医药公司年终工作总结8篇
为了应付任务而随便写成的工作总结是不可取的，我们在写工作总结的过程中是需要注意内容是真实的，下面是400字范文网小编为您分享的医药公司年终工作总结8篇，感谢您的参阅。
医药公司年终工作总结篇1
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、1月—8月工作总结
1月到8月我还处在物流的岗位，回顾这8个月的工作，我总结了一下几点：
1、负责库房的卫生及安全工作;
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先进先出的原则;
3、配合做好日常的订货和发货;
4、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严重的进行催款;
5、带新来的同事熟悉产品及工作，并进行工作交接。
6、1至8月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析：
二、9月—12月工作总结
9月到12月我被任命到销售岗位，非常感谢领导对我的信任及肯定，20xx年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心，深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业知识的不断学习，都无形中影响到销售的推进。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点：
1、拓宽市场领域
对区域内的客户进行扫单式的拜访，加大对公司及产品的宣传，让更多的客户认识，了解，对还不是产品用户的客户进行意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。
2、维稳老客户
对公司的老客户进行定期的回访维护，增强用户沟通，了解用户的感知及建议，针对用户提出的问题及时解决，解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。
3、学习培训
今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的认真态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。
4、客户答谢及新产品推荐会
通过公司领导的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满结束，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服这些情况，做一下自我总结，以便在20xx年拿出更好的成绩。
1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好判断。
有些客户还是具有一定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多研究客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。
2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户，学习同事的成功案例，结合自己的销售特点，充分利用公司的资源，全面的对区域内的客户进行排查开发。
3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破。其实就是对自己的信心的问题，要克服这些缺点。对客户需要更深的去了解，其及其公司包括整个运作的流程。
不足的地方还有很多，希望能从认识到不足，然后去弥补不足。
医药公司年终工作总结篇2
岁月如梭，光阴飞逝，我进入五田医药有限公司已经有六个月的时间了，在这时期间通过自己的了努力和同事帮助下，顺利的完成了本职工作，以及领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
我将在工作中能够严格要求自己，保证出库的数据准确无误。做好仓库工作，尽可能保持仓库整洁，根据情况整理库房，并积极向公司的高效管理靠近。加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。
岗位职责：
1、产品品质的保证工作
即一定要保证所入库的产品品质，入库药品按生产批号堆码或按生产批号远近分成堆码存放，堆码符合要求：整齐、牢固、五距适当、无倒置、无混垛，不得直接放在地上。
2合理安排原药在仓库内的排放次序。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站：这就要求我们对进入仓库的每一种药品都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、分区堆码，不得混和乱堆，以便及时出货。按产品种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
3做好仓库的整理工作
我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有药品按品种分类井井有序摆放，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。保证出库时，给客户崭新的产品。
困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20xx年即将到来，为了更好的做好新一年的仓库保管员工作，在此，我在新的一年有如下计划：
1、注重个人形象，多参加一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、市场的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!
3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数e;1次。
6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。
7、时时做好仓库日常工作，保持环境整洁，所存放的药品井然有序。
8、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照。
总之，在即将迎来新的一年，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，为了企业发展得更加壮大，我将更加努力!献上自己微薄的力量! 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为五田的发展尽一份力。
医药公司年终工作总结篇3
20xx已经到来，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90%;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：
第一，终端客户及商业客户的疏通
(1)富有吸引力的销售证策:
1.永远站在客户的立场来谈论一切，
2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，
3.沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系
1.充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，
3.正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4.了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动
2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3.详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的.解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习，不断提高思想业务素质
学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展，知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作实践作好了预备.
