工作总结帮助我更好地发现和培养自己的领导能力，工作总结可以归纳和总结出自己在工作中取得的成绩和突破，400字范文网小编今天就为您带来了社区服务中心工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。

社区服务中心工作总结篇1

20xx年，我中心安全生产工作在市卫健局的领导下，在全院干部、职工的配合和支持下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以服务临床一线为宗旨，认真做好医院内部安全生产治安保卫、消防安全工作。现将我中心20xx年安全生产工作总结如下：

一、中心安全生产综合治理工作情况

为切实做好20xx年的安全生产工作，根据上级主管部门的要求，中心实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，让全院所有科室、职工参与到中心安全生产工作中去；积极与辖区居委会、派出所取得沟通，街道派出所确定我院为重点防护目标单位，从而更好的预防和处置医院突发事件的发生；积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统，使医院形成立体式治安监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。 二、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制

1、健全组织机构，严抓措施落实 领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组，并下设办公室，配有专人负责日常工作。

2、完善安全生产制度建设，建立长效机制，为确保我中心的安全生产，我中心根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，落实好中心各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制；中心领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程，有针对性的把安全保卫工作提高到中心日常管理中去。

3、加强检查，防范事故

（1）中心有针对性的要求各科室对重点部门，重点部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时中心安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。

（2）在雨季中心认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求，对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志，确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用，并组织人员撤离。

（3）中心对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保中心医疗工作的.安全高效运行。

三、加强治安防范管理，严防医疗事故和医疗纠纷

我中心成立了医患纠纷调解工作领导小组，制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程，医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座，组织医疗法律法规及规章制度的学习，中心每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核，医疗安全意识明显提高，防范措施到位，全年来未发生出现医疗事故和医疗纠纷，全年无安全事故发生。

今后，我中心将继续加强对全院职工安全教育的培训工作，确保中心安全生产工作，我中心将进一步落实安全生产责任制，全力抓好安全生产工作，为中心改革，经济发展创造良好的安全环境，力争使我中心安全工作再上一个新的台阶。

社区服务中心工作总结篇2

稷下街道社区卫生服务中心紧紧围绕上级下达的目标任务，年内在政府和医院领导的正确领导下。认真学习和贯彻党的卫生工作指导方针。积极开展公共卫生服务各项工作。努力推进社区健康教育，积极开展门诊诊疗工作。年内使社区卫生工作取得了较大的进步，现总结汇报如下：

一、公共卫生服务：

学习公共卫生服务规范，推进基本公共卫生服务工作，年内采购文件柜四件。更新健康档案4100份。35岁以上成年人初诊测血压4000余人次，测血压率达到100%。筛查并新建慢性病档案：高血压134人，人均随访4次，糖尿病69人，人均随访4次，残疾人4人。精神病人3人，人均随访4次。派员学习计划免疫工作，考试合格并顺利开展计划免疫及社区防疫工作。完成儿童预防接种1321人次。建卡45张。入幼儿园开展较大规模免费计划免疫工作三次。收本统计、反馈意愿、冷链运输、不良反应监测等工作有序开展。无差错事故发生。健康教育宣传栏更新12版次，健康资料播放10版次，新编印刷健康教育处方12种，计2万余份。发放健康教育处方1万余份。室外健康教育宣传10场次。宣传条幅悬挂20余批次。社区协管巡查学校2次。配合临淄电视台录制健康社区节目三期。

二、门诊统筹签约工作：

借门诊统筹签约之际大力做好社区工作宣传，编制印刷社区业务职能及统筹宣传资料4000份。入户发放资料2000余份。附近社区张贴宣传资料200余份。引导居民到社区签约，年内签约人数突破七千人。因为工作积极，成绩突出，被医保处定为基本医疗保险门诊统筹按人头付费结算试点单位。积极学习并培训人员搞好门诊统筹报销工作。20xx年3月1日，本中心在区内率先开展门诊统筹报销，年内门诊统筹报销医院垫付额达到55057元。惠及签约居民2035人。准备工作期间，正值医院程序试运行，专业人员无暇顾及社区，我们不等不靠，电脑改装，铺设网线，改造收款台，改造一桌两机等基础工作，均亲手完成。节约了医院人力和物力。

