c类培训计划模板8篇
当自己即将迎来新的起点后,都要认真写培训计划,培训计划是在培训前必须制定的计划,400字范文网小编今天就为您带来了c类培训计划模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
c类培训计划篇1
为做好今年的安全生产宣传教育培训工作,进一步提高全乡安全生产工作水平,根据国家和省市安监部门关于开展安全生产教育培训工作的总体部署,结合我乡实际,制定全乡201_年安全生产宣传教育培训计划如下:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,坚持面向基层、面向群众,发扬求真务实和改革创新精神,突出宣传重点,改进宣传方式,增强宣传实效,不断增强全社会的安全生产意识,提高生产经营单位和广大从业人员防范事故能力,为全乡安全生产形势稳定好转提供人力资源的智力保证。
二、宣传重点
(一)围绕安全生产工作重点,开展专题宣传教育活动
紧紧围绕201_年安全生产工作要点,结合煤矿、非煤矿山、危险化学品及烟花爆竹、水陆交通、建筑施工、人员密集场所、作业场所职业危害防治等专项整治,开展专项宣传活动,把宣传贯穿于整治工作始终;配合安全生产管理服务工作,开展适时宣传,认真总结安全监管服务工作的经验教训,促进服务方式和工作作风转变。
(二)大力宣传安全生产法律法规,推动安全生产法制建设
加大力度继续做好《安全生产法》的宣传教育,同时,进一步宣传国家安全生产监督管理总局关于《生产经营单位安全培训规定》、《四川省安全生产条例》、《国务院关于预防煤矿安全事故的特别规定》446号令、《非煤矿山管理条列》、四川省《中华人民共和国道路交通安全法》实施办法、《危险化学品管理条例》、《四川省内河管理条列》、《烟花爆竹管理条例》、煤矿、非煤矿山安全生产规程等相关安全生产的法律法规、规章和规程。通过强有力的宣传,使全社会和广大职工知法守法,强化安全生产法律观念和法律意识。
1、组织举办村(居)、单位负责人和安技人员安全生产法律法规知识及安全管理知识培训班。通过培训进一步提高他们依法管理安全生产工作的水平和能力,增强做好安全工作的责任感和使命感、紧迫感,正确处理安全与发展、安全与效益的关系。
2、加强特种作业人员培训。在全面清理的基础上,用铁的手腕、铁的心肠,采取一些强制性措施,促使企业负责人提高思想认识,积极主动安排特种作业人员参加培训,通过培训提高特种作业人员的安全管理水平和安全技能。
3、切实抓好企业三级教育工作,真正做到“一人一卡”。把新进人员、轮岗、转岗、复岗人员的'岗前培训与定期培训和不定期培训结合起来,从而时刻增强职工的安全意识,形成人人执行安全规章,人人关心、支持安全生产的良好氛围。
(三)集中力量抓好“安全生产月”宣传活动
在“安全生产月”期间,除围绕活动主题,在全乡开展安全生产知识竞赛、演讲比赛等活动外,充分利用橱窗、画廊,深入到街头、企业、公众聚集场所广泛进行宣传,通过各种群众性安全文化活动,使广大职工群众受到潜移默化的安全教育,从而树立“遵章守法,关爱生命”的安全理念,促进全社会对安全生产的高度关注。
三、工作要求
安全生产宣传教育培训是安全生产工作的重要组成部分,各村、工厂、单位、学校,机关职能科室要根据国家和省市有关安全生产宣传教育培训规定,结合自身实际,进一步加强安全生产宣传教育培训工作。要加强领导,面向基层,突出基础,重点开展安全生产法律法规、安全生产知识和技能及安全事故隐患警示教育。通过加强安全生产宣传教育培训工作,营造良好的安全生产工作氛围,为全乡安全生产健康稳定发展,奠定坚实的基础。
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培养一支师德优良、数量足够、素质过硬,结构合理、相对稳定的教师队伍是学校办学水平可持续发展的基础和保证,青年教师富有朝气和活力,是教育教学的主力军。建立行之有效的青年教师培养机制,促进全体青年教师不断成长,提高学校的整体水平。
一、党支部要关心、支持团支部的工作,鼓励青年教师在政治上争取进步,教育他们坚持党的基本路线,热爱社会主义祖国,认真参加政治学习。
支部要加强对青年教职工的师德教育,大力倡导敬业、爱生、奉献的精神。
二、青年教师要忠诚于人民的教育事业,热爱学生,教书育人;努力学习现代教育理论和现代教育技术,虚心吸取他人的先进教学经验,在实践中提高自己的教育教学能力。
三、青年教师的培养目标是:一年熟悉,二年独立,三年达标,五年成骨干,十年出成果。
四、学期开学前召开新教师见面会,学校领导和有关处室负责人都参加会议,将德育工作条例、教学常规、教科研工作条例等学校的管理制度向新教师介绍,向新教师提出相关的要求,使新教师在思想上、心理上、行动上做好准备,迈好走上讲台的第一步。
五、实行师徒结对
1、学校安排有经验和具有较高教育水平和能力的教师作为新分配或调入的青年教师的指导师,实行师徒结对。
2、每年教师节举行结对拜师仪式。
3、青年教师每学期至少要听师傅二十节课。师傅每学期至少要听徒弟十二节课,并进行指导、评课。师傅审阅徒弟的教案并进行指导,青年教师要虚心向师傅学习,请教。
4、每学期新教师要开一节公开汇报课,指定同组老师讲评指导。
5、带教一年期满,开出出师汇报课,若不合要求的,结对活动要适当延长,最长不能超过一年,否则作待聘处理。
六、教龄在五年以下的青年教师必须重视教学基本功的训练和业务水平的提高。
一年以内的新教师教学反思每课必写,五年以内的青年教师,课后的教学反思每学期至少写二十次。
七、关于青年教师进修的规定
1、高等院校分配来校的新教师,以熟悉教育教学工作积累经验为主。工作期满两年方可申请参加进修。
2、教师进修必须经本人申请,由校长室安排,分期分批进行。
3、选择的进修学校以面授时间不与教学工作相冲突的院校为宜,面授安排在本市为首选进修学校。
4、进修教师的一切费用须自行先垫付,至进修期满,凭毕业证书一次性按有关规定予以报销。