医药公司年终工作总结篇4
20xx年的丰收年已过，迎来了新的一年，我相信在新的一年里，我们公司的业绩会越做越大，在过去的一年里我对金华、丽水、我负责的部分区域做一下年终总结和明年的计划。首先是公司把我们调到金华，开发新的市场，由于种种原因又从金华撤回丽水，回丽水后首先是熟悉客户、了解市场、对有潜力的客户做了分析，提高销售量，同时毛利率也增加了。有些客户发展空间还是比较大，下半年的销量上不去，主要是医药行业市场的竞争力压力、另外与我公司医药品种的缺少也有一定的关系。在丽水工作的这段时间，客情关系有了一个很好的提高。20xx年丽水区销售逐步在提高，而且客户流失控制的还是比较好的；中药、器械的销售也是逐步在增量、京丰、总代的销售也是逐步在增加，而且11月份销售达到了新高。
总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，在销售技巧和销售方法我都得到了一个比较大的提升、承压能力也较之前更强、处理好和同事之间的关系，责任心也更大。
20xx年新的一年也是一个很具有挑战性的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水我所负责的区域业务更上一层楼：
1、市场细分化管理，把丽水有潜力的客户加强拜访，做好厂家的分销，及时处理退货跟进品种的推广，提高个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。
2、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们***成为丽水市场的主流供货单位。
3、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。
4、加强个人的业务知识学习，，提高个人的销售技巧和销售能力。
20xx的成绩已经属于过去，20xx年已经来临，让我们用最大的激情来迎接20xx的到来，我们已经准备好了，相信20xx年将是一个更加丰收的一年。兔年的丰收已过，迎来了龙年的升腾。我相信在明年的业务中一定会有一个好的收成。一年里我对丽水我负责的区域做一下总结；
1、首先说是我们丽水调动幅度比较大，领导换的太勤快，我相信一个团队没有一个好的领导者带不出来一个强的队伍，一句话说的好将强强一窝，兵熊熊一窝。
2、在负责的客户刚培养出来客户关系，人员已经调走。丽水大部分客户反应业务员换的太勤，给客户留下不好的影响。
3、对有限客户的销量比去年有做增加，但销量不是很大比较平稳。毛利率增加比较多比去年已经挣到了钱。有限客户发展空间还是比较大，下半年的量上不去对与市场和青田的人又关系，欧元在与人民币的兑换在不断的嫌少差价，青田出国的人员在减少，首先说下青田有十分之一的药品都是出国的人员带出去国。所以导致销量下降，当然了也不排除我对工作的不上心，出现的问题。
4、在我负责的区域开票员在不断的更换，导致终端客户与开票员会有一段时间的隔膜，对于销量有所下降。
5、在我负责的区域对与维护客户克勤关系处理的还好，但是与客户的关系还是不是很铁。终端客户由于下半年鸿汇给与客户的政策比较大还有仁翔医药公司的返利。导致客户流失还是存在。
6、今年一年里对于客户开发还可以，不是很突出，流失客户不是很多，但是流失客户找回做的不是很好。
上面是我对今年的总结。但是还有一些不足。有待提高。下面是我对明年的计划；
1、青田的有限客户发展空间还是蛮大，主要是品种做进去后面要跟进。对于客户的维护要加强。
2、青田的区域开发也有很大的开发空间，东源，舒桥，小口几个乡镇有待开发。加强乡镇下面的业务明年情景还是蛮好。
3、对于人员的固定要公司好好安排不能经常的调动。主要是开票员固定。
4、明年过来首先在青田县租好房子，对于终端客户的维护要加强。
在明年的一年里我规划好了我的一切，对于明年我充满了激情。时间飞逝，岁月如梭，20xx年不知不觉已经过去，20xx年已经来临。回望过去，我们在过去的一年我们取得了一定的成绩，也存在一定的不足，展望未来，我们相信我们会在新的一年有一个更大的突破和挑战。下面是我对我20xx年的总结和对20xx年做的一个规划。
20xx年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何基础，所以主要是过去开发新市场，后来由于种种原因，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。
