工作总结可以帮助我们更好地评估自己的工作表现，从而制定个人职业发展计划，通过工作总结，我们可以深入思考自己的行为和决策，400字范文网小编今天就为您带来了风险工作总结优质5篇，相信一定会对你有所帮助。

风险工作总结篇1

新学年新学期开学伊始，教育局决定召开全县中小学幼儿园安全隐患大排查大整改工作会议，旨在传达全县安全工作会议精神，牢固树立“安全第一”的思想不动摇、不懈怠，全面安排部署全县中小学幼儿园安全隐患大排查大整治工作，竭尽全力，竭尽所能，确保我县中小学幼儿园的安全和稳定。刚才，万连书记传达了全县安全工作会议精神，伟业局长宣读了《霍邱县中小学幼儿园安全隐患大排查大整改工作方案》，请大家认真领会，抓好落实。下面，我就做好这次安全隐患大排查大整改工作强调四点意见：

一、充分认识当前我县中小学幼儿园安全工作的严峻形势，切实增强抓好中小学幼儿园安全工作的危机感、责任感和紧迫感

众所周知，今年4月以来我市陆续发生了多起少年儿童非正常死亡事件，溺水死亡人数位居全省首位。4月26日，六安市一所小学6年级5名儿童在淠河落水遇难。6月27日下午，六安市3名少年在河道玩水，死亡2人。6月28日，六安市城区6名8年级少年到金寨县梅山水库游玩时，2人不慎溺亡。7月7日，寿县迎河镇2名少年在淠河边意外落水身亡;7月26日到28日短短3天内，六安市又发生了2起少儿溺水事故，4名孩子不幸遇难。8月13日下午，裕安区顺河镇龙头村3名儿童在村里一口水塘里溺水身亡。这一系列少年儿童死亡事件的连续发生，虽然不是发生在校内，但导致了严重的生命伤害，给人民群众带来无法挽回的损失，所产生的教训极其惨痛，这给我们学校安全工作一次次的敲响了警钟。

从前一阶段省、市检查反馈情况看，我县绝大多数学校高度重视安全工作，管理环节得到有效落实，整体工作较以往有了很大起色。但是，也发现出了不少的问题，有的还十分严重。

一是仍有极少数校长认为少儿意外伤害事故防不胜防，属于力所不能及，对上级工作安排置若罔闻，听之任之，思想上麻木、行动上迟缓、消极懈怠;

二是少数学校的安全管理漏洞不少，问题较多，有的居然连基本的安全工作档案资料都没有建立，对要求统计上报的安全隐患整改措施和工作总结迟迟不报。

三是有的学校对明显的安全隐患不及时采取措施，对学校内部和周边的矛盾纠纷不深入摸底调查，得过且过;还有一些乡镇中心学校只管校内，不管辖区，只管公办学校，不管民办学校，对辖区内的完小、教学点特别是幼儿园安全缺乏应有的监管和督查措施，致使一些边远学校安全隐患越聚越多，等等。

上述问题才是全县中小学幼儿园安全工作中的最大隐患。这些问题若得不到及时有效解决，我们过去在安全管理上付出的一切努力将都会化为泡影，一旦因为工作责任而发生安全事故，后果将不可估量，将会受到严肃的责任追究。当前，学校安全已成为社会安全的关键区域，已处于入高度关注的敏感层面。特别是8.25张庄铁矿井壁坍塌事故发生后，省、市将重点明查暗访中小学幼儿园的安全工作，并以行政手段加以推动实施。对此，我们切不可无动于衷和麻痹大意，唯有以极强的政治敏锐性和高度的责任感，全身心的投入，无缝隙的工作，零障碍的落实，消除一切安全隐患，才能向组织和群众作出满意的交代。

二、突出重点，快速推动，全面落实当前中小学幼儿园安全各项措施

当前，各地各校要切实理清工作思路，突出重点，统筹兼顾，按照排查整改工作安排和部署，迅速有效的把各项工作措施落实到位。

1、坚持做好防溺水工作。

要继续开展防溺水宣传教育，做好安全大家访工作，《致学生家长一封信》和《再致学生家长一封信》要发放到家长和监护人手中，做到见上面、说上话、签上字，让学生和家长熟知防溺水相关要求;要在午放和晚放最后一节课预留三至五分钟，提醒学生不要到河塘沟渠边玩耍戏水。要切实加强学生课余时间的监管，做好正常教学时段学校缺勤登记追踪工作，协调当地干部群众、学生家长建立联防机制，提请当地乡镇政府对护校河坝、护坡坝、防洪渠等要进行一次全面检查，对存在的汛期隐患要尽早整改到位。