5、进修专业应与在校的教学工作对口。
6、进修毕业后,有义务为学校至少服务两年,方可提出调离申请。
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8月22日至8月25日参加了教育部教师司和高等教育出版社为我们举办的 “国培计划 (20xx)”县级教师培训机构培训者远程培训项目。高教社为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,培训按照远程研讨与课程资源等培训相结合的方式,在学科课程专家和指导教师引领下,积极展开展学科教学案例分析和问题研讨,实现了教师与课程专家的面对面交流,既利于课程专家的专业引领,更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性,发挥其培训主体的作用,将理论指导与教学实践结合起来,通过专家与教师的互动交流,解决了教师教学中的实际问题,增强了培训的针对性和实效性。培训中,讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式,为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口,增强了培训的实效性。
课程内容实在,培训档次高,具有很强的指导意义,培训内容对教学第一线的教师特别有针对性,各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高,每位专家都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我们的心,使我们的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益匪浅。
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教学为快乐之本,教书育人本就是教师的天职,学生的成绩是我们的骄傲,学生的成才更是我们一生追求的目标。现代的科技瞬息万变,教育思想日新月异,作为教师,我的执教年头还很漫长,如果不及时跟上时代的脚步,就会被社会淘汰。因此随着新课改的实施,我必须学习掌握更多的专业知识、技能,在实践中不断地探究、积累、更新,促进自我的稳固发展。
一、年度发展总目标
新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。所以我要树立正确的学习观,接受继续教育,分分秒秒为自己补充能量,提升师德修养,丰富知识结构,加强专业教育技术能力。
1、学习上,钻研教材课标,阅读多本教育专著和杂志,纵观当前国际教改动态,丰盈理论层面的教育教学新鲜血液。
2、教学工作上,多参加听评课,取长补短,通过实践,观摩优秀教师的课堂,交流反思中促进步。
3、科研实践上,积极参与课题研究,成为一名善于创新尝试,善于反思总结的“科研型、成熟型”的教师。
二、实施过程
1、充实思想,积累学习素材
今年我要重新阅读《课程标准》、《教学用书》等有关资料,钻研新教材,新课标,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念。阅读教育专著《影响教师一生的100个好习惯》,多看权威性的教育类期刊杂志等积累教学案例或优秀教案、课件资料,在理性认识中丰富自我。
2、兴趣培养,绽放人格魅力
3、加强基本技能,蜕变教学
首先,加强“三笔一话”的技能,本年度做到每篇课文备课时先朗读,课堂多板书、多范读,课后作业多批注,字迹工整优美。
其次,针对自己的教学特点查漏补缺,我对教学环节、体态把握到位,但对教学设计与内容的落实比较生疏,课堂缺乏闪光点,这就要求自己花更多时间熟悉教材,翻阅更多的名师教学设计,观摩优秀教师的教学视频,捕捉他们的教育手段与思路。
4、“行”中反思,提升管理能力
作为班主任,除了教学方面,班级管理也可以体现一个教师的修养,优良的班风形成、学生的日常学习习惯养成都需要班主任的悉心教导。理论上,我要阅读《班主任之友》等书籍,博览教育家们的`管理机智;了解学生的性格特点,走进学生的心灵世界,利用课余时间找学生谈话,随时填写班主任手册的个性分析;并做好家校联系,给父母一定的教育建议,便于学生的全面发展。
当然,平时我要多关注身边优秀班主任的管理措施,遇到棘手案例与他人讨论,吸取建议与经验,增强自己的管理能力。
5、教学相长,科研探究
“学为人师,身为世范。”教育学生养成终身学习进取意识的同时,自己也要有不安于现状,充满质疑,渴望钻研的干劲。在现今信息开放的时代,要想独树一帜,只能自己创设课题研究,勤于发现,乐于动笔,提高教育科研水平。此外,积极参与其他科研能手的课题中,主动申请加入,帮助查找资料,学会如何设立课题、进行研究、最后结题。
细节决定成败,每一个计划只有落实下去,才能见成效。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老。”是新世纪教师都应具备的观念,教师更要詹准时代的脉搏,努力创新,弥补实践经验的不足,加强专业理论、业务水平学习和继续教育,挑战极限,超越自我。
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根据学校年度工作计划,以建设一支师德高尚、教育观念新、业务精湛的教师队伍为目标,对教师有目的、有计划、有组织地进行师德、现代教育理论、新课程改革、课堂教学、信息技术等方面的全员培训。为了做好培训工作,特制定以下方案:
一、成立培训工作领导小组
组长
副组长
二、培训时间
20xx年8月——20xx年7月
三、培训地点:平乐小学
四、培训目标
师德方面:总体上使教师的师德修养有新的提高,使一些教师从思想上有很大转变,一些教师在行动上有较大起色。