自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务销量一度降到了20xx年的状况。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况，张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队氛围也很融洽，大家紧密团结齐心协力，业务终于开始有所提升，到了11月份，我们终于突破丽水，销售达到了历史新高。
在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高，我们的客户开发，客户流失控制的还是比较好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。
总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压能力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心也更大。
20xx年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水的业务更上一层楼。
1、市场细分化管理，把丽水的市场重新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。
2、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们***成为丽水市场的主流供货单位。
3、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。
4、加强办事处业务人员的监管和指导，对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理，提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。
20xx的成绩已经属于过去，20xx年已经来临，让我们用最大的激情来迎接20xx的到来，我们已经准备好了，相信20xx年将是一个更加丰收的一年。
医药公司年终工作总结篇5
今年上半年，医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观：原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等，这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势，我们在公司董事会的领导下，坚持”外抓市场一着不让，内抓管理细致入微”的工作思路，积极采取应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作，企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩，各项经济指标完成与时间推进达到同步，实现双过半。
一、主要经济指标完成情况：
1、实现利润：目标数为000万元，上半年完成000万元，占年计划000％；比去年同期增长000％;
2、销售收入：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划0000％；比去年同期增长0000％；
3、工业总产值：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划的000％；
4、存货周转天数：目标数000天，上半年实绩0000天,比去年同期加速000天；
5、应收帐款周转天数：目标数00天，上半年实绩00天，比去年同期加速0天；
6、产销率：目标数为00％，上半年实绩00％。
二、上半年工作的总体评价：
（一）重点品种销售下滑，传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响，再加上各地医药市场整顿这把双刃剑，导致有些医院对正常的业务工作都不予接待，给我们的销售带来了重重困难。早在年初，公司为强化新品推广力度，着力培育新的增量市场，对销售队伍的结构进行了调整，强化市场的开发与渗透，力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响，专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。与此同时，我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理，开拓维护公司普药和传统用药市场，实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，利用企业的产品优势、品牌优势，积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理，