2、扎实做好交通事故防范工作。

各级各校要进一步加强防交通事故的宣传教育工作，教育引导学生不乘坐农用车，不乘坐无证照的车辆和超载车辆。要协同乡镇政府和公安、交警等部门加强学生上、放学期间乘坐车辆的监管，严防交通事故的发生。

3、切实抓好学校食品卫生管理工作。

要加大学校食堂及周边饮食摊点的监管力度，切实抓好食堂卫生环境整治，严格做好食品采购、储存、加工、索证等关键环节，确保不发生食品卫生事故。

4、坚持自主整改原则，切实做好学校硬件设施安全隐患整改工作。

对于排查出的房顶漏水、电线老化、围墙致危、无防护网等问题，要不等不靠，着力解决，确实无力解决的，及时上报，并落实临时整改措施。当前，部分学校正在实施校安工程重建项目，要特别做好施工现场的隔离，同时要防止发生外来人员较而引起的安全事件。

5、切实加强学校消防安全隐患整改工作。

各地各校要对现有的消防设施情况进行一次全面检查，对于消防栓、消防通道、灭火器等消除器材不达标要尽快予以修缮和购置，对于易引发火灾的重点部位要进行全面检查和整治，确保学校消防安全无隐患。

6、切实抓好学校流行病防控工作。

要在卫生、疾控部门的指导下认真做好各种流行性和传染性疾病的防控工作。要一如继往的落实好晨午检、消毒、通风、患病学生隔离、环境卫生整治等各项防范工作，坚持“早发现、早隔离、早治疗”的工作原则，及时上报学生发病情况，及时落实有效的防控措施，严防流行性、传染性疾病在校园的传播和扩散。

7、从严落实学校门卫制度，把好学校门卫关。

各级各校要进一步加强学校门卫管理，严格落实门禁制度，全面推行教育教学期间的封闭管理。要因地制宜建好门卫值班室，强化门卫值班工作的督查，落实进出校园人员查验登记制度，从严把好学校门卫关。

8、加强护校巡查工作。

各中小学幼儿园全面落实校园24小时巡查制度，加强学生上、下学期间学生安全监护和交通疏导和秩序维护工作。各寄宿制学校要切实加强夜间宿舍的安全值班和巡查，坚持每日查宿制度，严防擅离职守、值班脱档等问题的发生。

9、全面开展学校矛盾纠纷排查调处活动，消除各种潜在矛盾。

认真排查教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间以及学校与周边社会人员之间的各类矛盾问题，确保各类矛盾问题能得到有效化解。定期开展学校内部管制刀具收缴工作，严防校园内打架斗殴等暴力事件的发生。对于周边存在精神障碍的人员，主动配合当地党委政府做好摸底登记、病情查治工作。校内存在心理精神疾患的教职工，要督促其监护人将其监护在家治疗和休养，不得容留其在校上班。

10、深化学校安全教育，完善各类应急预案，并切实做好预案演练工作。

近期，要结合全省各地发生的校园安全事故案例，有针对性的对学生进行安全教育，要创新安全教育形式，丰富安全教育内容，切实提高安全教育实效。同时，要按照“针对性、实效性和应急性”的原则，进一步完善学校各类安全应急预案，并组织开展预案演练工作。

三、加强领导，精心组织，全面开展中小学幼儿园安全排查整改工作

1、学校主要领导要以高度的政治敏锐感，切实承担学校安全第一责任。

要亲自参与研究问题和排查隐患，并落实班子成员分工负责制，为排查整治活动提供坚实的组织保障。

2、增强工作的主动性和执行力。

对安全隐患排查整治工作要做到不等不靠，发现问题立即整改，特别是对上级的工作安排要迅速落实，不可一味的上交矛盾和问题。

3、加强督促检查。

要坚持谁主管、谁负责的原则，加强工作过程的监督检查。特别是乡镇中心学校要切实加强对完小、教学点的监督和检查，及时解决相关问题，确保安全整改工作稳步推进。

4、加强统筹协调，凝聚工作合力。

要积极争取当地党委、政府及各相关部门、村组对安全工作的重视和支持，要广泛发动教职工全员参与，形成齐抓共管的工作合力。

四、严格纪律，严明政策，确保教育系统安全稳定

1、精心部署实施开学工作。

要高度重视、加强领导，周密安排组织好开学典礼、入学教育、新生军训、形势教育、校史教育等一系列工作，帮助学生尽快进入学习状态，融入校园生活。

2、坚决防止乱收费和乱招生。

严把入学和学籍注册关，从源头上制止乱招生、乱拉生源现象。高度重视并妥善做好进城务工人员随迁子女义务教育就学工作和农村留守儿童关爱服务工作。严格规范学校收费，加强收费公示，坚决制止乱收费。