三、门诊工作。

年内门诊就诊人次达到9802人。输液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清创缝合12人次，换药41人次。出诊38人次。免费查血糖112人次，免费查心电图25人次。基本药品采购入库331批次，入库量346490元。出库量达到333611元。年内发生输液不良事件8次。其中过敏反应6次，均经对症处理痊愈。输液中发生严重呼吸困难2人次，均及时对症处理并转到就近急救中心。门诊发现低钾重症并护送转诊1人。不良事件和重症患者均得到妥善处理，年内我中心无差错、投诉等发生。

四、日常管理工作。

积极应对突发公共卫生事件，完善应急指挥体系和制度建设。完善项目管理和规章制度建设，各项服务责任到人。新建规章制度，操作规范等12版并装裱上墙。使我们的工作向和管理向规范化迈进了一大步。新建无障碍通道一处，方便了病人就医。改建门诊风门一处，减少了蚊蝇进入治疗室的几率，改善了就医环境。门诊工作是我们工作的阵地，也是展示医院形象的窗口。我们安排专人在传达室值班，并负责门诊卫生工作。卫生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申领，医疗垃圾转运等工作正常运转。保证了居民良好的就医环境。各岗位人员不定期考核和应急演练，确保岗位工作安全。

水费、电费、物业费、房租费按时交纳。爱护公共财产，定期清点维护公有物资。年内，电力维护维修2批次。确保了冷链安全运转，和日常照明需求。水管维修7批次，杜绝跑冒滴漏等浪费现象。协调疏通下水道5批次。暖气维修1次。地板崩裂维修2批次。门厅漏雨维修1次。做好用水用电和防火安全防范。确保公共财产和人身安全。

五、药品集中采购。

山东省药品集中采购是基本药品流通工作的一件大事。我中心认真学习政策，按时签订药品集中采购合同。确定药品配送企业。努力克服条件差，电脑落后，网速慢等不利因素，认真学习软件及电脑操作。积极响应党和政府号召，第一时间（20xx年7月1日）发出网上订单，开展基本药物网上集中采购工作，把优质低价基药作为临床首选，把党的惠民政策落到实处，努力解决群众看病难、看病贵问题，半年内网上完成订单采购93480元。

六、中医药进社区。努力学习业务知识，积极推进中医药进社区工作。

摸索工作，探索拓宽服务。从整理中药橱，编制喷绘斗谱，采购调剂台，中药库存货架，煎药电磁炉、药液封口配套设施等基础设施开始，到市场调查，采购进货，全新资料输入电脑。聘请专家，培训划价人员到各岗位能满足日常工作，经过了几个月的努力。年内，顺利开展了中医专家门诊。积极发挥专业特长，利用业余时间为居民提供针灸拔罐等中医诊疗服务，受到居民好评。为了准备中医特色社区，在不增加医院投入的情况下，我们自行改造西药、中成药药品橱，使药品橱可摆放数量增加数十种。

七、检查、报表、会议和学习。年内完成山东省城市社区卫生工作进展情况月报表12份。

深化医药卫生体制改革进展月度数据表12份。其他卫生工作调查表10份。医院财务报表（出库、入库、医保、门诊统筹等）48批次。医保门诊基药刷卡销售台账12份。迎接省级检查一次，市级检查3次，区卫生检查5次。防疫检查6次。卫生城检查2次，戒烟检查2次。心理咨询室检查1次。药品抽检1次。公共卫生服务规范培训学习（市区各一天）2天。医疗机构检验学习1天。医疗机构负责人培训1天。防疫培训14天。社区常见病培训1天。门诊统筹动员会1天。基层医疗改革动员会1天。

八、存在的各类问题。

1．职工严重缺编（中心核定工作人员为21人，医院拟定工作人员5人，实际在岗9人。）导致公共服务不到位，人员无资质，相关专业达不到服务要求，孕产妇管理，新生儿随访工作无法开展。

2．管理合同执行滞后，拨款到位不及时。职工工资无力下发，日常业务勉强维持，各岗位工作积极性不够。

3。医师岗位缺编，不能倒班，长时间加班，面对日常日益增长的门诊就医需求（20xx年门诊3414人，20xx年门诊9802人，外加门诊新签约7012人），外加公共服务，偶加上级检查，难免迎接不暇，如遇接待不周，还请领导包涵。