充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大我们产品的销售。
上半年，我们企业跟踪的5个重点产品：000，与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起，因疗效确切、易于吸收，市场前景被代理商看好，一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种，销售市场陆续打开，成为企业新的增长点。
（二）新产品开发和科技进步成果显著，gmp管理工作进一步加强。
根据”二个开发”（即市场开发、新品开发）一起抓的原则，企业加大了新品研发的跟踪力度，并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。上半年，获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等，同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索工作，为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时，我们还建立gmp长效管理机制，组织全员进行相关文件的再学习和考核，要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验，加强生产现场的监控考核，确保整个生产过程处于受控状态，减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年，我们主要产品一次合格率均达到考核指标，产品市场抽检合格率100%。
（三）降本增效成效明显，管理工作得到加强。
今年，我们继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本。同时，面对近年来行业显现的基本特征，即毛利率”屡往低处走”、销售”量增利减”增销不增效、利润空间不断下降的实际，从企业内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。同时，还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上按照”四定原则”（即：定项目、定目标、定责任人、定考核办法）制定了00项降本增效量化指标，并修订了相应的考核办法，以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等，挖掘内部潜力，从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
三、存在的问题及下半年工作重点：
总结上半年的工作，看到我们取得良好业绩的同时，我们也要看到目前存在的问题：国家宏观经济政策没有松动，企业经营风险上升，市场开发难度增大，企业资金紧张，市场竞争激烈。下半年我们工作的总体指导思想是：及时掌握市场信息，全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向；全力以赴、振作精神、克难攻坚
医药公司年终工作总结篇6
这是我们第一次真正的走入社会，真正的踏上工作岗位，12月14日怀着期待和忐忑的心情我们来到了兴沈药业，期待是因为自己真的很想把这个工作做好，忐忑是因为自己对这个行业还完全陌生，我担心自己能适应这个圈子，然后让公司失望。刚开始我跟小彭师傅学习，我认为她真的很优秀，尤其在和客户交流方面，声音自信亲切还有进攻性。我在告诉自己我也要好好向他学习。由于对药品不熟悉刚开始的几天里我一直在熟悉药品。对于陌生的东西即使我记忆力很好每天也记住不了很多。说实话我喜欢销售也愿意挑战，但是在这个我完全陌生的圈子里面对完全陌生的药品是是我在和客户沟通是很紧张很缺乏底气。看着和我一起来的小尚已经能独立操作后勤的事而我还在学习，说实话我心里很着急也很难过。我是一个要强的人，所以尽管每天看起来我无所事事其实我都在心里默默练习和客户对话。时间总是转瞬即逝，转眼来公司已经一个月了。我也开始独立和客户沟通。通过这么久的和客户沟通我收获了很多也成长了很多。对这个月的工作总结了一下主要有以下几点：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了文员和销售的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。短短的一个月让我对工作了新的认识和体会。我的一言一行都代表着公司，与客户交流要有进攻性，要随和，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是医药所有工作者的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
