为了避免在写体会的时候出现卡壳的现象，做好写作结构的梳理是很重要的，我们只有认真将心得体会写好，才可以记录下自己不同的想法，400字范文网小编今天就为您带来了当业务心得体会推荐5篇，相信一定会对你有所帮助。

当业务心得体会篇1

转眼间，又一个学期过去了。回顾起来，这个学期，是我最累的一个学期，以为带的是毕业班。

前两届学生中考都考得不错，到我们这一届了，领导要求更严，所有初三老师也感觉肩上的压力很大。领导经常说的一句话就是，英语学科崛起之时，就是我们学校崛起之时。因此，作为九年级英语备课组长的我，更是感觉任务的艰巨。

为了提高学生的英语成绩，备战中考，我们主要做了以下工作：

1.及时与东校九年级英语备课组沟通，获得他们的支持。东校备课组长刘老师人非常的好，加上亚美欧我们同学过，因此他经常给我们提供中考的信息和资料，当然我们有精心出的题也发给他们。后来在学校领导的安排下又举行了初三英语复习课的同课异构，我们互相交流，取长补短，共同进步。

2.我们印发了其他中学的中考分析材料，仔细研究中考题型，努力借鉴其他学校的精华经验。有一句话说的好，我之所以看的远，是因为我站在巨人的肩膀上。学习他人的经验，取其精华去其糟粕，让我们年轻的备课组快速成长起来。

3.我们深知集体备课是最重要的了，因此我们认真分工，精心设计学案，统一复习进度和复习内容，争取让我们的课堂高效，实用，针对性强。办公室里，经常可以看见老师们在紧张的准备学案内容，为一个学案的知识图表怎么设计而大费周折。

4.做好阶段性单元检测，认真批改试卷。尤其是二轮复习过程中，我们基本上都是在考试，批阅，讲解，分析，学生总结的过程中度过的，不管学生的成绩如何，我们做到了无愧于心，单元检测没有丝毫的糊弄。

5。 做学生的良师益友，学习上努力帮助学生，生活上与学生和谐相处，做好学生的心理疏导工作。

中考已经结束，不管学生考的如何，我们都感觉自己已然尽心尽力。祝同学们都能考上理想的高中，作为教师，愿我们能给你们一个好的人生影响力!

当业务心得体会篇2

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着培养、塑造新一代人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成培养、塑造新一代人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。

因此教师要不断更新充实自己的学识，做到博学多才。要想讲好每一节课，首先得认真备课。“备”，就是充分准备。吃透教材，知道要讲的内容哪些是重点、哪些是难点。除了教材外，也可看看相应教学参考书，为真正把握教材，吃透教材做充分准备。其次，在讲课时，还要按一定的教学环节去讲，让教学过程井井有条。最为重要的就是讲课，讲课是一门“艺术”，不是依葫芦画瓢，而是让自己投身到这门“艺术”中，以下就谈谈我自己对如何讲好课的一点体会：

一、讲课要有热情。对讲课要有满腔的热忱，热爱讲课。有热情才有干劲，有干劲才有效果。

二、讲课要有激情。讲课需要有激情，要有感染力和吸引力，否则就会平淡无味。

三、讲课要敬业。教师要有严谨的治学态度，认真对的讲每一节课，在每一个教学环节上都要做到尽善尽美，精益求精；严格要求学生，并以身作则，真正做到为人师表；真诚地对待学生，辅导帮助学生采用科学的学习方法，认真去完成学业。只要你能做到认真负责，就会得到学生的认可。

四、讲课要幽默。让学生喜欢听你讲课，教师就需要懂得幽默，运用快乐教学法，让讲课在轻松快乐中进行。

五、讲课要博学。教给学生一碗水，需要准备一桶水。教师有丰富的知识，本学科的和相关学科的知识都应非常丰富，对社会学、心理学、美学、新闻时事，天文地理，古今中外，风土人情等等等等都应有所涉猎，在讲课中要能旁征博引，妙趣横生，这对于活跃课堂气氛，提高课堂效果很有好处。

六、讲课要机智。也可以叫应变能力。教学方法灵活多变，组织课堂教学机智灵活，对教学中出现的预料之外的情况要迅速妥善地处理，尤其是对教学失误要及时而不失体面地加以纠正，尽量避免造成负面影响。

