老员工培训心得体会总结8篇

时间:2023-09-29 09:01:02 分类:工作报告

心得体会可以让我们更加珍惜生活中的美好瞬间,感悟人生的真谛,通过心得体会,我们能更好地理解自己,不断提升自我,下面是400字范文网小编为您分享的老员工培训心得体会总结8篇,感谢您的参阅。

老员工培训心得体会总结8篇

老员工培训心得体会总结篇1

首先很荣幸,公司能够给予我这一次机会,让我来到酒店上班。我的岗位是前台,在最开始的时候,我对酒店行业一无所知,因为我的专业对口并不是酒店,所以我感到有一些彷徨不安,面对公司给予我的这个pass我开始也是有些犹豫的,因为我不知道我到底能不能做好每件事,这一个工作。我个人也许也是自信心比较缺乏,便犹豫了一些,之后还是抱着一个学习和挑战的心态勇敢的来了,来了之后,我发现了许多事情都和我想象中有所不同。

以前我以为酒店的员工都会比较的疏散,没有太多的时间可以沟通交流,工作肯定也会比较无聊无趣。直到我来到公司之后,我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。我是一名前台,作为酒店的前台,就必须要注重自己的形象。和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩,她的外形很好,很温和,和人沟通起来轻言细语,很有耐心,让人第一感觉就是十分的温柔。她让我学习到了很多,酒店前台代表着客户对酒店的第一印象,而我们在为客户做好工作的同时,也要注意自己的习惯和修养,只有这样,才能为公司为酒店树立形象和品牌。因此,这次公司能够给我这个机会,让我自己也对自己的外形更加自信了一些。

开始培训的时候,我是一个什么都不清楚的小白。培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情,我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。在培训当中,我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程,我们酒店已经在全国开了几百家连锁,而作为一个连锁酒店,就必然有它的优势和前景。当我对酒店了解的更深了一些时,我对自己的未来有了更大的期盼,尽管我只是一名小小的前台,但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献,因此,我会秉持良好的心态,在平凡的岗位上再创新高!

培训之后的我,已经不再是那个什么都不懂的小白了,我对自己的工作有了一定的把握,对自己的未来也有了一定的期盼,对这份职业也有了一定的向往,我想当我有了这些之后,我肯定能够将这个岗位做好,不负公司对我寄予的期望,不负大家对我的重托!

时间很快,培训结束之后我又迎来了新的挑战,而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作,将它上升一个高度,为公司创造自己的价值。我相信自己在不久的将来,肯定可以在这个岗位上实现自己的期望!

老员工培训心得体会总结篇2

为提高客户经理履岗能力,20__年8月6日,省分行公司部为全省公司业务线条客户经理精心组织了第三批客户履岗能力培训班,我有幸参加了此次培训班,在三天既充实又丰富的培训中,无论从建行知识,还是工作热情,我都获得了很大的收益,因此,我感谢上级行为大家提供的学习机会。对于此次学习,我有以下心得:

第一、建设银行的业务是很广泛的,总、分行根据客户需求设计出很多相关金融产品,但我们在日常工作中有很多产品都未开展起来,还局限在传统业务上,那么我们该反思一下,究竟是客户不需要,还是我们知识掌握得不熟练,没有替客户想到等等。总之,有很多的好产品,我们都需要认真学习,只有在深谙业务知识的同时,才能更好地开展客户营销工作,这就是维护好客户的纽带。就好象一栋建筑物,基础打得好,那么上层建筑就会越坚固,也越容易拔高,客户经理的业务知识好比建筑物的基础,底层基础越好、业务能力越完善,那么工作开展的“加速度”就会越快。

第二、要做好风险防范就需要学习各项知识,此次培训我们学习和观看了很多案例,这些案例教育了我们要按章办事,其实建总、分行对很多业务制定了相关政策和规章制度,仔细阅读后就会发现总、分行对一些风险点早已做了规避控制,但由于不去学习这些条文,所以造成了风险产生。由此可知,我们工作之余还是应该抽大量时间来关注上级行的发文,不断积累知识,随时掌握当前的政策,从源头上就规避好风险。

第三、经济是一个国家的重要基础,金融作为经济的中心,我们金融工作者更需要把视野打开,关注国家大政方针政策、经济形势及国际金融领域各种信息,如果单单只把注意力放在每天琐碎的事务中,或只是替客户送单,那只能是闭门造车,所做出来的工作将远远脱离实际发展需求,甚至是背离发展方向。另外,了解宏观经济知识也有利于提高客户经理素质,给客户经理提供更多与客户交流的平台。