一个月的工作也让我产生了危机意识，客户说的很多药品我都不了解，单靠我现在掌握的知识和对公司的了解在与客户沟通起来还是很有阻碍的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，努力熟悉和改善自己，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。当然通过一个月和客户的交流我也发现了自身存在的很多问题，主要有以下几点：1、与客户交流时缺乏进攻性2、应变能力还不够3、对药品的熟悉度还要大大加强发现问题就要解决问题，在剩下的一个月的试用期里我会努力改善自己，每天继续熟悉药品，加强和客户交流，每次交流完都自我检讨一下。然后期待着正式加入兴沈。
我想兴沈需要的是全能的人才，所以在未来的日子里我会努力学习更多的东西，磨练自己，努力成为一个优秀的销售人员，做到即使老板不在也能独立解决自己遇到的问题，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
当然说得再漂亮也没用，行动和效果才是最有说服力的，我会努力！
医药公司年终工作总结篇7
回首昨日，感慨很多，xx月xx日加入xx医药公司这个大家庭，既有幸运也有荣 幸，今日看来，这个决定是非常明智的。这里有和谐的工作环境；完善的公司章程；合理的薪资待遇，这都是我所向往的。部门的同事们，亦师亦友，无论是在工作上，还是生活上，都给予了我许多帮助，我很感动。
进入公司一年有余，我在这段时间内慢慢熟悉了采购的基本流程，已经能够独立完成药品、医疗器具的采购工作，并且通过周末加班及公司组织的出游活动对公司其他部门和门店有了初步了解。采购部是公司的核心部门，一旦出现差错，其造成的直接损失和间接损失不可估量。通过这段时间的学习，我对做好采购工作有了以下几点认识：
1、同种商品，多筛选几家供应商或厂家，质优价廉的为首选。
2、合理收取供应商或厂家流向费、促销费、返点费、柜台费等合理费用，为公司谋取更多利益。
3、对于近效期、破损、质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通，最小化减少公司损失。
4、时刻关注商品行情，在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备，是公司利益最大化，风险损失最小化。
5、做出精确的商品库存分析和销售分析，及时补货，避免商品断货影响门店销售，同时及时消减大库存商品，使流动资金最大化。
6、对于门店通知的顾客订货，应在最短时间内做出反应，联系供应商或厂家进货，间接维护好这类客户。
7、拒绝行贿、受贿，吃人嘴短，拿人手软 ，行贿、受贿直接损害公司利益。
8、与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好，使工作开展更加顺利，提高工作效率。
9、遇到问题时，仔细思考，最重要的问题首先解决，次要问题随后解决，有主有次，方能不乱。
10、对于有利于公司发展的方案，提高办公效率的方法，积极献言献策。
当然，这里面有许多我现在还没有做好，但是凡事怕认真二字，我一定努力学习，不断思索进取，争取在最短时间内学会所应具备的才能，早日成为一名合格的医药公司采购员，为公司的发展贡献自己的力量。
医药公司年终工作总结篇8
xx市行业办公室成立于2003年，主要职责是为18个因政府机构改革被撤销单位的离退休老干部服务，现有人员363名，其中在职干部39名，离休干部31名，退休干部293名。2014年，行办在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市工作大局，不断加强自身建设，扎实开展各项工作，圆满完成了年度任务目标，努力为我市改革发展做出应有的贡献。
一、开展教育实践活动，全面强化自身建设