七、讲课要创新。教学方法要有创新，不能一成不变，要经常变换思路，不断改进教学方法，授课内容也要常讲常新，不断补充新内容，绝不能拘泥于教材上。这样才能让学生经常有新鲜感觉，避免听觉疲劳。

八、讲课要精通。对自己所教课程内容要熟悉，最好做到精通，这样才能在讲授中做到举一反三，触类旁通。照本宣科式的讲课方法一定不会受学生欢迎。

九、讲课要和学生交流。教与学是教学活动的两个方面，如果没有学生的配合，就无法讲好一堂课，因此，教师要多和学生交流，一是在课堂上可以采用提问等形式调动学生参与教学的积极性，增强课堂的互动性；二是在课下多与学生交谈，征询学生对教学的意见，了解学生的要求，增进师生之间的感情，这样就有利于提高学生听课的兴趣。

十、讲课要赞赏。由于学生的基础差，学习能力不强，对教学带来了一定的难度，因此在教学上对学生应多鼓励，绝对不能讽刺挖苦学生。对学生哪怕一丁一点的进步，都应给予表扬，用赞赏的态度对待学生，树立起他们的学习信心，促使他们主动地听讲和学习。

总之，学生是明天的希望，而教师则是托起希望的人。他们的成功便是我们的成功，凝结着我们努力的汗水。我将树立终身学习的观点，通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。

当业务心得体会篇3

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。

有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断.完全可以把这些客户列入c类,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好.有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为b类,也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适.还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为a类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难.及时帮客户解决。

做好跟单登记工作,写清楚日期和简单的情况.做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的方式.因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标.还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。

跟单的心态要平和,不要太急功近利.许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠.最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰.跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。

当业务心得体会篇4

短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。

另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。因此，因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些 48 小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持 48 小时收款的原则。在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组

团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。所以，作为一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。

业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。

x年xx月xx日 对我来说是一个值得庆祝的日子 ， 我庆幸能赴上海进行上海旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训 ， 我感谢上海能够给我们这样一个难得的学习机会 ， 从中也可以看得出上海对我们的期望以及对发

展前景的看好。

从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中 ， 我异常兴奋，原因不在于首次赴上海 ， 而在于我即将见到来自全国 31 家分社优秀同事的那种迫切心情 ， 以及自身强烈的求知欲望。

“ 上有天堂 ， 下有苏杭 ， 但是不如上海的灯火辉煌 ” 刚到上海给我的第一感觉就是这样 ， 在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业 ， 而上海国旅也正为其做出了很大的奉献 ， 上海旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。

旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足 ， 它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成 ， 彼此相通，还有就是一个小小的池塘 ， 旁边为零星的花草所点缀 ， 不过池塘里的鱼儿却灵活得很 ， 快速的游动着 ， 在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白 。 我们组长已经把此次培训的课程表递了过来 ， 我大致阅览了一番 ， 才知道此次培训真的非同一般 ， 全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课，一天课程从早排到晚 ， 可见时间之紧任务之急。

我们的第一堂课正是上海旅行社的总经理 王正华 先生的课 ， 王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析 ， 从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来 ， 以及我们将要采取的应对措施 ， 发展到今天王总的功劳可算不小！发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课，还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐 ”， 上完这堂课我受益匪浅 ， 心里暗暗感叹！上海能有今日的辉煌， 是每位xx人的不懈努力得来的 。

当业务心得体会篇5

随着新一轮教育改革的不断深入，大多数英语教师对新教法、新模式这些挑战感到焦虑。面对新课程改革背景下，作为语言教学者的英语教师们不仅要有相应的语言能力和文化素养，熟练运用现代化多媒体技术，更需要进一步投身于教学改革的浪潮中，加强业务学习。以下是我的几点心得。

