心得体会贵在抒发自己的内心的观点，当我们在写心得体会的时候，组织好自己的语言是十分重要的，下面是400字范文网小编为您分享的旅游类心得体会推荐7篇，感谢您的参阅。

旅游类心得体会篇1

为期两天的素质拓展，对于人生的长河来说，可能只是沧海之一粟。但是对于我的职业生涯，却是受益匪浅的开端，不可或缺的一笔。它对于我而言，是及其重要的。下面谈谈此次素拓的感悟与心得。

关于团队

通过此次素质拓展，对于团队及团队精神，有了更深更系统的理解。什么是团队?团解笔为口、才，队解笔为耳、人，不明思意，团的意思是，一群有口才的人才围绕着一个共同的圈子，这个圈子可以理解为团队的共同目标。队的意思是，一群有耳朵的人，耳朵可理解为倾听，可理解为服从领导。总而言之，团队的意思就是一群可以倾听，能服从领带的人才，为了一个共同的目标而聚在一起的一个圈子。这点在我们这次素拓上有很好的体现。

整个素拓的四个活动中，无一不将团队，体现得淋漓尽致。寻宝，为了“寻得宝物”这个共同的目标，我们团队成员积极商讨方案，寻找线索，四处奔跑，不辞劳累，在寻得所有线索但没有突破的时候，大家一起讨论，集思广益，头脑风暴。在发现可能藏宝的地点之后，积极动手去挖，四处寻找，终于实现目标，寻得宝物。在这过程中，有我们队员无数的思考，无数的倾听，有为了达成目标不辞劳累的奔波，为的是同一个目标。

“穿越电网”，我想的是，假使这正真是一睹高压电网墙，通过则意味着生存，而触网意味着死亡。但面对死亡，我们队员表现出的不是自私，而更多的是为了实现目标所表现出的无私。把好过的，能通过的机会让给别人，自己选择小的通过，要知道，没有通过意味着死亡。这就是团队精神，在大目标面前，人人都是无私奉献于团队，没有自私，有的只是目标，有的是愿景。就是因为这种团队精神，我们通过了15个人中的13个，只牺牲了2个。

“背摔”，这讲求的是信任，团队成员的互相信任，信任队员，信任领导。在往下摔的时候，脑海里只能有信任，相信你的队友能将你牢牢接住，你该做的就是没有丝毫怀疑。这是团队的最高境界，一个团队，为了共同目标，彼此是百分之百的信任，目标、方案形成之前，集思广益，一旦目标、方案形成，该有的就只有信任，百分之百的信任。

“盲人方正”，这是一个方案的设计和解决的问题，很多时候，我们团队会遇到一些预想不到的问题，或者是障碍，遇到障碍后，作为团队，该做的是积极寻求解决方案，而不是坐以待毙。在这个游戏中，我们紧闭双眼，没有方位，但是在我们积极寻找方案之后，硬是通过人作为尺子，做到最接近正方形的方正。这就是团队，遇到障碍，再大的障碍，只是合力解决。

总之，团队就是奉献，就是无私，就是大我，在团队面前，我们该有的只有信任，该做的只有付出。我们为了团队的大目标，积极努力，无私奉献。这就是团队，这就是团队精神。

关于公司

两天的培训，感触最深的是领导、是公司的精心安排。从我们的乘车、住宿、饮食、活动，无一不是领导们的精心安排，这些是精神的结晶。作为新加入公司的我们，感受是温暖，是和谐，是家。自然，家是我们共同的港湾，是我们共同奋斗的动力，是我们的指航标。我们今后自然会努力，会奋斗，会学好技术，扎实肯干，会服务于公司，服从于公司。因为，它是我们共同的家!

关于我

我是一个懂得感恩的人，滴水之恩，当涌泉相报。公司给了我平台，让我学习，给我机会。我会调整好心态，积极学习技术知识，向师傅学习，向现场学习，向劳务学习。会无条件服从公司安排，好好将自己的知识服务于公司。会团结好同事，处好各种人际关系，做一名合格上进的x人!