基础教育课程改革通识理论方面:教师都能认真学习有关理论,基本上都能懂得这些教育教学的理论,都能够驾驭新教材,都能将所学的文化业务知识运用到教学中去。
课堂教学方面:通过课堂教学,提高教师对教育理论的理解程度和驾驭教材的能力、教学设计能力等。通过教育教学研讨,使更多的教师的教育科研能力得到更大提高,有课题研究的教师对所实验的课题进行计划、实验,取得阶段性的成果。
教师自学方面:能按计划完成学习,使自己的文化业务知识得到不同程度的提高,对自己的教育教学有更大帮助,能顺利通过09年暑期教师素养测评。
五、培训内容
在培训内容上,采取分层培训的办法。即对骨干教师和青年教师培训内容相同,经培训后使每一位骨干教师都能讲一节示范性较强的优质课,在校内及学区内进行交流。对其它教师的培训本着实用、基础的原则,对在工作中随时出现的问题进行分析,采取有针对性的培训。
(一)基本内容
1、师德方面:组织学习《中小学教师职业道德规范》、于丹之《论语心得》。
2、文化业务方面:开展“青年教师论坛”,“青蓝工程”、“同课异构”等活动,促使在教师中以老带新,青年教师早出成绩。每位教师每年读书10本,要针对自己在文化、业务方面知识的不足之处进行有效地补充学习,给自己充电。
(二)专题内容
组织教师大练基本功,坚持开展“五个一”训练:每学期读一本教育专著,提高理论修养;掌握本学科新课程知识结构和编排体系,提高专业水平;每学期上好一节优质课;抓好一个课题,提高教育科研能力;撰写一篇优秀论文,提高归纳总结能力。
市区级骨干教师每学期给其它教师上一节示范课,随时随地为课堂教学有困难的教师上示范课;对新课程标准能做深入细致的研究,有较高的`研究性学习材料,在此方面能对其它教师进行辅导。
六、培训方式及方法
(一)培训方式
从培训的组织形式上,以全员培训为基础,各类骨干培训为核心,鼓励教师自主学习、合作学习,撰写论文。创造条件鼓励教师参加市级、区级各种骨干班学习和各类学历培训;从培训内容上,突出新一轮小学课程改革,以现代教育理论培训为基础,学科专业知识、基本技能为主要内容,把教育理论、专业知识技能的学习与教育教学实践有机地结合起来,以新课程理念指导教育教学实践,不断使广大教师在学习中工作,在工作中学习,努力使继续教育成为教师生活中不可缺少的重要部分。
(二)培训要求
1.学校培训工作领导小组对教师文化业务培训的目标、内容进行计划,并组织实施,加大对这项工作的领导和实施力度。
2.每学期组织一次集中培训,由专人进行辅导。
3.进行全体教师的文化业务考试。
4.积极组织教坛新秀及优质课的评选,促进教师课堂教学能力的提高。
5.通过举行教育教学研讨会,来促进教师教育科研能力的提高。骨干教师是此项活动的主要力量,必须起到带头作用,在实践中完成对青年教师的培养。全体教师都要参与课题的研究工作。有科研课题的教师要写出课题实验计划及阶段性实验总结。
6.鼓励教师撰写教学反思。教学反思要有“思”则记,每周要写一篇质量较高、较为规范的教学反思。
7.开展听课活动。教师每学期听课10节以上。
七、培训总结
学年末对本学年的校本培训工作进行全面总结,找出优点和存在的问题,分析问题出现的原因,为下学期扎实搞好校本培训工作做好充分准备。
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一、指导思想
以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导,以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力,适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以“评好课”为师训工作的重点,以教师的可持续发展为本,努力开创我校教师培训工作新格局,造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。
二、工作目标
1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标高效课堂”。
三、工作要点
1、理清工作思路,避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神,明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机,深入学习新课标,更新教师教学理念,把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口,倡导自主、合作、探究的学习方式,体现教学民主,鼓励多元化的教学方式,建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系,倡导教学创新,挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学习的模范,努力提高学历水平,掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划,加强培训的自主性和层次性,营造适合教师成长的学习氛围,发挥教师的主动性和创造性努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况,对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流,不断提高每位教师的课堂教学水平。
四、工作措施
1、加强校本培训的管理。把师资培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质和培训水平。
2、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。
