随着经济社会的进步，我们在平时的生活中会运用到不少报告，工作报告就是常见的一种，工作报告是帮助我们成长的重要文本，以下是400字范文网小编精心为您推荐的集团年工作报告6篇，供大家参考。

集团年工作报告篇1

各位代表、同志们：

我受董事长和总经理的委托，向二届四次职代会报告公司《集体合同》履行情况，请各位代表审议。，公司和广大职工认真履行了《集体合同》。公司经营者坚持以人为本，不断强化生产经营和安全质量管理，合理组织各种劳动资源，超额完成了公司确定的发展目标和局下达的计划任务，完成建安产值26.06亿元，创造了历史最好成绩，新签合同额27.96亿元，连续二年位居局首位。广大职工进一步强化企业主人翁意识，大力支持和参与公司改革、管理、生产经营活动，广泛开展劳动竞赛，积极履行劳动合同和岗位职责，为实现企业持续稳定发展发挥了积极的作用。通过合同双方的共同努力，《集体合同》的各项条款均已落实兑现。

一、劳动报酬方面

第一，公司及各单位在进行薪酬制度改革中，均认真履行了应有程序，使全公司分配制度始终处于受控状态。运用分配激励机制，体现了按劳分配、按贡献分配的原则，有效地调动了员工的积极性，促进了企业生产经营的持续稳定协调发展。工资制度改革和工资分配方案能提交职代会联席会议审议通过，然后在下次职代会报告中予以确认。

第二，贯彻落实工资总额宏观调控的各项政策。根据《工资统计报表》，截止底，公司全员年平均收入23730元。其中：在岗职工平均收入29183元。实现了年初提出的职工收入随着企业全员劳动生产率和经济效益同步增长的目标。

第三，认真贯彻落实最低工资保障政策，并实行属地原则，其标准不低于当地政府规定，未发现违反最低工资保障政策的现象。

第四，认真做好待岗职工生活保障工作。截止底，全公司待岗职工共370人，占职工总数的16%，比下降了5%。为维护待岗职工的合法权益，公司根据国家有关政策，积极筹措资金保障待岗职工的生活费发放。公司共筹集待岗职工生活费约230万元，保证了待岗职工的基本生活需要。

第五，员工在休各种有薪假期间和依法参加各项社会活动期间，都能严格按照假期工资支付的规定，支付员工工资。

第六，公司严格依据法律法规，在与员工解除劳动合同时，一次性清算支付员工工资或补偿费等，没有发生拖欠或不及时支付的现象。

二、劳动用工、工作时间与休息休假方面开展《劳动合同法》学习贯彻工作

从8月份起，在局的统一部署下，各单位通过采取业务培训、出台相关文件、做好相关人员调查清理和劳务队伍资质情况清理等措施，认真开展《劳动合同法》的学习贯彻工作。举办了一系列的培训班和委外培训，邀请专家现场授课，进行深入讲解。编制了《劳动合同法学习问答》手册，发放到公司各部门、各项目经理部。同时，对全公司停薪留职、保留劳动关系（协议缴纳养老保险）、“两不找”、临时用工、不辞而别（劳动合同未解除）等等不规范行为进行了一次彻底清理，共清理了98人。并根据《劳动法》、《劳动合同法》相关规定，出台了《中铁四局六公司劳务用工管理实施办法（试行）》。

第一，根据《劳动合同法》加强劳动合同管理。公司对劳动合同履行情况进行了专项检查，劳动合同签订率为100%，劳动关系和谐稳定。

第二，公司在办理职工劳动合同解除或终止过程中，严格执行《劳动法》及国家、安徽省、芜湖市和局有关规定，按程序进行，并注重征求工会组织的意见，，公司共减员86人，其中解除劳动合同59人，调出单位23人，死亡4人。

第三，依法执行国家规定的工作时间和各种休假制度，确保了职工休假权益的落实。

三、保险和福利方面

第一，进一步推进职工互助补充保险工作。截止底，公司职工互助补充保险基金总额为207.69万元，为3名因特殊疾病及死亡职工发放保险补偿金1.14万元。

第二，为提高广大职工抵御风险能力，公司行政和工会出资近5.19万元为1909名在岗职工办理了“团体人身意外伤害互助合作保险”。

第三，社会保险缴费规范，发放及时，缴费率为100%。

一是养老保险方面。公司参保职工2116人，基本养老保险上缴1246.24万元，其中：企业上缴881.58万元，职工个人缴纳364.66万元，确保了应保尽保。公司离退休职工3893人，共支出养老金4455.92万元。

二是失业保险方面。公司上缴失业保险金85.93万元，其中：企业上缴57.29万元，职工个人缴纳28.64万元。

三是基本医疗保险方面。公司参保人员6233人，上缴医疗保险579.20金万元，其中：企业上缴基本医疗保险金331万元，企业缴纳补充医疗保险金165.4万元，职工个人上缴82.8万元。