旅游类心得体会篇2

庐山位于江西九江，那里风景优美，历史悠久，是著名的游览胜地。我在唐诗中已经多次读到过庐山，当爸爸告诉我带我去庐山玩时，我高兴地一蹦三尺高，终于可以一睹庐山真面目了。

我们乘飞机到了南昌，又乘动车到了九江，导游接上我们后，开始了上山的路程。上庐山的盘山道路弯弯曲曲，一会儿拐弯一会儿拐弯的，听导游说一共有396个弯道呢！山越来越高，望出去，山峰上云烟缭绕，好像在仙境里一样。终于到了庐山顶，庐山整个大景区有许多名胜古迹。我们先去的是庐山会议旧址——庐山人民剧院，那里保存着许多珍贵的历史实物和照片，还有好几首———写的关于庐山的诗词，比如“天生一个仙人洞，无限风光在险峰”。接着我们又去了芦林湖、含鄱口、秀峰等等，那些地方真是风景如画啊，特别是庐山的瀑布，从高高的山顶上倾泻下来，远远望去就像一条巨大的白龙凌空而下，又像一条白色的银链挂在山间，非常壮观，怪不得李白会说“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”呢！

最令我难忘的就是庐山石门涧漂流了！我和爸爸两个人一条漂流艇，我们还穿好救生衣，戴好安全帽，全副武装。漂流开始了，一开始，我们还在平静的湖里划着，可是接着就顺着水流滑了下去，我的心都提到了喉咙口，一阵大浪拍过我的脸，我们的艇都被卷进去了一样。我不禁放掉了其中一个拉紧扶手的手去擦眼睛，幸好爸爸眼明手快，夹住了我的腿，否则我就可能被摔出去了呢！水流越来越急，坡度越来越陡，而且漂流艇不停地碰撞着两边的石壁，我不停地喊着：“爸爸，快到了没有？”可爸爸总是叫我继续坚持。渐渐地，我就不那么害怕了，终于渡过了一个又一个关卡。这真是一次惊险而又刺激的漂流啊！

庐山之行虽然结束了，但庐山的美景却深深地印在了我心中。

旅游类心得体会篇3

一、实习目的

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。

二、实习内容

这次我实习的地方是_省_旅行社。这家旅行社成立于20_年，注册资金_万元人民币。是经国家旅游局批准，由_省旅游局核准，_x市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营_境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。

旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

上班天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。

我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、注行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。

自从较好的带了个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

三、总结

在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。

通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

旅游类心得体会篇4

前几天去街子古镇玩。那天我起得很早，因为我高兴得睡不着。

我和父母，奶奶，姐姐，阿姨一起来的街子古镇。有山有水有瀑布，很美。后来，我们来到了街子古镇，那里挤满了人，非常热闹，有很多小吃、玩具和时装。但是这些对我来说都不是很有意思。突然，我看到一家商店，里面有一排排鱼缸，鱼缸里有五颜六色的热带鱼。我以为是卖鱼的店，但是我问老板，走累了的人就在这里休息，让这些小鱼啃我们的脚，把脚上的死刀伤去掉，缓解疲劳。于是我们坐了下来，我慢慢把脚伸进鱼缸，一些小鱼游过来亲我。我觉得又痒又麻，就立马抬脚。过了一会儿，我又把脚伸进去，咬着牙想：“你应该好好体验一下这样有趣的事情。”我把手伸进罐子里，一群小鱼飞快地游过来，吻了我的手。他们一点也不怕我。太有趣了。

然后我们来到了另一条古街，很漂亮，有很多古建筑。一些穿着奇怪衣服的人邀请游客和他们一起拍照。两个穿着熊猫形外套的人拉着我的小手说：‘来吧，孩子们，’我觉得他们好可爱，就和他们合影了。

离开街子古镇后，我们一家人驱车前往九龙沟，那里的景观和瀑布更加壮观和美丽。这里的水特别凉，河水清澈见底。我和我姐赶紧跑到水沟里玩水，我妈则好好的看着，我奶奶像个老花花公子一样踩着水。

我们沿河而上。突然，我姐姐尖叫道：“嘿，有漂流物！“是的，这的确是一个漂流的地方。我和姐姐坐飞机上岸，带着父母去买票。我们穿上黄色的安全服，选择了一艘漂浮的船，把它拖进水中，坐在上面。终于，开始了。河水在河里快速流动，水花在空中飞舞，小船不停地往下漂，有时撞到礁石，有时被水花抱起，胆小的人不停地尖叫，真的很好玩，很刺激。