一年的社区执业工作已经结束，在这个小舞台上我充分施展了个人才能，锻炼了身心，磨练了意志，增长了经验，获益很多。终于如期完成了各项任务，虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离各级政府和领导及人民的要求还有一定差距，希望得到领导批评指正，并在以后工作中加以解决。对服务中心现存问题，望得到领导帮助支持，以便做好下一步工作。

社区服务中心工作总结篇3

今年x社区实行卫生城市专业管理，推进社区环境卫生，美化社区环境，创整洁、优美和谐的工作、学习、生活环境。在街道党工委办事处领导下，在辖区各共建单位、社区志愿者、居民班组长的努力下、支持下，爱国卫生工作取得一定的成绩。总结如下：

一、以创建文明城区为目标，巩固卫生先进城区创建成果

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创建文明城市，更好的落实长效机制。社区还成立了环境卫生周末评比督查小组，每周组织督查小组成员对社区欢聚卫生进行安全检查。社区组织了社区干部、居民班组长、社区志愿者先后x多次，坚持周末卫生日大扫除。清理社区新村楼道、居民住宅的卫生死角;清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，组成了x多名文明劝导队进行监督，提高市民卫生意识。

二、广泛开展健康教育活动

通过经常性开展健康教育活动，加大公共卫生、健康科普知识、宣传教育力度。使广大群众提高卫生意识和自我保健能力。全年召开卫生工作会议x，出“x”专刊x期，健康教育专刊x期，我们还举行了几场大型的健康教育、环保宣传活动;还做了很多宣传版面，发放宣传品xx多份，小册子x本;举办专题卫生健康教育讲座x场，强大的。宣传攻势，提高了居民卫生健康的知晓率，并做好二次供水清洗工作，让居民能喝上放心水;我们还成立了控烟领导小组名单，开展世界无烟日宣传活动，发动群众，人人参与禁烟活动。

三、以环境治理为本，继续巩固除四害成果

狠抓灭害防病工作，为确保灭鼠、灭蟑工作的成功。我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠(蟑)活动，并成立了一支由社区干部和居民班组长、社区志愿者组成的灭鼠(蟑)活的队伍。我们先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊、冬季灭四害等宣传。还利用了社区的宣传栏宣传灭鼠(蟑)的注意事项，同时还发放宣传单，使广大居民群众充分认识到灭鼠(蟑)的.重要性。全年“灭四害”孳生地。

四、积极开展参加社会卫生公益活动

以创建各类卫生先进为载体，不断推进爱国卫生工作深入发展。暑期、周末我们组织学生开展爱国卫生活动，使学生在暑假中既受到了锻炼，又受到教育。为居民办实事，方便广大居民群众，也得到了他们的好评。针对今年的工作不足，我们将进一步创新工作机制。今后的长效管理工作仍需我们踏踏实实区做，如何在群众中树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，仍是一个艰巨的任务，因此我们要认真总结工作中的得失，为明年更好的开展卫生工作打下良好的基础。

社区服务中心工作总结篇4

为做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见和省政府领导“戴好口罩抓发展”指示和保持新冠防控工作“时间长期化，措施经常化，秩序正常化”要求；有力保障居民群众生命安全和身体健康，保障经济社区秩序全面恢复。中和街道五根松社区于2020年5月14日召开新冠肺炎疫情防控工作会。

首先五根松社区党委副书记余彬将向社区工作人员、巡逻队员、网格员、各院委会成员、各物业管理人员传达中和街道党工委对于新冠肺炎疫情防控工作指导意见。随后，对社区新冠肺炎疫情防控工作作出如下统一部署：

一、各部门充分认识疫情防控长期形式，始终抓牢常态化疫情防控工作，加强各物业对于市外返蓉人员、重点疫区人员的摸排工作。做好门岗登记、健康码扫码亮码工作，以及人员体温测量工作。

二、做好社区防疫，提高辖区对于中、高风险地区低蓉人员和持黄码人员核酸检测工作开展;做好人员核酸检测、居家隔离的监测和随访管理工作。

三、对于辖区内酒店来蓉人员，落实人员信息登记、体温测量等，酒店内区域消杀工作。如出现重点疫区来蓉人员，及时上报社区。

通过此次会议，强化社区、各物业、网格员职能规划和思想认识，坚持及时发现、精准管控、有效救治，加强辖区内居民群众做好卫生防护引导工作，为保障辖区内居民安全做到推进作用。