第四、三天的学习时间是很短暂的,对于一个客户经理来说,要实现系统的学习,达到质的飞跃光依靠单位组织培训是不够的,更重要的是自己形成一个学习意识,理解不断学习的重要意义,这不仅是要做一名优秀客户经理所需要的意识,也是做人的更高要求,它适用于全社会各行各业。我们建设银行的战略愿景目标是这样说的:“把建设银行建设成为为客户提供服务,为股东创造价值,为员工提供发展机会的国际一流商业银行。”这都需要以不断的学习作为基础才能实现,才能不被时代抛弃。

老员工培训心得体会总结篇3

刚走出大学校门,我就很荣幸地成为岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

最后,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。

老员工培训心得体会总结篇4

迈进公司大门的那一刻,我对自己说,这里是人生新的起点,是扬帆起航的开始,我坚信这一路会有风景,也会有风雨,而最终都将化为收获和满足,就像这半个月的岗前培训一样。

我们的岗前培训共分为三部分:基础知识培训、青年成才系列培训和素质拓展训练。这11天的培训让我们走近中国电力工程顾问集团东北电力设计院有限公司这个大家庭,去认识和融入这座新中国诞生后成立的第一个电力勘察设计单位。

在前6天的基础知识培训中,人力资源部、财务部、党群工作部、信息档案中心、系统规划部、发电分公司、电网分公司和三标管理部等部门的领导以及公司总工程师、副总工程师、优秀员工代表为我们悉心讲解了公司的组织机构和工作流程,分享了多年的工作经验和心得体会,使我们对部门内部的工作内容、部门之间的相互配合有了初步的认识。其中,刘钢总工程师对“质量”二字的内涵分析让我记忆犹新:一组固有特性满足要求的程度。这个初读起来有些晦涩难懂的定义在刘总的解释下变得越来越清晰明朗、发人深省,“质量”二字不仅要体现在工作中,也可以深入到生活里,若我们将“追求质量”的精神发扬出去,必将受益终生。

接下来的3天是青年成才系列培训,由杭州新睿智业有限公司的两位培训老师为我们讲解了有关项目管理、沟通管理和情绪管理方面的经验和方法。这是我人生中第一次比较正式的接触管理课程,三天的学习不仅教给我们一些方法,更重要的是引起大家的思考:我们究竟如何通过更加科学合理的方式方法去处理好自己的工作、处理好人与人之间的关系以及善待自己的身心。

最后2天是素质拓展训练,我们全体20x届入职员工来到了位于长双公路的拓展训练基地,这两天的训练生活于我而言充满了刺激、感动和美好的正能量。我大抵是团队中胆子最小的一个,“新人背摔”和“高空挑战”这样的项目对我而言无疑充满了挑战,“闪电队”和“冲锋队”的伙伴们在完成任务的过程中中给予了我很多安慰、鼓励和满满的安全感,让我在工作之初就感受到了团队的力量!可以说,第二次高空挑战时,我是为我的团队而战!翻毕业墙的时候,很多同伴都忍不住默默的流泪,在这无声的16分钟里,我们的团队用付出、牺牲、默契和拼搏绽放着属于“我们这一车皮人”的光彩,那泪水里饱含着不忍、坚韧、努力向上、誓死完成目标的勇气跟毅力。

岗前培训结束了,不同的是,11天前,我们还彼此陌生、面含微笑,11天后,我们彼此相熟、谈笑风生;我们怀揣着“追求卓越、突破自我”的精神,准备好为东北院公司健康工作三十五年!展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信x的明天会更好!