飘完了，我们去吃饭，天快黑了。我们正要回家。我很不情愿的看了一遍，上了车。这次旅行真的让我很开心。

旅游类心得体会篇5

20xx年10月30日，我和爸爸妈妈一起坐火车去西双版纳。

一路上，我用着好奇的眼神看着窗外的风景，便问爸爸：“西双版纳是什么地方啊？”爸爸说：“西双版纳位于祖国的西南边锤，在这块美丽的土地上，生活着傣族、哈尼族、汉族等十四个名族。”

第二天，终于到了西双版纳，在车子上真是闷死了！我们来到了西双版纳植物的王国，我看见用耸立云霄的望天树正在笔直的站着，仿佛像士兵一样尊敬我们呢！，还有“见血封喉”的箭毒木，箭毒木里面有白色的乳汁，如果人有伤口，碰到了白色乳汁，乳汁进入人体体内只能走1——9步，我毫不犹豫立刻避开了这个危险的植物。

过了一会儿，我觉得口渴了，问妈妈：“妈妈，带了水壶吗？”妈妈微笑着说：“不用担心，这里有扁担藤。”她砍下下一根扁担藤，把它给我，“从扁担藤的断口处就能喝到水了。”妈妈接着说。我把扁担藤的断口处往我嘴里一吸，清甜可口的水像天然泉水一样流进了我的口里，啊！真是让人大饱口福。我连续喝了好几个扁担藤，喝够了，我又精力充沛，继续上路。

走到一半，下雨了，整个“植物的王国”变成了雾蒙蒙的一团，什么都看不清。这时，我想：哪里有躲雨的地方啊？但是，妈妈镇静的望了望，往海芋叶的地方走去，我们一家人就在那里等着雨慢慢小。

几十分钟过去了，雨终于不下了，我们一家人继续上路。

“植物的王国”已经逛完了，我们该去看看“动物的王国”了。

在里面我看到长臂猿、黑灵猫在顽皮的打来打去，悠然自得的大象正在甩着长长的鼻子走来走去，小象们正在水里嬉戏玩耍，它们的爸爸正在骄傲自豪的找着丰富的食物给小象们，它们的妈妈在给小象们喷水，这群可爱的小家伙蹦来蹦去，它们玩得多开心呀！我们继续往前走，我们看到了孔雀，人们纷纷把手里留下的食物给孔雀吃，孔雀用温柔的嘴唇把食物调走。孔雀再也不怕它们的羽毛被弄脏，它们愿意自豪的用自己的歌喉来表示感谢，现在的孔雀变得太有趣了！

我们到了一个丛林里，一只猎豹正向我扑来，人们都哆嗦了好一会儿，幸好有篱笆，要不然我早就被吃掉了。

旅游类心得体会篇6

红顶白边的蒙古包，一望无垠的绿油油的草，组成了青城著名的希拉穆仁草原。希拉穆仁草原位于乌兰察布盟达尔罕茂明安大草原，是蜚声中外的旅游避暑胜地。希拉穆仁蒙古语意为“黄河”，又名“召河”，它南迎呼和浩特的暖风，北聆百灵庙的铃声，因在希拉穆仁河畔有一座清代喇嘛召庙“普会寺”而得名。

车缓缓地开到了希拉穆仁草原的蒙古人家旁。随着一阵动听的'草原民歌，几位蒙古姑娘端着酒、捧着哈达，来到了车门前。敬一杯白酒、献上哈达，已成为好客的蒙古族人民接待客人必不可少的礼节。来到了蒙古包内，香脆的炒米、鲜洁的奶制品和喷香的奶茶，让人看得垂涎欲滴。

夏天的草原绿草如茵，深呼吸一口，清香的草木味扑鼻而来，让人心旷神怡、如痴如醉。牛、马和羊漫游在草原上，风吹草动，形成了一幅如诗如画的景象，正如北朝民歌“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”！骑在马背上，悠哉游哉，仿佛进入了世外桃源。夜，来临了，十分的悠静。躺在微微倾斜的草原山坡上，抬头仰望天空，啊，好美的夜色，高高的天空，繁星满天、争奇夺艳，眨着它们那些可爱的眼睛，仿佛是在欢迎我们这些远道而来的客人们。“银河！”