社区服务中心工作总结篇5

从“心”做起

我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作，从踏进医院的第一天开始，我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始，我要求自己，梦想之路从“心”做起。

xx医院当时是一所养护为主的医院，我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住，就是无家可归、或无人看护，即便是有人监护的，许多也是久病床前无孝子，很少能够得到家人的照料。走进病房，接触到的病人多是我们的医生在治疗，护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业，我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚，剪指甲，而这些原来都是父母给我做的呀！

记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语，当时住在我的病房一年多了，听说原来儿子还每月还来一两次，看看妈妈，缴纳住院费等等，后来有半年多没来，人也找不到，住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾，长了褥疮，臭气熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一个人住，我第一天值班就遇上这样的患者，心里有些犹豫，可是回想起平时其他老师工作时的情景，自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水，为她擦洗了脸和双手，擦干净了身子，换上干爽的衣物和棉垫；顶着难闻的气味为她的褥疮换了药，最后再为她输上液，阿姨感动的热泪流过脸颊，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感动感染了我，一种责任感油然而生，我就要做那个“提灯”的天使，为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。

我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要，还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备，更没有惊心动魄的急救场面，但是，这里却有对居民健康的关怀，有家一般的温暖。

为了提高社区护理管理水平，保障护理安全，在院领导的指导和大力支持下，作为一名护士长，我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识，并积极向其他兄弟单位取经，完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际，建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程，以及一整套的质控管理体系。然后，在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓，要求每名护士都要认真学习，积极演练，然后再一一考核，直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。

在社区卫生服务中心工作，接触的大多数是慢性病老年患者，除了要求医疗技术过硬以外，还要付出更多的爱心、耐心和细心。一次我在输液大厅巡视时发现一名老人脸色不好，一询问发现老人患了严重的呼吸道感染，发高烧，老人70多岁了，没有人陪护，我马上送上一杯热水，在手臂下放上一个暖手袋，老人的手有些颤抖，泪水含在她的眼眶里，一连声的说着谢谢。这只是我亲身经历的一件小事，在这里感人的故事每天都在上演。一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的动作已经成为我们护士的工作流程，在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特色，得到

社区服务中心工作总结篇6

根据区卫生局对于社区健康教育工作指导，切实抓好居民以及住院患者的健康保健知识的宣传、教育，增强自我保健能力，提高职工的健康素质。我院开展了一系列健康教育工作。现将我院全年健康教育工作情况总结汇报如下：

一、我院此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求，制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育培训计划》、《健康教育人员工作职责》、《健康教育考核办法》等，成立健康教育领导小组，绘制了健康教育网络图、健康教育岗位责任制、健康教育工作制度。

二、充分利用办事处健康教育专栏，定期开展了多种形式，不同内容的健康知识宣教。全年开展健康知识讲座10余次，其中以老年人为主题的活动4次，和针对各种人群的教育活动1次。通过健康教育宣传活动，有效地提高了居民自我健康行为和知识的知晓率和形成率。

三、充分利用健康教育宣传刊，社区健康教育，今年共出刊健康知识宣传栏12期，宣传栏的内容做到每月更换一次，宣传栏做到常换常新，按季按实际情况更换。

四、开展控烟禁烟教育活动，组织辖区的单位大力开展创“无烟单位”活动，在居民中利用居民宣传栏、黑板报、文艺节目等各种形式大力开展吸烟有害健康的控烟教育。通过张贴禁烟标志等各种形式的宣传教育活动，使居民认识吸烟对身体的危害，公共场合禁烟的城市形象。

五、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还定期举办讲座、宣传栏等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外，还不定期社区宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料3000余份，咨询达20xx余人。门诊和住院部全年出版宣传栏各六期。

20xx年我们在健康教育工作上尽自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通过和各级领导验收。但是健康教育工作内涵丰富，需按时更新，根据不同季节，不同情况进行，我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求，我们必须进一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的质量，把健康教育工作做得更好，为四个文明建设作出应有的贡献。