3、抓好新学期学生食堂工作。

要把学生食堂工作当做一件大事抓紧抓好，校长要深入食堂，调查研究，查找问题并迅速解决。要突出强调学生食堂的公益性质，保证学生食堂饭菜质量，确保食品安全，学生生活不受影响。

4、做好学生思想引导工作。

组织班子成员和班主任深入班级、深入宿舍，保持沟通、经常交流，解疑释惑，疏导情绪，做好思想教育工作，确保学生的问题和困难能够及时解决。组织开展学生心理健康摸底，加强心理健康教育。

同志们，没有安全，谈何教育?没有稳定，何谈工作?安全重于泰山，稳定压倒一切。在新学年新学期开始之际，让我们以安全稳定为中心，以教书育人为己任，以提升质量为目标，兢兢业业，埋头苦干，力争完成全年教育工作任务，实现平安教育、和谐教育的奋斗目标。

风险工作总结篇2

近年来，银行卡在国内迅速发展，已成为广大人民群众购物消费、存取款、转账支付等金融活动的重要载体，但在银行卡业务快速发展的同时，也暴露出了诸多风险，有效地防范和控制风险是当前必须要解决的问题。根据粤农信联河源办发【20xx】14号文关于开展银行卡业务风险排查活动的通知，我社对银行卡业务的相关管理情况进行了自查，主要有以下几个方面：

一、关于制度建设和岗位设置方面：县联社关于银行卡业务方面制定了详细的相关管理规定和操作细则，我社根据县联社相关管理规定对我社银行卡业务涉及的各岗位进行了明确的岗位分工，组织员工学习了关于银行卡操作的具体流程、重点风险防范和控制等内容，对于银行卡的开卡、收回、销卡等都设置了授权复核、专项登记等，务求达到外部监督和内控管理的有效结合，相互制约和防范银行卡操作风险。

二、关于业务管理情况方面：对于银行卡的开销户、挂失、冲销、补正等分险类交易我社在实际业务操作中都严格按照县联社的相关管理规定进行操作，严格审查客户资料的真实性和有效性，杜绝违规操作，同时，我社也时常向客户派发关于银行卡安全用卡方面的宣传手册给前来办理业务的客户，向他们宣传有关防范银行业务风险的相关知识，确保我社银行卡业务健康安全地向前发展。

三、关于自助设备业务管理情况方面：目前我社还暂未安装有银行卡自助设备，因此我社暂无此项业务的相关内容。

四、关于银联pos业务管理情况方面：因为此项业务目前主要是由县联社负责安装、维护和管理，因此我社也暂无此项业务的相关内容。

五、关于资金清算及差错处理情况方面：对于客户的差错投诉，我社都第一时间安排专员负责跟进了解，并及时与县联社清算部门进行沟通解决，务求将损失和风险控制在最低范围。

六、关于新业务开展情况方面：我社目前并未开展珠江平安卡vip卡、银行卡自助循环贷款、农民工银行卡特色服务等方面业务。

七、关于科技开发管理情况方面：此项业务主要由县联社相关部门负责。

八、关于检查监督情况方面：对于银行卡的各项业务操作，包括开销卡、挂失、冲正、卡保管等我社领导班子都定期或不定期进行检查，县联社稽核部门也会不定期派人前来进行检查指导工作，务求对银行卡业务的监督检查达到防范风险要求，使我们的广大客户能够安全用卡、放心用卡。

风险工作总结篇3

结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在xxxx年的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

今年我在xx支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“xx客户请到x号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

二、具体工作情况：

xxxx年我围绕岗位职责主要开展了以下工作：

1、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。

2、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。

3、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其特别关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。

4、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会，保障网点现场及时、高质和高效率的服务，提高客户满意度。

三、工作中存在的问题

在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的`技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