不知是谁突然大叫了一声。对，没错，是银河，是一条长长的银河，是一条由千万颗星星，甚至几千万颗、几亿颗星星组成的一条长长的银河。一位极富有浪漫主义诗意的老师还给大家讲起了“牛郎织女”的故事。

观赏完夜色，便是蒙古人民带给我们的篝火歌舞晚会。姑娘小伙子们载歌载舞：弹马头琴、跳蒙古舞蹈、唱草原歌曲，欢迎我们客人的到来。我们也被这种气氛感染了，情不自禁地唱跳起来。美丽的希拉穆仁草原像一个神奇的梦，令人回味无穷！

旅游类心得体会篇7

20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局参加政务导游的培训，目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开，为此次的政务接待培训导游。

我是在3月9号到的济南，上午是陈国忠院长的课，因为去的比较晚，前面陈院长的授课听的不全，原本也没想记笔记，可听着听着，我不自觉的就拿出本子开始记录，我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况，让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性，以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理，使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课，了解了什么是旅游信息化，了解了山东的旅游电子商务，以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博，游山东”活动，并介绍了世博会的发展，以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区，他以民俗旅游线路为例，为我们介绍了沿途各地的历史文化特色，还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解，我对于山东历史有了更全面的认识，以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识，书本给我的感觉很生硬，很多东西我了解的并不透彻，通过张总的介绍，让我对齐文化和鲁文化的理解更生动，历史的脉络更加清晰。

3月10日，我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴，从济南出发前往烟台继续学习，学习烟台职业化导游团队的建设。

前往烟台大约需要5—6个小时，路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市，车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方，都由当地的导游到前面去讲解，介绍当地的风土人情。

第一位被请出来的导游是济南的马源，她的讲解优美而又生动，以泉城济南的泉为主线，以优美的诗词，生动的讲解，以语言之美带我们神游了济南，不愧是山东省十佳导游之一，让我充分的.领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉，可听过她的讲解，我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖，我不知别的导游什么感受，可我感觉我被震撼了，也充分的认识到自己与她之间的差距有多大，曾经的我总沾沾自喜，认为自己知识丰富，在市里的多种接待中都受到了领导的好评，可与她相比，我仅是井底之蛙，听过她的侃侃而谈，处处用词优美，处处引用经典，再想想我的潍坊概况，好像还是几年之前的东西，里面毫无创新，用词亦不优美，简简单单。这就是差距啊，当时的我觉得出来学习是对的，只有比较才能知道自己的不足，只有比较才能让自己提高。

后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情，同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中，时间悄悄地溜走了，不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆，了解了很多葡萄酒的知识。

3月11日，我们前往蓬莱阁景区参观，在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒，赵振的讲解让我们了解了烟台的发展，王世杰的讲解则更让我有所感触，她的讲解很有特色，前面介绍的是烟台的四区，后面讲了当地的美食，最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色，可以借鉴，潍坊在胶济铁路线，东临青岛，西靠淄博，地方语言也很有特色，将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。

通过他们两位的介绍，我知道烟台不仅有海滨之旅，他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路，所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄，体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后，我们车上多了两位美女，她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳，这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候，刘处就告诉过我们，蓬莱阁有位导游员—修琳琳，讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想，到底什么样的笑容会如此迷人，真正见到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常亲切，感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。

来到蓬莱阁后，我们首先到的是她们的游客中心，看到的是明亮的大厅，东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动，还循环的播放导游员的图片与介绍，西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。

听了她们两位的讲解，我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力，她们的讲解清晰，生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上，介绍了她们每天的训练情况，“一年拳，两年腿，十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解，与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解，其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫，还有知识上的积累。

3月11日，参观了南山集团的景区，了解了南山集团的一些情况。在返回的路上，我一直在想这几天的培训，其实在接到通知时，因为觉得时间有点长，就有点不想来培训，可又觉得是一次学习的机会，真正来到济南，上课听讲了我又万分庆幸，我来培训是正确的，如果不来才是大损失呢。

通过这次培训我学到了很多，通过听讲解，我了解到自己的不足，也通过听讲解，我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅，希望省旅游局能多多的举办这些培训，让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。