电梯班年终总结参考8篇
一份详细的年终总结能够帮助成员之间更好地沟通与协作,提升整体工作氛围,写年终总结的过程可以帮助我们明确自己的职业定位,规划未来的发展方向,400字范文网小编今天就为您带来了电梯班年终总结参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
电梯班年终总结篇1
今年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下:
一、工作管理目标完成情况
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案。加强管理服务工作,提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的`一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:一是公司员工整体素质不高,服务意识不强。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。针对取得的成绩与存在的问题,我们将吸取经验与教训,加强员工职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能与管理水平,牢固树立“服务于企业,服务于职工”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为公司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。
电梯班年终总结篇2
餐厅的工作并非伴随着年终的到来便显得清闲一些,实际上即便用心维持着今年餐厅的经营也会在这个时候变得忙碌起来,但不管怎么说过去在餐厅取得的辉煌业绩依旧是自己难以忽视的存在,即便这个是诸多餐厅员工共同努力的结果也是令人感到欣喜的存在,为了较好地迎接将来的挑战自然需要对今年的餐厅工作进行总结。
对餐厅服务人员做好合理的安排并做好实体店的经营工作,虽然这并非是自己担任餐厅经理的第一年却也还是才年初之际犯了些错误,比较明显的则是服务人员的安排上面打乱了以往的餐厅部署,虽然可以给人造成耳目一新的感觉却还是让部分老顾客颇有微词,为了显得餐厅规范一些还是应当让服务人员进行统一的着装才行,能够达到这个目的则意味着餐厅的新部署踏出了第一步,而我也正是因为这样做才能在后续的餐厅经营工作中加强了服务人员的归属感,因为我明白保持团结一致的作风才能集结众人智慧解决工作中的难题,虽然参与了外卖平台的加盟却也没有忽视实体店的经营与发展。
对餐厅的店面进行局部装修从而让部分新顾客称赞不已,由于以往餐厅的布局并非十分合理导致忙碌的时候很容易忽视部分顾客,尤其是服务员上菜的时候来来往往会感到十分不方便,所以今年在不影响内部优势的情况下对餐厅进行了局部方面的装修,除了对不合理的走道设计进行修改以外还增设了包间位置,这样的`做法无疑让部分顾客看到了餐厅对他们的重视,在加上这次局部装修花费不多的缘故导致短时间内便将消耗弥补了过来。
在外卖平台增加优惠活动并对今年餐厅营业额进行了分析,其中加盟外卖平台以后往往让我们这些餐厅工作人员感到又爱又恨,虽然增加了销量却因为高额的抽成以及部分顾客的恶意差评而遭受了损失,索性在后续的餐厅工作中对外卖平台增加了许多优惠的活动,在采取薄利多销的基础上增加了素菜的份额并获得了部分顾客的认可,虽然荤菜份额较少却因为整体数量多且味道不错从而受到了另外一批顾客的追捧,通过今年餐厅营业额的分析让我发现整体的业绩出现了小幅度的增长。
为了不让今年好不容易经营起来的优势消耗殆尽仍需要在后续的餐厅工作中不断努力,而且我除了做好自身的工作以外还可以为餐厅的发展提拔一批新人,这样的话便能够在分摊压力的基础上对餐厅的发展提供更多的思路。
电梯班年终总结篇3
虽然电梯维修工作比较辛苦却也应该明白付出才是获得回报的源泉,经过这段时间的努力直至年终的到来还真是令自己的内心有所感慨,但是对于在电梯工作中无悔付出的自己来说自然是没有虚度光阴,无论是维修技巧的磨砺还是人情世故的往来都让自己在电梯工作中收获了很多,因此在不留遗憾的同时也让我对今年的电梯维修工作进行了相应的总结。
在宣传维修业务的过程中结识了很多客户并留下了较好的印象,虽然电梯维修工作中自身的技艺极其重要却也要重视人情世故的处理才行,尤其是宣传方面的业务要认真对待才能够让更多客户了解自身的工作性质,若是名气不够的话纵使存在着电梯故障的问题也不会联系自己进行处理,因此在以往的维修工作中自己都是印制名片并交给老客户帮忙进行宣传,实际上这类宣传效果对于自身业绩的提升几乎无法产生任何实质性的效果,因此我在今年的工作中采取了在本地贴吧论坛留言的形式进行电梯维修业务的推广,虽然电梯业务宣传需要花费大量的时间与精力却也暂时找不到更好的方式进行解决。