风险工作总结篇4

20xx年是我幸运的一年，在这一年中我担任的是风险经理助理一职，我庆幸我的领导是个开明的人。在这一年中，我感谢领导的栽培和信任，也感谢同事的帮助和配合。在这一年的工作中，我始终跟随领导的步伐，每天坚持跟客户认真交谈，替客户解决难处。尤其是授信客户的调查，我都会认真填写报告，并且认真审批放款数额，确保资金的风险是最低的。现在我把这一年多的工作进度做出总结进行汇报。

一、认真学习业务能力

刚开始接触这份工作，我对于如何审批如何降低风险的事情并不是很熟练，多亏了经理的不断带领，我才逐步的学会如何工作。在这一年多的时间内，我时常跟随经理一起去办理业务，并且处理一些繁杂的事物，这是我的机遇，也是我学习的机会。通过这一年的努力，我如今对于风险评估的`各项细节都全部熟悉，也知道整个流程的操作情况。如今的我对于业务非常熟悉，已经能够独立进行风险评估。

二、增强服务意识

我们在跟客户评估风险都是时候，一定要了解产品的特点，认真的给客户进行讲解。只有把客户当成家人，认真的对待而不是敷衍，才能够获取客户的信任。这一年多以来，我通过这种努力，获得了1000多万金额的投资，也获得了相当多用户的肯定。这也是我今后不断努力的方向，增加自身的服务意识，确保客户的资金安全。

三、存在的缺点

我的政治觉悟还不够高，很多领导下发的文件我都不能第一时间参悟透，经常还要领导对我解释。这些事情都是我的政治缺点，没有认真的钻研造成的。今后我会不断的提高自己的政治觉悟，争取做一个一点就通的助理。当然业务能力我也不会拉下，也会不断提高自己的服务能力，争取明年的业绩稳步提升。

风险工作总结篇5

今年以来，宣城市文旅局牢固树立底线思维，强化责任意识，完善隐患排查，深入防范化解重大风险，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，紧紧围绕省文旅厅和市政府提出的安全生产目标任务，认真落实相关要求，结合文旅行业汛期、冬季易受极端天气影响的特点，切实抓好文化旅游市场安全工作，现将工作开展情况报告如下：

一、完善组织领导，强化统筹调度。

一是组织到位。我局严格贯彻落实领导干部“一岗双责”制，把安全生产工作作为领导班子岗位目标责任制的主要内容列入议事日程，做到“一把手”亲自抓，重大情况亲自过问，重大工作亲自部署，重大问题亲自解决;分管领导抓组织实施，集中精力抓落实，其他领导抓分管行业，业务科室抓具体执行，共同承担安全工作责任。同时根据机构改革、科室配置及分工变化，及时调整了安全生产工作领导小组。坚持每月进行安全情况分析，研究解决安全生产工作中出现的新问题、新情况，做到安全生产工作与业务工作同计划、同部署、同检查、同总结、同评比。

二是责任到位。领导小组多次召开会议部署文化旅游市场安全工作。5月23日，召开全市文化旅游行业安全工作自查整改培训会，对文化旅游企业开展安全培训，对安全隐患防范治理工作进一步作了部署。6月14日召开全市文化和旅游市场安全与综合执法重点工作会议，对传达省厅会议精神，对夏季、汛期文化旅游市场及安全工作进行了全面部署。7月4日召开全市文化和旅游市场整治工作会议，对暑期及半年文化旅游市场整治及安全工作进行部署、安排。国庆前对全市文旅行业开展摸底式排查，并对国庆文旅市场安全工作专题布置。

三是制度到位。认真制定2019年度安全生产工作计划，做到年度有计划，平时有督促、有检查，年中有初评，年末有考评，使安全生产工作真正落到实处。进一步健全完善安全生产事故应急预案，制定应急管理制度，强化节假日值班责