3、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。要积极开展“师徒结对”活动,明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用。让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授评课经验,也可通过示范课展示评课技能,切实让全体教师从中受益。
4、为教师学习培训提供有力保障,让教师能根据自身的需要参加个性化培训。
5、抓好“一人学习,众人受益”式培训。中心初中将选派骨干教师或教坛新星外出学习、培训考察,回校归来撰写学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
6、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式,继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。
7、不断总结师训工作经验,对培训中积累的材料认真整理、分类,形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。
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一、指导思想
坚持科学发展观,用正确的思想教育引导班主任,用科学的理论武装班主任,用合理的方法、形式规范班主任。认真贯彻上级精神,积极组织参加班主任培训,精心安排校本培训,全面提升班主任素质,为全面实施素质教育,进一步加强和改进学校德育工作奠定坚实的基础。
二、培训目标
1、帮助班主任了解班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律,提高班主任工作的自觉性。
2、通过学习优秀班主任的经验和方法,能够积极主动地开展班级管理工作,提高班主任工作的创造性。
3、积极探索,学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性,加强与任课教师密切配合,争取家长的支持与配合,提高班主任工作的艺术性。
4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力,
提高案例分析和经验总结的能力。
三、培训对象
我校从事班主任工作的教师。
四、培训措施
1、建立班主任培训领导小组,强化对培训工作的管理与指导。
2、加强班主任队伍建设。
班主任是全面直接负责一个班级学生的思想、学习、健康和生活的教师。班主任队伍的业务能力和管理水平直接影响到学校德育工作的开展,为提高班主任的整体素质,政教处通过每月集体培训和班主任自学相结合等方式加强对班主任的培训,力争培养一批具有较高教学水平和熟练的业务知识,注重对班主任工作研究,具有一套行之有效的工作经验,具有示范性,得到绝大多数师生、家长好评的班主任队伍。
3、加强理论学习。
4、加强科研探究。结合当前学校德育工作的现状,引领班主任把教育科研与实际工作紧密结合,不断提升班主任的
科研意识及研究活动。学期将举行一次班主任工作经验交流会。
5、加强班主任心理健康教育培训。指导好班主任多种渠道地了解和掌握学生的心理问题,对存在心理问题的学生及时的进行个别谈话和心理辅导。
6、本学期期末必须写好一篇班主任经验文章。要求有明确的主题,不少于xx字,上交学校政教处。
五、培训形式
集中培训与自学
六、考核办法
从考勤、作业、工作绩效等方面进行综合评定。关于考勤,缺勤1/3者学期末不能获得优秀班主任。
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物业管理公司员工培训计划是为了规定物业管理公司培训计划工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。
2、计划内容
为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施,物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
(1)培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础,物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
(2)课程设置
物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
(3)培训方式
根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同,可采用不同的物业管理公司培训计划方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制。学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。
③小岛讨论法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法。这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法。通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
3、培训控制
培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核,并将考核成绩纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。
4、培训评估
每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。