在维修过程中磨砺自身技艺并对电梯安装的过程有了更多的了解,虽然自己的维修技艺能够解决大多数电梯故障的问题却仍然存在着可以进步的空间,因此对于维修能力的提升唯有不断学习才能够为将来的发展进行积累,实际上随着电梯技术的提升导致基础的维修知识并不一定能够应用得到,这也导致了我对新式电梯的安装过程产生了浓厚的.兴趣并通过网络教程进行学习。
认真对待电梯维修工作并在展现自身技艺的过程中营造了良好的口碑,虽然由于宣传不到位的缘故导致自己今年的业绩较少却也获得了良好的口碑,尤其是经过自己维修的电梯可以持续使用很长时间从而获得了客户的认可,因此维修过程中的艰难对于自己能力的提升也是种不错的锻炼,而我在分析电梯产生故障的原因之时也对内部的构造有了更深层次的了解,这也导致了自己对于文案方面的工作不太擅长却也喜欢通过记录的方式回顾维修的经历,而且很多时候对于电梯故障的解决也是通过以往的记录找出相应的方法。
总结完今年的电梯维修工作以后也让我对以后的发展有了更多的期待,我会继续磨砺自身的维修技艺并想办法解决宣传不到位的问题,希望能够在明年的工作中接到更多电梯维修的业务并在能力方面有所提升。
电梯班年终总结篇4
xx年,在市委、市政府及建设局党委的正确领导下,在实施“大城建”战略思想的指导下,围绕建设山水园林城市奋斗目标,坚持以城市园林绿化项目建设为中心,以园林绿化管理为重点,切实履行园林绿化管理职能,整治和规范了园林绿化市场秩序,不断加大城市绿化宣传力度,运用各种公众传播手段增强了市民对园林绿化的意识。xx年通过全局干部职工的共同努力,完成招商引资46万元,完成规费和处罚收入23.5万元,完成绿化工程量150万元。现将xx年园林管理局工作总结如下:
一、统一思想,明确目标,落实责任:
按照建设局xx年工作目标管理责任制度要求,为进一步明确工作任务和目标,局班子成员注重自身实际出发,制订了全年工作计划的主要措施。一是调整工作思路,落实工作责任,坚持以城市园林绿化项目建设为中心,以园林绿化管理为重点,落实园林绿化管理职能,是全体干部职工进一步增强搞好城市绿化工作的使命感和责任心;二是采取“横向到边,纵向到底”的办法,层层签订工作目标管理责任状,将全年的各项工作任务分解落实到位,全面实行经济目标责任管理,定期考核、奖罚分明,并取得明显效果。
二、立足长远发展,确立工作思路
1、围绕规划求同步,规划是城市园林绿化建设的龙头。一是严格实施《赤壁市城市绿化用地系统规划》,加强“绿化”管理,城市建设项目严把绿化用地审批关,按照法律法规有关规定,对新建、扩建、改建项目严格绿化用地审批,对达不到绿化用地标准的按所欠面积收取绿化补偿费,办理了建设项目绿化用地面积审批35户,征收了异地绿化补偿费18万元。其中:公建13户,征收绿化补偿费10万元,私建22户,征收绿化补偿费8万元。实现了时间过半任务过半。二是加强监督管理,对建设项目在建设过程中严格按照绿化规划和绿化方案实行跟踪监督和动态管理。以防在建设过程中建设单位和个人擅自挤占绿化用地,督促建设单位按规划和季节完成绿化任务,并搞好竣工验收,确保绿化率稳步上升。
2、围绕“管”字升档次。为了切实加强城市绿化养护及监察管理,努力维护绿化成果。一是严格查处损绿、毁绿事件,上半年处理损绿、毁绿事件15起,清理制止乱牵乱挂等违规行为60起。二是认真搞好城市绿化养护管理,安排再就业公益性岗位36人,在这半年来,养护队先后整理了全城区所有的行道树的脚枝;利用雨水比较多的.日子给绿化带进行了两次全面的施肥;对陆水湖大道、西环路等缺苗、死苗的地段进行了多次补栽;天干少雨的季节每晚都定时定点的浇水抗旱,保证苗木不被干死,多虫的地段进行了多次反复的打药治虫。
3、围绕“绿”字搞建设。以实施“大城建”为契机,以加快绿化建设步伐为己任,本着“一路一景、一场一景”的思想认真搞好“一河两路”、“两横四纵”绿化建设项目的方案设计,将赤壁文化与山水园林城市融合于园林绿化建设中,重视景观效果,提升绿化品位,
三、极大宣传力度,争取领导支持
一是深入人心抓宣传。我们充分利用广播、电视等新闻媒体及宣传车积极宣传城市园林绿化有关法律、法规及园林绿化建设动态,广泛开展城市园林绿化宣传活动。
二是争取领导支持,平时勤集情况,及时给领导汇报,争取政策,多提建议,争取领导对园林绿化工作的重视,使园林绿化工作逐步得到理解和支持。
四、加强内部管理,塑造行业形象
为更好的履行园林部门职责,抓园林队伍建设,使内强素质,外强形象落实到实处。一是加强作风建设,制定完善机关各项规章制度。严格劳动纪律,对违章行为严查严处,使全局干部职工心往一处想、力往一处使,同心协力,工作不分内外,个人不计得失,职工工作责任心和集体荣誉感明显增强。二是加强党员、干部职工的素质教育和党风廉正建设,坚持周六学习制度。严格制止本局职工私自承接绿化工程,促进党员干部党性观念和宗旨意识明显增强,进一步提高了干部职工的政治素质和业务水平。