四是工伤保险方面。12月，公司续保工伤保险。公司参保人员2627人，上缴工伤保险金58.72万元。第四，大力开展再就业工作。公司在企业规模不断扩大的同时，充分挖掘内部潜力，通过送培、办班培训等多种形式增强职工技能，并积极推荐上岗。全年共推荐待岗职工上岗95人。

第五，关心职工身心健康。认真抓好职工短期健康休养工作。全年共安排60名先进工作者、高中级专业技术人员、技术骨干、从事有毒有害工作岗位作业的职工和一线生产骨干进行了短期疗（休）养。

第六，按照《集体合同》的约定,在各系统先进人物中,评出了公司“十大标兵”，但受公司生产形势所限制，年内组织观光旅游未能开展，公司对“十大标兵”给予了相应的物质奖励。

第七，开展了“送温暖”活动。“两节”共发放送温暖慰问款21.64万元，慰问了361户特困、重困职工、劳动模范、离退休困难职工及职工遗属、伤病住院职工。看望慰问了1300多名节日期间坚守工作岗位的一线职工。发放“三不让”承诺困难职工日常救助资金5.55万元。

第八，加大“三工”建设力度。

一是加大资金投入的力度。公司“三工”建设共投入资金300余万元。

二是加大了表彰奖励的力度。公司拨出4万元专款用于对“三工”建设取得显著成效的局标兵单位、先进单位和公司标兵单位、先进单位进行表彰奖励。

第九，紧扣公司职工体育“全民健身与奥运同行，运动促健康，和谐谋发展”的工作主题，做好职工体育工作。成功举办了中铁四局奥运旗帜飘扬建设工地万里传递活动启动仪式，共有1000余名职工和农民工直接参加了传递和体育活动。开展了“建功武广”篮球联谊赛等主题体育活动。

四、职工教育方面

共培训职工8057人次，其中干部培训4214人次，工人培训3843人次。

第一，干部培训：

(1)规范化岗位培训57人；

(2)适应性岗位培训2593人次；

(3)政治理论培训991人次；

(4)专业技术干部继续教育培训136人。

第二，工人培训：

（1）规范化岗位培训120人；

（2）适应性岗位培训2426人次；

（3）特殊作业工种培训取证197人次；

（4）政治理论培训1068人次；

（5）执业证书培训32人次。

第三，学历培训：被党校、国民教育成人高考录取5人。

第四，在送教上门、服务现场活动中，共计办班226期，培训7018人次。各单位组织的现场培训各有侧重，各有特色，能积极有效地为生产经营管理服务。

第五，加大技师、高级工送培力度，全年送培技师10人，通过8人；送培高级技师3人，通过1人，超额完成合同约定的指标。

第六，全年师带徒结对68对，开展技术比武1次。为鼓励全员学技术和传帮带活动，公司表彰奖励了10对师徒，其中1对师徒获局优秀师徒称号。

第七，认真抓好职业技能鉴定工作。按照局鉴定工作与培训相结合，坚持“先培训后鉴定”，“不培训不鉴定”的原则，积极开展技能培训，重点抓好技师、高级技师的培训、鉴定工作。全年共开展鉴定工种10个，鉴定人数168人，其中高级工及以下人员157人，技师10人，高级技师1人。

第八，以提高职工思想道德素质和职业技能为核心，积极开展了推荐“专家职工”、“金牌职工”和“首席职工”评选活动。评选了六公司“首席职工”10人，机械租赁中心高级电工技师黄乐忠被局评为“金牌职工”。

五、劳动安全卫生方面

全公司认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》及国家有关安全生产的法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，全年未发生职工因工重伤及以上事故，死亡及重伤率均为零，实现了公司确定的杜绝因工责任死亡事故和重伤率低于0.3‰的安全生产目标，连续第7年实现安全年。

第一，认真贯彻落实《安全生产法》等法律法规，严格按照中铁四财[]649号文件规定提取安全费用，同时，加大安全资金的投入，有效地保证了安全措施的落实，改善了劳动卫生条件和现场的安全生产条件，为公司实现安全年奠定了坚实的基础。

第二，加强了对职工的安全教育。坚持对新员工进行三级安全教育，在施工现场对职工进行持续性的安全教育，使职工提高了安全防范和自我保护意识，同时，以开展“安全生产月”等活动为契机，加大安全生产宣传和教育力度，营造了良好的安全生产氛围。各单位工会积极配合行政抓好安全生产工作，对发生的事故坚持按照“四不放过”的原则进行处理。

第三，工会组织积极配合行政抓好安全生产工作。各级工会能组织职工学习安全生产有关知识，不断提高职工安全防范和自我保护意识。围绕公司管理年的要求，积极拓展工会劳动保护工作新领域。今年5月成立了公司工会劳动保护监督检查委员会，印发了《关于聘请工会劳动保护与安全质量监督检查员的通知》，把协作队伍的员工和农民工也纳入监督检查员聘请范围。目前，全公司已聘请工会劳动保护与安全质量监督检查员39人。