任制，及时掌握安全生产工作情况，发现问题，迅速解决，确保安全生产各项保障制度和防范措施得到落实。

二、开展专项行动，落实整治举措。

一是防范风险，扎实组织开展安全专项行动。根据省、市部署，印发了《全市旅游行业地质灾害防治工作实施方案》、《关于在全市旅游行业开展安全生产隐患排查治理专项行动方案》、《关于在全市文化和旅游行业开展“防风险保平安迎大庆”消防安全执法检查专项行动的通知》，组织开展了旅游安全生产隐患排查、“防风险保平安迎大庆”消防安全检查、全市旅游行业自然灾害领域重大风险防范化解和地质灾害防治等系列专项行动。大力开展“安全生产月”和“安全生产江淮行”活动，共出动执法人员1200余人次，检查经营单位370家次,排查各类安全生产隐患211个，整改198个。夏季汛期前，联合市自然资源与规划局、市场局、公安局等相关部门组成联合检查组，对重点自驾线路“皖南川藏线”开展了地质灾害、食品安全、道路交通安全联合检查。对检查存在的问题向相关县市人民政府印发了检查通报，要求落实整改。6月中下旬，我局组成六个督查组，对各县市区开展1+6+n安全隐患整治情况，消防安全专项检查情况、汛期安全情况等进行督查，并实地督查全市各类文化旅游企业20余家。

二是突出重点，切实做好重要时间节点安全工作。提前部署假日旅游安全工作，组织开展假日安全检查，清明、五一、端午、中秋假日期间全市共出动检查人员482人次，检查旅游企业247家次。暑期以来通过开展“护苗行动”、强化执法、扩大宣传、提升培训等方式，加强执法检查，对存在违法违规行为的经营单位依法从严查处，确保全市暑期及开学前文化旅游市场运行平衡有序。暑期出动执法人员680余人次，检查各类经营场所200余家次，立案调查1家接纳未成年人上网网吧，2家出版物经营单位发行非法出版物。结合文明创建迎检工作，开展针对书店、网吧、景区等文化旅游企业的突击性检查。连续开展高温天气安全生产专项检查、防台风、汛期安全生产检查、迎国庆文化旅游市场及广播电视安全播出专项大检查，累计出动执法人员100余人次，对商业综合体文化经营单位、娱乐场所、旅游景区、涉水项目等开展消防安全大检查30余家次，发现问题5处，全部整改到位。持续做好特殊时段、重点时段安全预警信息、安全提示信息发布。在极端天气下，督促自然灾害隐患大的景区立即关停。台风“利奇马”到来前，要求山岳型、涉水型景区关停，并上报关停景区名单，从源头确保极端天气下的景区安全。泾县、宁国等县市在川藏线入口处设置大幅台风来临提示牌，对游客进行劝返。据统计，台风期间，全市关停47家涉山涉水景区，疏散游客7400余人。全市旅行社停止向江苏、浙江、上海、福建方向发团，停止开展地接。对已经出行的3个团队，要求听从当地政府安排，台风期间不外出活动。台风“利奇马”过后，市文旅局根据严峻形势及时部署，下发《宣城市文化和旅游局关于加快推进灾后恢复重建工作的通知》，要求加强隐患排查，景区重新开放必须通过安全评估。局主要领导赴宁国石柱山景区等地指导灾后救援工作。各县市区文旅局迅速组织对景区和古建筑类文物开展检查，重点检查景区安全情况、受灾情况，防止次生灾害发生，确保游客人身财产安全。

三是多措并举，突出抓好重点文旅市场综合整治。将自查工作与第三方测评相结合，抓景区安全和整治。8月中下旬，我局组成七个督查组对全市所有a级景区安全、环境、秩序、旅游厕所等进行了全面督查。8月下旬至9月上旬我局又邀请第三方对景区开展全面的暗访检查，把景区安全等是否符合a级景区要求作为检查重点内容。组织开展为期3个月的2019年文化和旅游市场专项整治行动、旅游住宿业整治行动，约谈企业3家，查处未经许可经营出境旅游业务案件1起，没收违法所得并处罚款，共计14798元。通过微信和网站对饭店虚假宣传进行曝光。与相关部门联合开展暑期旅游客运市场整治行动，联合运管部门在旅行社发团集中地点和集中时间对暑期外出的旅游团进行检查，行动期间检查旅游客运车18辆，现场重点检查是否签订旅游合同并向游客进行安全教育，导游是否持证，对派团单上车辆等信息进行核对等，通报检查发现的各类问题，落实整改。推进全国旅游监管服务平台的使用，全面开展扫黑除恶专项斗争检查，摸排报送旅游行业涉黑涉恶线索1条。每次检查结束，我局都认真做好总结，整理相关资料并记录归档。