回顾过去一年,我们所取得的成绩是市委、是政府和建设局殷切关怀和大力支持的结果。是我们坚定不移的抓好队伍建设和党风廉正建设,加强职工政治学习和业务学习,健全各项规章制度,加强领导班子团结和职工团结,营造一个奋发向上和谐工作氛围的结果。但是,在工作取得成绩的同时,工作还存在很多不尽人意的地方,离建设局党委的要求还有很大的差距,我们决心在市委、是政府和建设局的正确领导下,珍惜机遇、正视现实、团结拼搏、开拓创新、与时俱进不断开创赤壁市园林绿化工作新局面,为绿化赤壁而奋斗。
电梯班年终总结篇5
工程施工技术总结
一、编制依据:
本方案依据土建井道布置图、产品随机文件、国家有关电梯安装的技术文件、标准、规范(gb10060—93《电梯安装验收规范》、gb7588—20xx《电梯制造与安装安全规范》、gb50310—20xx《电梯工程施工质量验收规范》)及有关电梯安装的若干规定(《建筑安装分项工程施工工艺规程》第八分册等)而编制。
二、工程概论:
工程名称:光亮·阳光佳苑,
工程地点:重庆合川三汇
开工日期20xx年12月5日,竣工日期20xx年4月20日,工期165天。
本工程工序多,工艺较复杂,要求高,需搞好各方面关系,各有关单位要互相配合,确保施工安全,提高安装质量,按期交付高质量电梯。
三、技术总结:
1、工程施工期间妥善安排施工人员生活,进行安全教育及技术交底,并认真阅读图纸及施工工艺说明,领会图纸精神,掌握施工工艺,发现问题及时向上级主管部门提出并及时拿出解决方案。
2、开箱点件:施工前,将设备整箱运到现场,通知厂家来人,并与建设单位交接清楚,做好开箱前的准备(工具、库房、人力),开箱时通知建设单位参加,开箱时按装箱单清点,同时收集好随机文件。若有缺件、错件、次品,则列出清单,添好欠品要求书并由建设单位、安装单位及厂家代表签名并反馈有关单位解决。
3、做好井道及机房复测记录:根据井道布置图检测井道深度、宽度及偏差,地坑深度、顶层高度、厅门高度、宽度及偏差,检查机房预留孔位置情况,若发现与图纸不符或偏差较大,要及时找有关单位解决。
4、安装时带班班长根据各安装工序的顺序妥善安排合理分工,提高工效,做好机械、电气安装的配合;及时了解任务完成的'情况,发现问题及时调整解决;严格按图施工,确保每道工序符合规范要求。质量不合格应立即返工整改,并做好工序检测(自检、互检)记录。各个环节相互的配合提高工作效率,这是最大的节约。最终使工程按时,顺利的结束,并报检检验合格。
电梯班年终总结篇6
20xx年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前,一年中在公司领导的关心与支持下顺利完成了全年的工作,同时工作中也存在许多不足,值得认真总结: 回顾天富来二期和补品大厦的电梯,补品大厦的电梯为富士电梯,故障发生少,有些月份基本是零故障;二期是菱王电梯,故障发生率太多,从20xx年1月份起至12月份止,大大小小的故障平均每月都超过百余件,每个月比较大的故障超过五件,一般的故障超过五十件,其他的`小故障超百件。
在20xx年的电梯使用中,富士电梯的优点是做工精细、质量好,所以故障较少,但是用电量比菱王电梯大,造成业主的公共分摊费用比较高。菱王电梯的做工粗糙,特别是电梯按钮,经常出现陷下去弹不起来而导致电梯关不了门而不受其它楼层招唤,而被业主长期投诉,特别是在11月份6座2#货梯的滑梯造成电梯轿厢门的脱轨、变形的重大安全事故,惊动了天富来总部对此事故的特别关注,造成了极其恶劣的影响,虽然菱王电梯用电量小,给业主节约了不少费用,但它的质量问题却不能忽视,在20xx年的工作中,菱王电梯的安全问题就成为我们工作中的重中之重。
在20xx年8月份起,威得利电梯维保公司成为了我们的电梯维保单位,负责2#、4#、6#座的电梯维保,对他们的工作效率,得到了我们的肯定、认可,他们能够在故障发生的第一时间赶到现场,有雷历风行的效果,反观之菱王电梯的维保人员就显得拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,大多数都不能及时赶到现场,这一点,在20xx年的工作当中,我们也要将其列为重点,需让他们在故障发生时,要像威得利公司一样,做到随叫随到、不能拖延。 在下一年工作里,要制定好周、月、季及全年的设备、设施、维保、保养计划有关条例,有针对性的安排日常维修任务,做到日常维修工的计划性、合理性、根据公司规定,安排日常巡检、电梯机房设备等做到全面细致的维护保养、保记设备设施的安全使用和运行。