1.扎实开展党的群众路线教育实践活动。在市委活动办及第十九督导组的指导下，聚焦“四风”，扎实开展党的群众路线教育实践活动，规定动作做到位，自选动作有特色。一是组织有力，科学部署。成立了活动领导小组、活动办及相关工作小组；党委及各党支部均制定了活动实施方案，形成层层落实的保障机制；及时召开动员大会，广泛开展宣传，营造了浓厚的活动氛围。二是深入学习，广听建议。党委班子开展中心组专题学习4天，机关党员、干部集中学习达50多小时，观看教育影片10余部，开展专题讨论3次，积极参与督导组组织的知识抢答赛，并进行相关知识测试2次。离退休党员通过集中学习、上门送学、电话送学等途径，使参学率达到了100%；通过督导组谈话、党委发放意见征求表等多种途径，征求到意见建议840余条。三是从严要求、查摆深刻。多次召开专题会议查摆问题，对照“四风”表现形式，查找出单位“四风”方面的问题17条。班子成员带头，机关全体党员、干部分别与“管我的人”、“我管的人”、“我服务的人”进行了谈心交心。各班子成员及县级领导干部均亲自起草材料，所有对照检查材料均修改完善了10余次。召开了为期一天半的领导班子专题民主生活会，严肃认真开展批评与自我批评，会议开出了“辣味”，达到了“团结—批评—团结”的效果，得到了市委督导组及行办广大党员干部的肯定；各党支部均召开了高质量的组织生活会，大家谈感受、谈收获、谈不足、谈措施，相互批评和帮助，收到了很好的效果。四是分类整改、建章立制。坚持边学边查边改，突出抓好中央“八项规定”、省委“九项规定”和市委若干规定的执行和落实，全年减少会议20%、减少发文17%、减少简报67%、减少评比达标表彰87%，“三公”经费严格按照中央、省、市相关要求执行，杜绝了公车私用现象。加强明察暗访，不定期检查机关干部遵守工作纪律情况，及时纠改存在的问题。从严从实制定了领导班子整改方案和党员领导干部个人整改措施并进行了公示。建立了定时报告整改进度和整改销号制度。班子成员带头，机关全体党员、干部围绕抓好整改进行了公开承诺，并根据要求一项一项、一步一步地推进整改落实。加大制度建设力度，新增了7项制度，修改完善了16项制度，进一步巩固活动成果。
通过活动，行办广大党员、干部的理想信念、宗旨意识和群众观点进一步增强，“四风”方面的问题得到有效整治，大家干事创业的激情更加高涨，工作作风和精神面貌不断改善，全年没有出现违反作风建设各项规定的现象。
2.大力加强班子和队伍建设。一是强化中心组学习。制定了中心组理论学习计划，结合教育实践活动，班子成员参加市委集中培训5场次，全年开展中心组学习12场次。为了扩大学习效果，部分学习安排全体中层干部参加。二是落实议事决策制度。制订了《党委重大事项议事决策制度》，坚持党委在重要工作部署、人事安排、资财管理等重大事项的决策上，事前充分调研，彼此交心通气，广泛听取意见，做到集体民主决策。在“三重一大”决议上严格落实党委书记末位表态制度。三是强化宣传思想工作，推进学习型党组织建设。邀请市委讲师团教授到行办进行了授课，开办了科级干部学习交流班、党支部书记学习交流班，选送3名干部参加党校和行政学院培训。组织集中学习13场次，及时学习传达中央、省、市文件和领导讲话精神。重视网上学习，全体机关干部均超额完成网上学习任务。同时，鼓励自主学习，营造浓厚的自学氛围，机关干部自学笔记人均达5000字以上。四是强化机关党建工作。在市委组织部、市直机关工委的关心指导下，进一步理顺了机关党支部管理机制，改选了支部班子，召开了新的支部班子会议，支部班子焕发出了新的活力。
3.狠抓党风廉政建设。一是严格落实廉政责任制。按照“谁主管、谁负责”原则，坚持“一岗双责”，年初科室负责人向分管领导递交了责任书，分管领导向党政“一把手”递交了责任状，党政“一把手”向市纪委递交了责任状，形成了层层负责的责任网络。进一步明确党风廉政建设主体责任，制定下发了责任分解方案，形成齐抓共管、各负其责的工作格局。二是加强廉政教育。组织学习了《党章》、《干部廉洁从政手册》以及有关教育读本，组织观看了《规划错了的人生》、《拒腐防变每月一课》等警示影片，参观了杨得志故居以及红军标语博物馆，开展了科级干部廉政知识测试，进一步增强了党员干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。三是强化治理和监督。重点加强对公务消费、公车使用、公款送礼等进行专项治理。加强对科室执行党风廉政建设责任制情况的检查。加强对机关党务公开、执行干部选拔任用制度、财务制度等各项规章制度的监督。组织科级干部进行了个人事项报告。四是健全长效机制。建立党风廉政责任制测评和考核制度，对党风廉政建设情况进行了测评，并对科室的廉政责任进行了考核。一年来，行办没有发现违纪违规行为。