老员工培训心得体会总结篇5

首先,我非常感谢公司给我们集体培训新员工,我也非常荣幸能够参加培训,作为第一批员工,我深感荣幸和自豪……这说明公司非常重视对员工的岗前培训,体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。

作为服务业的新人,我也很珍惜这次机会。完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法。

让原本对服务行业没有兴趣的我,逐渐向服务充满兴趣,服务作为一个流行的消费群体,我认为是主要的,它是一个具有挑战性的行业,提高自己,但也与生活密切相关。

半个月的培训内容如下:军事训练、相关企业文化以及介绍了公司的基本操作,特别是听了汪总的讲解。

让我们受益匪浅,课程内容生动有趣,解释企业文化的同时,也有许多丰富的知识,都与我们的工作和生活想过,我们学会了在短时间内公司的基本流程和公司的企业文化、企业现状等。

让我们对公司有一个更深刻的了解,这样才能更快地适应自己的工作,更了解自己的职责,让我们对未来的'工作充满信心,充分发挥自己的主动性,充分利用公司的优势资源为公司创造效益。公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我真正明白了什么是服务、价值观是什么、专业是什么,并且有很多为人处事的技巧、原则和方法,因此在和他们比较之前,要认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作和个人发展都是非常好的。

超市是一个受欢迎的服务行业,我之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就可以了,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?

尤其是汪总所讲到微笑服务,我们必须落实,我们公司的员工要有团队精神,我们所做的一切都是为了代表公司的文化和形象,而不是个人。在职业态度方面,我们要明确:我们不是在为公司工作,我们每个人都在为自己工作。

这是公司的第一次培训,培训的效果可以看到公司对培训的看重,王经理和培训人员做了很多的准备,让我们在训练中充分感受到了公司,负责员工的态度和意图,让我们在一起,用正确的态度投入在未来的工作中,更加努力!更有信心!

在接下来的培训中,我想会更有趣、更专业,所以我会更加认真的听,理论和实践会加强我们的工作,因为我也热爱和珍惜这份工作。

老员工培训心得体会总结篇6

本次培训内容丰富,过程中充分重视了学员的参与和体验,无论是学员向专家之间的学习,还是学员与学员之间的思想碰撞,都极大地调动了学员主动参与到培训中的积极性,让学员在亲身体验、深入思考中得到提升。专家的教育教学理念和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。

一、通过培训和学习拓宽了知识的视野。

在以前的作文教学中,我并没有认真领会新课改的意义和真正的内涵,在教学模式和对教材的处理上还是主要参照旧的教学方法和模式。通过这次学习后我认识到,新课程改革是人的改革,课程发展是人的发展,需要全员参与。认识到新一轮初中语文课程改革力图体现“为了每一个学生的发展”的基本理念,激发学生学习语文的兴趣,尊重和促进学生的个性发展;帮助学生获得未来发展所必需的语文知识、技能和方法,提高学生的语文素养。使获得知识与技能的过程,同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。

二、作文教学也是有法可循的。

老师也要注重平时的积累,注重写作方法的学习。作文教学可以说也是一个师生共同成长的过程。作文教学备课尤其重要,只有备课充分了才能在教学实践中让学生真正有收获。

三、教师应在教学中反思。

尤其是一线教师,重要的工作阵地就是课堂。但教师不能只是课堂技术的机械执行者,而必须是课堂实践的自觉反思者。本次培训学习,让我充分领略到专家与名师那份独特的魅力——广博的知识积累和深厚的文化底蕴。这些专家与名师都有一个共同的嗜好——读书,他们充满智慧和灵气的课堂正是得益于他们读书。读书,可以让自己从不同层面得到丰厚;读书,可以加深自身文化底蕴,提高自身专业素养。知之而改之,今后我努力的方向就是每天要读书,只要坚持,哪怕读一点点都是好的。在读书的过程中,还必须要学会思考,在思考中进步。

总之,通过这次培训对我来说有了很大的收获,给我带来了全新的教学理念;这次培训给我们带来了丰富的精神食粮。我要把这些新的教学理念和新的教学知识运用到自己的教育教学工作中去,在今后的教学中发挥自己应有的作用。

老员工培训心得体会总结篇7

盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。 作为邮政20__届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。 8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。

演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。 2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。 4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。

这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。

老员工培训心得体会总结篇8

8月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。

在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾老师的《九型人格与个性销售》,张黎萍老师的《自我管理与自我激励》,张岩冰老师的《时间管理》,李德志老师的《高效工作 赢在职场》,单琦老师的《冲突管理》,秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。

让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。

第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。

要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及减压学习,不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进,忽略学习则如井底之蛙。

第二,勤思考,多执行。

我现在为支行个人客户经理,深知要成为一名优秀的个人客户经理,既要通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持。

第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚力。

团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,收益匪浅。

短暂却愉快的培训已经结束,我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师,感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行,我会倍感珍惜,加倍努力工作,为常德分行的发展贡献自己的一份力量!

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