社区服务中心工作总结篇7

中心工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，深入贯彻执行区委和局党委的各项决策部署，求真务实，解放思想，转变观念，真抓实干，以公共卫生、社区卫生、党风廉政建设和行风建设等工作为重点，在全中心医务人员的共同努力下，克服困难，扎实工作，开拓创新，基本完成了各项指令性任务，达到了年初制定的各项目标，现总结报告如下：

一、有序推进国家基本药物制度实施。

为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，并对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。

二、基本医疗工作

1、深入开展“医疗安全年”、“医疗质量万里行”活动，有效控制医疗质量。

2014年，我中心根据“安全至上、质量护航”的医政工作重点，着力做好医疗质量管理和医疗安全核心制度的落实。每月由医务科牵头，各科室参与进行处方点评制度，进一步规范临床用药。同时，通过每月一次的院内医疗质量考核进一步查找差距，找出不足之处，及时整改以保障医疗安全。全年共举行医疗安全讲座4次，通过其他单位医疗事故案例来分析、警示我中心医务人员，不断加强医疗安全的监控和管理。

2、加强科室管理，层层落实责任，积极参与创建工作。

年初根据各科室的年终考核情况，制定了相应的工作计划，并及时实施。定期召开了行风建设会议、药事管理会议、医疗安全会议，同时定期开展安全生产工作。

3、2017年度医疗指标。

截止到2014年10月底，我院门急诊7万人次。其中中医门诊2万人次，占30% 。1-10月总业务收入为462万元，较去年同期（371万元）同比增长24%。

2011年1月—10月，医院无重大医疗事故、医疗差错发生。

三、公共卫生工作

1、预防保健

（1）计划免疫：积极做好脊灰、麻疹等疫苗的强化免疫、查漏补种工作及计划外疫苗的接种工作。其基础免疫接种率为：卡介苗98%，麻疹疫苗97%，百白破99%，脊灰疫苗98%，乙肝疫苗99%。五苗全程接种率98%。

（2）疫情监测：在疫情监测上，继续坚持“重点地区、重点预防，重点疾病、重点防治，重点人群、重点保护”的原则，严格监测“肠道传染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的报告，发现疑似病人及时上转。2014年度本辖区共累计报告传染病*例，其中乙肝16例，手足口5例均为幼托机构，发病在5-6月份，均为轻症患者。报告及时率100%。积极做好各种突发公共卫生事件的报告及处置工作。

（3）结核病防治：认真做好结核病人的转诊工作。规范、足量、对结核病病人实施管理，加强督导，做到“三见面、三落实、五要求”，做好健康教育工作，做好结核病病人的督导等管理工作。

（4）死因监测工作：主要进行辖区内的死亡信息收集，所有死亡个案必须

全部上报，并建立各项工作制度，做好质量控制。2014年度共监测上报死亡病例80人，网络直报80人，报告卡及时率100%,积极做好下社区监督工作。

（5）慢性病防治及双向转诊工作：加强慢性病人的收集方式，按月收集门诊日志及高血压登记本等文书资料以及在各种体检中发现各种慢病进行登记，按规定进行自查工作，对发现有漏报的病例进行统计并补报。登记在册的慢性病患者名单按月发放到各社区责任医生手中，社区责任医生按随访要求对每个慢性病患者随访，并填写相应得随访单。至2014年10月底本辖区目前共累计慢性病人6545人，其中高血压5380人，糖尿病1165人。高血压系统管理5375人，系统管理率99%；糖尿病系统管理1158人，系统管理率99%；在慢病防治宣传中，利用高血压日、糖尿病日、世界无烟日等重大卫生日期间，举行多种形式的宣传活动，印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。在活动后并及时上报工作信息，并且不定期下村进行慢病知识讲座，共开展慢病知识讲座9次，分发各类宣传资料6000余份，受益3000余人。双向转诊方面：上转8人、下转5人。

（7）健康宣教：

1-10月份出宣传版面6期；各种卫生宣传日在街头、菜市场人口较集中地段摆放展版、悬挂横幅、分发宣传材料等共设点宣传6次，每次医务人员不少于5人，发放宣传材料5多种、6000多份，接受咨询1000多人次，分发各类宣传小折页4000余份，另外在各社区开展健康教育知识讲座13次，累计参加1300余人，通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。