二、实施“零距离”服务，做好老干服务工作
今年，党中央提出要解决好联系服务群众“最后一公里”和“最后一步路”问题，我们创新实施“零距离”服务机制，对全体机关干部制定了到一线服务老同志的指标，进一步增加了和老同志的直接沟通，为老同志解决了一系列实际问题，得到了老同志的高度认可。
1.扎实开展老干思想教育。认真落实老干政治待遇，坚持“三及时”、“三不忘”：凡是老干部应阅看的文件及时送去，凡是老干部应知晓的精神及时传达，凡是老干部应参加的会议及时组织。重大会议，不忘宣传老干部的历史功绩；重大决策，不忘征求老干部建议和意见；工作再忙，不忘参加老干部的有关活动，不断满足老干部的政治需求。今年，
各老干支部每季度组织政治学习一次以上，为离休干部和副处级以上退休干部订阅了一报一刊，并为全体退休干部订阅了《老年人杂志》。组织召开了政情通报会，通报我市经济社会发展情况，学习了十八届四中全会以及省、市相关会议和文件精神，每季度进行了一次老干部阅文。特别是在群众路线教育实践活动中，组织开展了“三个一”（即：一次动员和集中学习、一堂党课、一次组织生活会），制定了《离退休老干党支部活动实施方案》，发放了《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约 反对浪费重要论述摘编》等学习书籍，老同志的`参与热情很高，收到了很好的学习效果。老同志评价行办在组织他们开展群众路线教育时做到了“恰如其分、恰到好处”。
2.周到实施个性化服务。在及时足额发放老干政策规定的各项生活待遇，落实好相关遗属、遗孀落实政策人员的生活待遇的基础上。围绕做好老干服务工作，召开了老干家属座谈会；组织在职干部进行了老年病相关知识培训；加大了对老同志生病住院的关怀力度；积极筹措资金，组织全体离退休干部进行了健康体检，完善了老干服务联系档案。大力实施“零距离”个性化服务，全年机关干部以上门、电话等方式进行“零距离”服务27000余次，到医院探视慰问住院老同志221人次，上门生日祝寿283人；班子成员分5次对17名长期卧床的老同志进行了集中上门走访，对26个困难户和44名残疾人员进行了慰问，七·一前夕，又对35名困难党员进行了慰问，为3名老同志办理了老年优待证，协助家属为14名去世老干部办理了丧事。
3.认真组织各项老干活动。在确保安全的前提下，组织开展了丰富多彩的老干活动。春节前夕，召开了迎春座谈会；“三八妇女”节来临之际，各支部组织妇女同志开展了座谈、郊游等形式的庆祝活动；四月，组织全体老同志开展了漫步湘江风光带户外活动；端午节时，开展了群众路线知识答题和端午节习俗答题比赛；在庆“七一”活动中，对困难党员进行了上门慰问；“八一”期间，各支部开展了座谈会，为退、转军人及军属发放了慰问信；老年节时，组织开展了瞻仰罗哲烈士墓、参观新农村建设活动；支部和支部之间还开展了联谊活动，基本做到了每月有一次学习或者小型活动。此外，大力加强老干活动平台建设，对老干活动场地进行了维修和维护，添置了空调等设备，增加了老干活动经费，开展了一系列书画、歌咏等项目比赛活动，极大地丰富了他们的离退休生活。
4.积极引导老干发挥余热。鼓励身体好、年龄相对较低的老同志参与志愿者服务、爱心帮困、“关心下一代”、网络文明传播等“献余热”活动。今年，组织老同志到湘江风光带等地进行了垃圾清理；多位老同志在行办“道德讲堂”上讲述了自己的真实故事，使在职干部受到启发和教育；有许多老同志参加了社区巡逻值班、担当小区栋长、关心空巢老人等公益活动；老同志自发为何家坳社区一名孤儿捐款4260元，并为行办党建帮扶联系点的困难家庭进行了捐钱捐物。尤其是谭敬炎老同志坚持每天上网6小时以上，在各大主流网站上发布了大量博文，以图文并茂的形式推介株洲文明形象，获得了数以万计的点击量，因表现十分突出，谭老今年被评为全国优秀离退休干部。
三、深化单位文明建设，助力全市创文工作
在市文明办的指导下，大力深化文明建设，进一步“亮化”全国文明单位的荣誉,并为创建全国文明城市添砖加瓦。一是广泛开展“学雷锋志愿者服务”活动。设立了11个志愿者服务小分队，志愿者增至141人，建立了志愿者服务登记制度和考核评价制度。积极开展交通文明劝导，成立志愿者小组，全员参与，由领导带队在指定的路段和时段进行文明劝导，宣传交通安全常识。以关爱本单位离退休老干部为重点，对空巢、孤寡、年高体弱老人进行“一帮一”、“一帮多”、“多帮一”长期结对帮扶。积极参与社区建设、环境保护等志愿服务活动，开展了义务植树活动，36名党员志愿者到所在社区报到并积极参加社区组织的志愿服务。积极开展“天天慈善一元捐”活动，共捐款14575元。志愿者自发组织捐钱捐物，帮助和慰问身边的困难群体。发出了向行办优秀志愿者张真金同志学习的号召。二是积极开展“道德讲堂”、“我们的节日”等活动。围绕助人为乐、孝敬老人等文明主题，举办了道德讲堂9期，在春节、元宵、清明、端午等传统节日期间，举办了“我们的节日”主题活动。每日坚持诵读经典和做工间操，干部参与情况一月一通报，共印发道德经典100则，已学习88则。持续开展了“文明餐桌”、“文明出行”活动。三是积极开展网络文明传播，传递正能量，行办志愿者全年发布文明博客3000余条、微博15000余条，在全市网络文明传播工作中名列前茅。