20xx年我会更加努力,认真的对待每一项工作、每一项任务,不让领导失望,做好电梯的正常使用和安全运行,让我们更上一个台阶,迎接20xx年的挑战,我相信在新的一年里,我会做得更好。
电梯班年终总结篇7
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xx保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xx维保项目合同到期客户自保,xx、xx保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备xx名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做。
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的'各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等;
③曾强急修的反应和施工的能力;
④加强整体维保工的形象;
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修;
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了x部,司梯工比去年增加了近x人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作:
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督;
②设一专人管理所有运行项目的工作;
③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题;
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇;
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做;
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯;
③增强及时解决处理投诉的能力;
④增加高级修理人员。
电梯班年终总结篇8
20xx年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年。20xx年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度,加强公司内部管理,深挖潜力。今年公司在20xx年安装工作的基础上,还要安装的xx等楼盘,以及正在洽谈的楼盘电梯,同时维保工作也有跟上进行维护保养。
20xx年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,每一件事情,力争赢得更多的机会,寻求更多的客户,完善公司所有业务的开展工作,只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。相信我们会以更好的能力,迎接20xx年新的挑战。
一、年度工作总结
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是20xx年xx月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
1、存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的.过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
2、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的.真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
二、20xx年工作计划
1、对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4、每月要增加x个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丟单。
5、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12、为了今年的销售任务我要努力完成xx台的任务额。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
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