他们两位的介绍，我知道烟台不仅有海滨之旅，他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路，所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄，体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后，我们车上多了两位美女，她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳，这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候，刘处就告诉过我们，蓬莱阁有位导游员—修琳琳，讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想，到底什么样的笑容会如此迷人，真正见到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常亲切，感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。

来到蓬莱阁后，我们首先到的是她们的游客中心，看到的是明亮的大厅，东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动，还循环的播放导游员的图片与介绍，西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。

听了她们两位的讲解，我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力，她们的讲解清晰，生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上，介绍了她们每天的训练情况，“一年拳，两年腿，十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解，与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解，其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫，还有知识上的积累。

3月11日，参观了南山集团的景区，了解了南山集团的一些情况。在返回的路上，我一直在想这几天的培训，其实在接到通知时，因为觉得时间有点长，就有点不想来培训，可又觉得是一次学习的机会，真正来到济南，上课听讲了我又万分庆幸，我来培训是正确的，如果不来才是大损失呢。

通过这次培训我学到了很多，通过听讲解，我了解到自己的不足，也通过听讲解，我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅，希望省旅游局能多多的举办这些培训，让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。

獐子岛旅游心得体会篇6

曾经有诗云“势如万马奔腾阵，声似千山雷劈奔”来夸赞黄果树大瀑布，今天，我终于能一睹它的真容了。

首先，我们见到的是整个瀑布群中最宽的陡坡塘瀑布。瀑布在堤坝上倾泻而下，远看似千军万马，向我们迎面扑来。它仿佛生了气，发出低沉的“吼声”，好像一个老人的斥责，又像严冬时北风的怒号。怪不得，又有人称它为“吼瀑”呢!

听着越来越大的水声，我们来到了黄果树主瀑。主瀑座落在两山之间，仿佛身着白衣的天仙，仪态万千地从万顷冷绿之中显露出她的身姿。在距瀑布几百米时，瀑布水倾泻而下，朦胧的水雾飞溅起几十米，飘到我的头上、身上。耳畔，声音如惊雷;脚下，瀑布飞溅。瀑布作为悬崖，古木参天;右为繁花芳草，铺上云天。走近瀑布，水流声似天雷滚滚，又如千人锤鼓，声势浩大。

到达瀑布旁，呈现眼前的是水帘洞。我们纷纷穿起雨衣，走进洞内。洞内水雾弥漫，如同入了仙境，水声大得听不见互相的说话声，只得手拉着手向前走。从洞里往外看，瀑布如厚厚的窗帘，遮住了外面的世界。走出洞，迎飘来一阵花香，花香四溢，沁人心脾。

刚刚领略了黄果树主瀑的雄伟、壮丽、气势磅礴，我们又到了以秀丽闻名的银链坠潭瀑布。听名字，就知道，他形状如银链。走近细听，它的水声不同于其他的瀑布，声如山倒，而是像一首音乐，让人驻足痴听。突然，太阳从阴云中探出了脑袋，回头观望主瀑，彩虹如一座桥，横穿瀑布，让人神清气爽，不由惊叹大自然之神奇。

我们兴奋地游玩了一个下午，直至夕阳亲吻山头，才依依不舍地离开。这次游历，让我带回来好心情，好记忆，还有对这黄果树大瀑布深深的.折服!

獐子岛旅游心得体会篇7

姥姥家是我经常去的地方，星期天和节假日都在姥姥家度过。我奶奶搬新家已经四年了。在过去的四年里，我祖母家附近发生了巨大的变化。我身边有很多像魔法一样的高层建筑，有商场，有写字楼，有高层住宅。不知道什么时候周围的工厂会被建筑取代。本来在家可以看到很远的地方，现在被无数高楼挡住了，晚上灯火通明，美不胜收。走在宽阔的马路上，汽车穿梭，道路两旁种着珍贵的树种，临街的商店比比皆是，大部分以汽车4s店为主，卖汽车。

奶奶跟我说，沈阳铁西区北二路，本来就是工业密集区，烟囱一个比一个高，脖子高高弯着，冒出黑烟。当时是沈阳的骄傲，铁西区的居民对这里的污染怨声载道。从90年代初开始，这些大型工厂逐渐搬到开发区，甚至重型机械厂也被重型广场取代，成为市民的休闲娱乐场所。铁西区工业区已成为居住和商业区。也被评为最宜居城市。

城市的变化给居民带来了巨大的变化。奶奶家以前住十几米的平房，是她妈妈奶奶爷爷住的地方。他们烧煤做饭取暖。冬天房子特别冷，他们只好去外面的公共厕所。现在住在90多米的房子里，里面全是水，暖气，煤气。以前只能在家睡觉吃饭，现在生活环境宽敞舒适，有上下楼梯的电梯，小区里的树，健身器材。小区附近有小学，中学，幼儿园，商业购物，交通也很便利，除了公交线路多，地铁多。铁西的转型只是我家乡变化的一个缩影。偶尔去市里的其他地方是一个很大的变化。街道四通八达，公交车方便快捷。奶奶以前住的小平房真的很难找到。现在沈阳发展越来越快。过个十几二十年，等我长大了，我会加入到建设家乡军队的行列，建设家乡。我爱我的家乡——沈阳。