第四，全公司各单位防暑降温和冬季防护用品发放到位，各项安全措施完善，并得到落实。

第五，认真贯彻执行《食品卫生法》、《职业健康监护管理办法》等卫生法律法规，加强疾病预防控制，及时完成新工地卫生流行病学调查、水质监测等工作，加强食堂卫生检查，对饮服业人员进行健康体检，全年公司共完成职业健康体检90人次，未发生集体食物中毒事故，未发现甲类传染病病例。

六、首次签订的《女职工特殊权益专项保护协议》的履行情况

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《安徽省女职工劳动保护实施办法》等有关法律、法规，公司首次与工会共同签订女职工特殊权益专项保护协议。履行情况如下：

1、未以结婚、怀孕、生育、哺乳等为由辞退女职工或解除劳动合同。女职工产假待遇依法按国家规定执行。

2、完成了由工会牵头，公司行政出资的每年一次妇科体检，此次体检共有328名女职工参加，支付体检费4.1万元。

3、为545名女职工办理了特殊疾病保险。

4、在提职、晋级、评定专业技术职称和享受其他福利方面，做到了男女平等，同工同酬。

5、确保了女职工经期劳动保护费用按时发放。

七、存在的差距

集体合同的履行情况是比较好的，职工福利得到明显提高，但也存在着一些差距和不足：

一是个别单位在集体合同履行中监督检查力度不够，劳动保护的指标没有得到很好的落实；

二是个别项目有拖欠职工工资的情况、职工在法定节假日加班的报酬支付办法和标准不规范；

三是“三工”建设还有待加强；

四是安全质量工作仍然有薄弱环节，部分项目经理部管理人员的安全文明意识有待进一步提高；对外协队伍的安全监督管理力度不大；隐患排查治理工作开展的不深入。

以上这些问题和不足，我们一定要认真解决，坚决克服。各位代表，建立平等协商，签订《集体合同》是贯彻落实党的依靠方针、依法办企业，建立稳定、和谐劳动关系，促进企业又好又快发展的有效途径，是企业和职工应共同遵守的准则。同时，集体合同也是职工合法权益的保障书。我们必须团结一心，携手并进，信守承诺，在二届四次职代会上，我们还将签订公司《集体合同》。在以后的工作中，我们将进一步完善集体合同，更好地维护职工的合法权益，为促进公司实现又好又快发展再立新功。

谢谢大家！

集团年工作报告篇2

一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。

一、工作简要回顾

(一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止____月____日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房______万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积______万m2;整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。

(二)房地产交易监理进一步加强。共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积______万m2，其中：商品房销售登记宗，销售额______万元，销售面积______万m2;私房交易宗，交易额______万元，交易面积______万m2。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积______万m2。

(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。2020年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积______万m2，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，____山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。

(四)房地产执法监察力度进一步增强。2020年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。

(五)危房鉴定职能进一步发挥。2020年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积______万m2，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。

二、主要做法

(一)改进作风，强化服务意识

1、强化干部的政治思想学习。2020年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习，局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《某省日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。

一年来，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。

通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。2020年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为=年度先进基层组织。

2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。

一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。

对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。

3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了2020年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。

在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣______元。

集团年工作报告篇3

今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作状况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2015年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。

(二)用心主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2015年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够，个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)用心搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

集团年工作报告篇4

各位领导、同志们：

认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划99.39%，增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额1081万元，抵减所得税后，实现净利润724万元，净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元，完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元，同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效

(一)、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，责任险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元，完成年初预算目标99.39%，同比增长20.26%。

(二)、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对

公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又特别多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加强“三个中心”建设，提高公司管理水平。

为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十、分重视“三个中心”建设，做了大量工作。根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作责任;二是落实整改措施，建立健全各项规章制度;三是强化培训工作，提高人员素质;四是定期召开汇报会，认真分析研究“三个中心”建设与运行情况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

(五)加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。

一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在区分公司下达的指标以内。

二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元减少为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

(六)、认真开展执法监察，促进依法合规经营。

为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了大量人力组成工作组，对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”情况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，通过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

(七)、稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。

分配制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺利开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和服从改革，化解了较为复杂尖锐的矛盾，确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。

(八)、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟悉各方面的情况，我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，通过种种途径加快自己对市分公司以及保险市场情况的了解，为工作的顺利开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会会议精神指导，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司“六条禁令”，保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我积极组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。与此同时，我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式，着重培养和锻炼中层干部的组织协调能力和联合作战能力。通过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

三、存在问题与对策

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务发展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢，各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。

对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

谢谢!

集团年工作报告篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、市场全年任务完成情况。

我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售产品的信心。

3、开发空白市场。

连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。

谢谢大家!

集团年工作报告篇6

2020年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2020年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了以下工作：

1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：

(1)纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。

(2)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。

9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。

三、工作中存在的不足

工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。

四、规划

2021年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。