四、紧跟全市工作步伐，服务改革发展大局
行办党委高度重视市委、市政府交办的各项中心工作，在人力、物力、财力等方面优先保证各项工作的需要。一是扎实开展“项目建设年”工作，成立工作协调小组，主要领导及相关工作人员多次深入xx县住建局给排水工程和xx区汽车博览园项目现场了解情况，及时向发改委及相关领导做好请示汇报，努力为项目建设排忧解难，目前两个重点项目进展顺利，全面完成了年度进度目标。二是认真做好对xx县中村乡心田村的党建帮扶工作，主要领导率队到现场进行了调研指导和慰问，牵头负责人多次进行蹲点，积极为当地的黄桃等农产品的销售出谋划策，并从行办有限的经费中提供扶贫资金8万元。行办志愿者自发筹集钱物，自行驾车前往开展慰问，得到了村民的好评。三是继续抓好608所的“双联”工作，定期到企业了解情况，积极协调解决企业周边道路车辆堵塞的问题，在春节、端午、中秋期间，对企业的困难职工进行了慰问。四是高度重视全面建成小康社会、全面深化改革等工作，及时学习宣传有关文件精神，及时落实有关政策，及时按要求报送相关资料。同时，积极认真地把单位的主要工作和全市的改革发展大计结合起来，做好老干服务，努力为全面建成小康社会、全面深化改革贡献力量。
五、加强内部管理建设，切实履行公共责任
一是积极推进节约型机关建设。修改了车辆管理制度，认真开展“1135”行动，每辆公务用车每周停开一天。按时完成办公用房清理，腾退办公用房174㎡。强化财务管理，严格财务支出审批，厉行财务节约。坚持开展“光盘行动”，减少餐桌浪费。把节水、节电、节纸列为教育实践活动整改项目，印发了节水、节电、推行无纸化办公的意见和方案。二是加强机关效能建设。强化后勤保障，及时按要求完成信息报送、公文处理、综合调研等工作，确保了政令畅通。做好督查督办，及时落实“12345”市长热线、信箱等交办的来信处理，认真完成建议提案办理工作。坚持政务公开，加强网站建设管理，上传工作动态信息57条。更新了政务公开电子屏，新建了党务政务公开栏，及时按要求实施政务公开，接受社会监督。三是大力加强社会管理综合治理工作，强化组织领导、完善制度建设和基础建设，增进与上级综治部门和办事处的联系沟通，及时排查和整改存在的隐患，积极推进“平安株洲”、“平安家庭”创建活动，全年没有一例治安、安全等方面的事故发生。在市信访局的指导下，认真做好信访工作，坚持“人人都是信访员”的工作机制和领导接访制度，印发了《关于做好新时期信访工作的意见》，通过实施“零距离”服务，强化联系沟通，将信访工作前移，第一时间化解矛盾和问题，全年无非访和集体上访事件。四是扎实做好计划生育管理，认真落实市计生委的各项工作要求，坚持计生宣传不放松，敲响“一票否决”的警钟，全年无一例计划外生育。认真做好独生子女奖励的新政策调整，并按时落实到位，开展了相关慰问活动，关爱独生子女家庭和女职工。五是积极推进依法行政、“法治株洲”建设各项工作，深入学习了十八届四中全会关于推进依法治国的决定，按照市司法局要求，认真组织干部开展法律知识学习，积极参加法律考试。进一步完善了单位各项工作制度和工作流程，用制度管人、管事。六是认真做好统计工作，在上级统计部门的指导下，进一步完善了统计工作制度，加强工作人员的教育和培训，加大硬件投入，强化监督和管理，各项统计数据客观有效，及时完成了各项数据报送任务。
2014年行办各项工作的顺利开展，离不开市委、市政府的坚强领导，离不开各兄弟部门的支持配合，同时，行办的工作与领导和群众的要求、期盼相比，与相关兄弟部门相比还存在不足和差距。2015年，市行业办将认真学习贯彻十八届四中全会精神，深化“四风”整治，落实从严治党要求，巩固和拓展教育实践活动成果，坚持“两个聚焦”： 即聚焦全市工作大局、聚焦本职工作；抓好“两个载体”：即抓好思想教育、文明建设两个载体；做好“两大工作”：即做好市委、市政府交办的中心工作和老干部服务工作；收获“两大成效”：即带好队、做好事。齐心协力，不遗余力为老干部提供更好的服务，同时发力，同向发力为全市改革、发展、稳定做出更大的贡献。