一、教学模式转变

不同于以往的传统填鸭式教学模式，新课改要求教师在灵活地、有创造性地使用教材的同时还要选择好合适的教学模式，要充分发挥学生的主体作用，即实行师生参与式教学模式：以学习者为中心，利用灵活多样、直观形象的教学手段，鼓励学习者积极参与教学过程，加强学习者与教学者之间的信息交流和反馈，使学习者能深刻领会和掌握所学知识，并将这种知识运用到实践中去。教学活动的最终目标是有效促进学生的发展。那么，我们就不能按照自己“教”的思路进行教学，而应按照学生“学”的规律进行教学。即：学生“应该怎样学”，我们就“应该怎样教”。所以，我们在教学设计时，要以充分尊重学生已有知识经验为前提，教师设计的教案要符合学生的实际情况，周密地考虑到学生存在“已有知识经验和思想方法基础”的事实。学生的这个基础与教材的编排顺序有关，但与学生自身的学习水平与生活环境关系更大。并根据这一特点来确定教法，力争达到教与学的统一。教师在课堂上只对方法的运用、规律的形成过程作精辟的讲解，要留有足够的时间，用以指导学生自己动手动脑、探究、总结，这样学生通过自己的智慧得出的结论要比教师单纯的灌输效果要好得多。 教

二、师角色转型

教学是师生共同完成教学任务的双边活动，教师的作用在于组织好课内外各种活动和指导学生学习英语的方法，为他们解答疑惑，帮助他们养成良好的学习习惯和培养其自觉主动学习的能力。 因此，教师的教法直接影响学生的学法。学习方法对了，学习效果就可以事半功倍。。新课改局势下，教师应转变思想，转换角色，使自己成为课堂教学的组织者、引导者、创作者乃至学生学习的辅助者而非统治者。教师的指导作用在于授之以渔，要让学生掌握正确的学习方法，而非代替他们学习记忆。教师要在课堂上逐步引领培养学生的观察问题、分析问题、解决问题的能力，逐步让其掌握完善认识问题的能力，发挥学生学习的主动性和积极性，进而成为课堂的主人。

三、师生关系转型

课堂教学质量的高低很大程度上取决于课堂之中及课堂之外师生关系的'好坏。课堂效果反应了师生关系，融洽的和师生关系有助于创造和谐的课堂气氛，这需要教师在主观上做积极地努力。教师要做学生的贴心人，要了解他们的心理特点，关心他们的学习，身心健康，体谅他们学习英语的难处，尊重学生的思想，善于激励他们。只有站在学生的立场上对学生的鼓励和批评才具有实际效果，否则产生负效益

在英语课堂教学中，我们所面对的学生英语的程度参差不齐，教师要尊重学生的思想，不要挫伤他们的积极性，尤其对差生，教师的态度要慎重，委婉，更不能放弃对他们的努力。教师要努力寻找他们的闪光点加以鼓励，帮助他们树立信心给他们介绍一些方法，和他们建立一种融洽的关系，师生的融洽关系使学生感觉到课堂气氛轻松，表现出愿意配合老师的教学，使 教与学的活动得到良好开展，从而创建出有效的学习气氛。师生间的融洽关系意味着师生生命的相遇与共融，每一个眼神与动作都潜藏着彼此的心意于情意，把这种和谐的融洽带进课堂，让学生感觉到课堂就像温暖的家，轻松自如，自由发挥，从而去创造高效的学习氛围。

四、加强教学反思

教学反思是教师专业化发展内容的重要部分。以往传统教学中教师常常忽略对教学过程的反思，以至好多课堂出现的遗留问题不能得以解决。教师的反思能力应在自身的反思过程中得以形成和提高，反思过程可分为四个环节：具体经验→观察分析→抽象的重新概括→积极有效的验证。有从事英语教学研究多年的学者提出，现代英语教学中，反思能力是一个高素质的英语教师所必须具备的一项能力，其中包括对教学设计的反思，对教学过程的反思，对自身教学行为的反思，对课堂教学群体行为的反思，对教学评估的反思等。显然，这种教学反思能力需要教师有意识地、有计划地自我培养和自我提升 ，教师应把教学反思这一过程努力把握好，真正为提高课堂高效而努力。

总之，新理念呼吁新的英语课堂高效教学策略，教师应以学生发展为本，及时反思，及时调整教学方法，让学生得到真正的发展。提高教育质量，关键在课堂，素质教育的主阵地是课堂教学，教师的价值更主要地是体现在课堂上，让我们抱着吸纳革新的态度，将课堂改革真正落到实处。