2、 妇保

全镇孕产妇总数*人，早孕建卡率为*%，孕妇系统管理率为98.7%，产后访视率为100%，无孕产妇、围产儿死亡的发生。产前筛查率为93.4%。

（1）切实做好围产保健工作：在不断扩大孕产妇保健覆盖面和提高孕产妇系统管理率的同时，继续严格做好早孕建卡，落实孕28周前的转诊制度，高危孕产妇和高危新生儿访视制度，提高了围产保健质量。

（2）加强高危孕产妇管理：准确及时地筛查高危孕产妇，防止漏筛、错筛，并积极落实高危孕产妇的分级管理要求，及时转诊，使她们获得有效的医疗保健服务，保障了她们的生命安全。

（3）加强流动人口孕产妇的管理：为使流动人口孕产妇得到全面系统和安全健康的围产期保健，本院今年加大了流动人口孕期保健宣传力度，充分利用基层妇女干部力量，提高了流动人口孕妇保健率。

（4）计划生育：坚持做好流动人口的计划生育管理，在执行产前检查时，认真查验两证，对无证人员做好及时上报详细登记工作，较好地配合了有关部门对流动人口的计划生育管理工作。加强计划生育四项手术，严格把好四项手术技术服务质量，定期开设了孕妇学校，普及妇女保健知识，得到较好的效果。

3、儿保

1-10月份出生人数*人 ，建卡*人，七岁以下保健覆盖率99.3%，3岁以下系管率98.7%，母乳喂养率95.5%，由于家长对儿童保健工作的日益重视，而且我们在儿童体检前均进行了书面预约，现在基本已经不需要进行电话催诊，大多数能按照预约时间自行来诊，有部分因为远游或者小儿患病情况能自行调整时间来诊。

开展了四病筛选和监测，对佝偻病、贫血、营养不良、肥胖等体弱儿进行了

专案跟踪管理，体弱儿管理率为100%，并对辖区内的高危新生儿进行了专案管理，高危新生儿管理率为100%。

4、社区责任医生团队情况

辖区内共有15支社区责任医生队伍。截止10月底，居民健康档案已经建档*人。上半年共更新了约*份的档案。同时，社区责任医生通过上门随访、电话访问的方式共完成*例下转出院病人的随访工作，随访率100％。

5、强化重性精神疾病管理工作

对辖区内诊断明确、在家居住的重性精神病患者进行规范管理。对辖区内的152名重性精神病患者纳入相关管理服务，其中东关社区106名，光华社区46名，除家属提供来自愿承担的治疗任务外，还为患者进行了全面评估，并为152人建立了卫生健康档案。纳入健康管理的患者进行了6次随访，监督患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，并给予了相应处置。

6、加强卫生监督协管工作

认真落实和加强卫生监督协管工作，我社区有专人负责卫生监督协管工作，按照协管员职能报告的事件或线索次数3次，协助开展巡查次数达62次。

四、明年工作打算

1、全面落实完成2015年各项公共卫生服务任务目标。医院已经在人员，管理方式，考核方案进行必要的调整，按照年初制订的工作计划，分月、周推进，确保今年工作计划的落实。

2、积极创造条件：进一步规范预防接种门诊建设；加强传染病防控人员专业培训，提高传染病报告和管理水平；努力增加围保服务人员。

3、大力发展以康复医疗为主的康复学科建设，积极引进培养专业人才，培育优势学科；强化内部管理，加大市场开发力度。

社区服务中心工作总结篇8

在当今新型的医疗卫生服务体系改革中，医疗模式已发生改变。20xx年2月出台了《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，确定了开展社区卫生服务的基本原则以及发展社区卫生服务的主要任务等内容。20xx年，全国地级以上城市要建立比较完善的城市社区卫生服务体系。我院自20xx年更名为社区卫生服务中心后，医疗模式也在逐步改变。作为一名外科医生如何向全科医生角色转换已势在必行。

1、社区卫生服务的定位

1、社区卫生服务的概念和任务。社区卫生服务是在政府领导，社区参与，上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围，需求为导向，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需求为目的，融预防，医疗，保健，康复，健康教育，计划生育技术服务等为一体的有效，经济，方便，综合，连接的基层卫生服务。服务效果要及时，方便，有效，优质，价廉。