四是提前谋划，精心部署国庆假日安全工作。今年是中华人民共和国成立70周年，我局高度重视国庆文化和旅游市场安全工作，局领导多次组织相关科室研究部署国庆安全工作。8月20日，市文旅局就下发《关于切实做好“暑期高温天气”、“中华人民共和国成立70周年”等重点时段文化和旅游安全生产工作的通知》，要求对安全隐患进行防范化解。9月10日印发《2019年文化旅游市场“体检式”暗访检查方案》，由市文化市场综合执法支队，对全市文旅企业开展暗访检查。9月15日印发《关于开展全市2019年国庆文旅领域安全大检查的通知》，对全市国庆安全大检查进行部署，组织开展企业自查，属地检查和重点督查三个层次的安全大检查。9月，分四个暗访组，对全市各县市区文化旅游市场、文物保护单位、广播电视等领域开展了暗访摸排。

五是加强管理，持续开展文物安全暗访检查。长期开展全市文物安全检查，排除安全隐患。检查内容包括“五落实”(成立保护机构，保护范围，作出标志说明，建立档案资料，指定专人管理情况是否完备，消防器材配备是否到位，乱搭乱拉电线、存放易燃易爆物品等违反消防法规的行为等，同时督促各县市区文物部门加大对文物安全日常巡查和监督工作力度，完善文物安全各项制度建设，落实文物安全保护责任制，制定文物安全切实可行的应急预案。9月黄田古建筑群火灾发生后，我局立即启动突发事件应急处置预案，并下发《关于全面排查隐患切实加强文物安全的紧急通知》，要求各地引以为戒，深刻汲取火灾教训，对排查的61处文保单位，120余处文物点的安全隐患情况进行通报。联合市消防救援支队开展“文物古建筑、博物馆消防安全回头看专项行动”，不定期地对全市40余处古建筑类国省保单位和博物馆纪念馆进行安全检查。国庆期间组织了三支检查组，对各地文物安全隐患排查整改情况进行暗访和督查。

三、加强宣传教育，培养安全意识。

一是扩大社会宣传。今年先后在广场、商场、旅行社组织开展3.15消费者保护日、5.19中国旅游日“览景识题”、出境安全文明宣传月等群众参与性强的文明旅游宣传活动，将文明旅游内化于心、外化于行。暑期在广场、社区开展

文化旅游市场消防安全、文物保护、禁毒进社区等宣传活动5次，向居民和群众发放宣传单8000余份，倡导广大群众参与文化市场治理工作。向校园周边经营业主发放“绿书签”和宣传单页300余份，切实提高经营主体法律意识。通过网站、微信、微博等平台发布市场监管、安全预警等各类信息100余条，阅读量超70000人次。

二是普及法规知识。认真贯彻落实安徽省文化和旅游厅《关于开展2019年文化和旅游行业 “安全生产月”和“安全生产江淮行”活动的通知》的精神，与侨办联合开展安全文明出境旅游宣传月活动，组织有关人员参加全市安全生产日广场宣传咨询活动。宣传活动的主题是"防风险、除隐患、遏事故"，活动中，工作人员通过发放安全宣传彩页、悬挂横幅标语、摆放安全宣传展板、有奖答题等形式，现场解答群众涉及安全生产方面的问题，教育引导群众树立防范意识，宣传气氛生动活泼，全力营造人人关注安全、重视安全、参与安全的良好氛围。活动现场，向过往群众散发安全生产彩页200余份，解答群众咨询40多人次，通过宣传教育，引导群众树立安全发展理念，提高了群众对文化市场安全知识的认识，增强了安全意识和安全防护技能。各文化和旅游经营单位也广泛悬挂消防安全公益宣传牌，消防责任人和安全生产应急预案上墙公开，歌舞娱乐场所等重点消防单位利用大屏幕等形式广泛宣传安全生产标语，提高广大消费者安全意识和逃生技能。

三是组织安全培训。积极组织全市文旅市场执法队员学习《安全生产法》、《旅游安全管理办法》等法规，着力提高履职能力和业务水平。5月23日，组织召开文化和旅游行业消防安全自查整改培训会，对娱乐场所经营单位、宾馆酒店、重点景区进行集中培训，要求各经营单位结合各自特点，组织工作人员开展内部安全培训和演练，确保从业人员做到“一懂三会”(懂本岗位火灾危险性、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生，切实增强从业人员的安全防范意识，提高从业人员防灾、逃灾、避灾和自救、互救能力。

今年，我市文旅市场未发生一起安全生产责任事故。下一步，我局将继续按照省厅要求，客服麻痹大意思想，持续紧绷安全责任意识，强化工作举措和执法力度，确保文旅市场平稳安定，为迎接新中国成立70周年营造和谐有序的良好环境。