六、培训组织实施
培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。
(一)人力资源管理部门的职能和任务
物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括:
1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定物业管理公司培训计划;
2、组织执行物业管理公司培训计划;
3、定期向上级汇报培训费用开支情况;
4、组织实施各种培训课程与活动;
5、做好员工的培训档案管理工作;
6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;
7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。
(二)培训分类及实施要点
分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作,培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。
1、以培训对象的不同层次分类
(1)高层管理者
①培训目的精通企业管理相关知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。
②培训内容
a、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。
b、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
c、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。
d、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。
③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。
④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地采取培训措施。
(2)中层管理者
①培训目的掌握企业管理相关知识,精通物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。
②培训内容
a、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。
b、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
c、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。
(3)基层管理者
①培训目的了解企业管理基础知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识。
②培训内容
a、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。
b、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
c、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。
(4)基层操作人员培训,该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程,可由各部门具体组织实施。
2、以实施培训的不同阶段分
(1)岗前培训
①培训目的为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训,通过培训认定其上岗资格。
②培训内容
公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。
③组织实施由公司人力资源部门组织实施。
④培训评估考核合格后上岗。
(2)在岗培训为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。
(3)转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。
3、以培训的不同类型分
(1)学历教育是成人继续教育的一种方式,公司应在工作时间上积极给予支持,如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。
(2)职业技能培训根据国家劳动社会保障部的有关规定,物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗,凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。
(3)专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如:为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。
七、培训工作误区
(一)物业管理公司培训计划不重要的管理者认为培训工作不重要,这种观点是非常错误的。物业管理公司培训计划十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。
(二)物业管理公司培训计划有风险的管理者担心自己培训好的员工跳槽,因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为,其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业,最终企业只留下一些平庸的员工。