2、社区卫生服务在卫生服务中的定位。社区卫生服务是一种第一线医疗照顾，是国家卫生服务体系的基础，是居民寻求卫生服务的门户，即可为居民提供首诊服务，他应能便捷，经济而有效地解决社区居民80-90%的健康问题，并根据需要帮助病人正确地选择利用其它级别或种类的医疗保健服务。社区卫生服务是以健康为中心为病人个体和社区人群提供基本的医疗和公共服务，负责社区全体居民的健康管理等任务。而专科医疗是以疾病为中心的专科医疗服务，主要负责组织少见病和疑难病的专家会诊，接纳转诊的住院患者，对基层医生的定期培训和职业素养指导等。

3、社区医疗服务团队

社区卫生服务的基本卫生服务团队可由以下人员构成：全科医师，社区专科医师，社区中医师，社区助理医师，社区公共卫生人员，社区护士，药剂师，检验师，心理医师，康复诊疗师，医疗服务管理者，社会工作者，志愿者及其他相关人员组成。其中全科医生是团队的业务骨干和团队发展的管理者。所以我们向全科医生的转岗是严肃而又严谨的。

2、政府职能部门的培训

自20xx年我院更名为社区卫生服务中心后，各临床医生每年都要轮流参加市卫生局组织的为期一年的全科医生转岗培训。培训内容包含了理论学习，临床培训，技能考核。学习完成后均需通过结业考试，合格后颁发全科医生证书。

1、理论学习

时间一个月，有资历高深的具有全科医生培训经验的讲师授课。内容有《社区预防医学》，《社区保健与康复》，《全科医学基础》，《全科医疗》，做到对全科医学的发展，全科医生的职责，社区保健内容及全科医疗基本知识有明确的认识。对全科医生在社区卫生服务中的工作任务与角色，以及所承担的使命有清晰的认识。

2、临床培训

通过系统的理论学习，市卫生局安排学习人员进入市级综合医院进行临床基地培训，时间10个月。到各科室脱产学习，参加大查房，科室讨论，教学研讨，技能培训，系统的学习各科的常见病，疑难病，为以后成为一名合格的全科医生夯实基础。尽量对每一科室的病种都要有所掌握。之后去优秀的社区卫生服务中心培训，时间一个月。以一名全科医生的身份与病人面对面交流，对健康档案的管理，慢性病人的系统管理，社区重点人群的保健进行实质性的操作，充分体验到全科医生职责的重要性，责任性。

3、技能考核

经过一年多脱产学习，技能培训，首先参加市卫生局组织的统一考试，考试内容为理论学习内容。考试合格者再统一参加参加市卫生局组织的技能考核，考核内容分为必考内容心肺复苏。还有抽考内容，如换药技术，胸部检查，五官颈部及神经检查，社区患者的健康教育，社区常见疾病的管理（高血压，糖尿病，肺阻塞性疾病，恶性肿瘤）。合格者颁发全科医生证书。

3、个人角色的转换

1、外科医疗与全科医疗的区别

以前作为一名外科医生是以疾病为中心的专科医疗服务，照顾范围较窄，仅局限与普外科和骨外科系统的疾病，服务内容是以医疗为主，服务单位是个人。而转换为全科医生后，他的照顾范围要宽，兼顾生物，心理，社会三方面，是以健康为中心，全面管理，服务内容是医疗，预防，保健，康复，教育，计划生育指导六位一体的服务。服务的单位是个人，家庭，社区兼顾。

2、全科医生的角色

对于病人及家庭来说，全科医生是法定的首诊医生，负责病人常见健康问题的诊治和全方位全过程管理，并及时对病人的健康问题及其严重程度做出判断，必要时能够帮助病人联系会诊和转诊。全科医生是病人进入医疗保险的“门户”，承担着医生的角色，咨询者的角色，教育者的角色，朋友的角色，有效管理者的角色，还有协调者的角色。为社区，家庭和个人承担着三级预防任务，成为预防措施的实际协调人。

全科医生在社区卫生服务中心的任务任重而道远，必须要有高度的责任心，在基层医疗服务中使用适宜的技术，服务于广大社区民众，通过密切接触将医生的爱心传递给病人，通过对病人提供关怀照料，使之获得诊治与慰藉。因此，重塑医生的良好形象，恢复密切的医患关系，实现卫生服务的公平性与经济性，这一推进卫生改革的重任全科医生这支队伍也被寄予了厚望。