村信访工作汇报材料5篇

时间:2023-09-16 12:01:43 分类:工作报告

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村信访工作汇报材料5篇

村信访工作汇报材料篇1

市经信委:

xx年我所党政领导班子十分重视维护平安稳定、构建和谐社会工作,为了切实做好信访工作,年初所党委为该项工作制定了以科学发展观为统领,以...x重要思想为指导、围绕中心工作、贯彻《信访条例》、强化信访制度、加强源头治理、化解矛盾和纠纷、确保平安稳定的指导思想,为我所的各项工作的顺利开展奠定了必须的基础。

一、加强源头治理着力减少新的矛盾和纠纷的发生

为加强源头治理我们主要做了以下三方面的工作:

一是进一步做好民主管理,所务公开工作,今年我们在关系本所长远发展和职工切身利益的拆迁迁建、岗位竞聘、工资调整等各项工作中,十分重视民主参与、民主决策、民主管理和民主监督,在方案的构成过程中,切实依照民主程序,认真征求每一个职工的意见,保证了决策的科学性和工作方案的合理性,在方案的实施过程中注重民主管理、民主监督,确保方案的有效实施,决策及实施结果均经过所务公开栏,内部局域网,《致职工公开信》以及各类相关会议等形式向全体职工公开,由于工作规范有序,公开透明,保证了每一个职工的知情权,参与权决策权和监督权,各项工作均得到了全体职工的理解和支持,避免了新的矛盾和纠纷的发生。

二是领导干部廉洁自律,自觉避免与职工群众的利益冲突,所党委十分重视党风廉政建设,今年所党委经过签订党风廉政职责书,召开党委扩大会,领导干部民主生活会,民主测评等多种形式组织党政领导干部认真学习贯彻有关规定,提高领导干部廉洁自律的自觉性,并从制度上规定职责、明确分工、严格罚则切实保证对领导干部的约束和职工群众对领导干部的监督,目前尚未发现领导干部利用职务之便谋取不正当利益等违法违规违纪现象,由于领导干部廉洁自律避免了利益冲突,预防了矛盾和问题的产生,得到了职工群众的信任和支持,干群关系融洽,

三是以人为本关心职工利益,尽力解决职工遇到的困难,几年来每逢职工遇到较大困难,如患病住院,亲属过世等,所领导干部均进行看望和慰问,尽心解决职工在工作和生活上遇到的困难和问题,根据情景适时调整了未在岗职工的生活费,进取协调市工会对特困职工进行救助,使得职工体会到所领导的关心。

二、强化信访制度的落实,及时排查和化解矛盾

今年我所除信访办负责日常接访外,继续坚持了xx年制定的所级领导干部接访制度,每周五为所级领导干部接访日,四位所级领导接制度规定的程序和要求轮流值班接访。我们在日常工作中尤其是与职工切身利益密切相关的问题上十分注意排查可能出现的矛盾以及时从预防和化解,例如:今年专业技术岗位评聘工作中,我们认真研究了有关政策和规定,细致的分析了我所专业技术人员的状况,评聘过程中可能出现的问题和矛盾,合理的制定了工作方案,工作程序、评聘条件和量化赋分标准并向相关职工进行了广泛的宣传,有效地避免了矛盾的产生,顺利的完成了该项工作。

三、信访工作存在的主要问题

近期,我单位退休人员频繁来所反映规范补贴、节日补助及住宅取暖补贴的有关问题,所领导对来所人员做了很多耐心细致的解释和说明,将其劝回。在退休人员在多次反映无果到市信访反映问题时,所领导第一时间接访,并做了很多的说服工作,为了我单位及社会的稳定大局,我们将这些情景及时向经委领导书面汇报。

今年以来,我所的信访工作取得了必须的成绩,也得到了职工和市经信委的充分肯定,可是,按照经信委的要求,还存在一些不容忽视的问题,由于我所近四年稳定工作较好,领导对信访工作重视和职责心还需进一步加强,不能抱有侥幸心理;更不能使矛盾积存、恶化,导致越级上访。在今后的工作中要进一步加以提高。

四、xx年工作打算

(一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强领导,克服厌战情绪,为确保我所稳定发展的良好局面,做好信访和平安稳定工作。

(二)在巩固已取得的成绩的基础上,进一步落实信访工作职责制,建立健全信访工作长效机制。认真执行信访工作首问职责制,做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办,有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访,非正常上访等信访问题。

(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》,有效掌控苗头性、倾向性的信访问题,为从源头上化解矛盾、调解纠纷供给有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(四)进一步加强所务公开民主管理工作,要把所务公开民主管理落实到本所各项重要工作决策和实施过程中,坚定稳定稳定是发展的基础、发展要坚定信心的理念,努力扎实工作,勇于开拓创新,为我所稳定发展工作再上新台阶团结、和谐、奉献、干事,努力实现一家人、一条心、一盘棋、一个目标、一齐努力的良好局面。

xx市xx研究??

xx年十一月二十九日

村信访工作汇报材料篇2

今年以来,正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率达到100%,共排查矛盾纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。

一、加强信访工作的领导,强化责任意识

乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。

二、健全信访各项工作制度,强化制度约束

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。

三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查

为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理

第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的基础上达成谅解协议,使这一矛盾纠纷得到解决。

第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。半年来,共派驻工作组进村调查2次,使问题得到较好的解决。

第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。

当前信访形势的分析:

对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是:今年是村委会换届年,许多村班子被调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众经济条件不太好,反映民政救济方面的问题比较多,主要表现是:

一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。

二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以达到个人目的。

三、反映救济款物发放不公也占一定比例。

对此,我们认为针对这种形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。

村信访工作汇报材料篇3

为进一步引导群众依法、有序、礼貌信访,维护正常信访秩序和信访人的合法权益,全力营造和谐信访氛围,根据xx文件的统一部署,我行认真贯彻落实,现将开展情景总结如下:

一、领导重视,精心组织

全面推进《信访条例》宣传工作,强有力的组织领导是重要保证。我行领导坚持把信访工作纳入重要议事日程,做到常议常抓,及时研究解决工作中存在的问题。首先,根据《关于开展信访宣传月活动的通知》的通知要求,充分结合我行实际工作,对全年的信访工作进行了统筹安排、认真部署,确保我行全年信访工作有序开展;二是建立完善的信访工作领导机制,调整银行信访工作领导小组,实行主要领导负总责、亲自抓,分管领导负全责、直接抓,其他领导一岗双责具体抓,各科室负责人各负其责的组织领导体系。并将信访工作列入今年工作要点和年度工作目标考核,严格落实职责追究。

二、完善银行领导接访下访,畅通群众信访渠道

一是根据全市领导干部信访接待工作的统一部署,确定每周一为领导班子成员信访接待日,银行领导带领机关各科室主要负责人轮流接待市民来访。二是建立健全行长信箱、便民信箱、在线投诉、专线电话、网上信访等方式,为群众反映信访事项供给便利,确保民情、民意、民智顺畅上达。对人民群众的来信、转办件、交办件,主要领导要亲自阅批、亲自督办。要坚持以人为本、以法服人、以礼待人、以情暖人的原则,化解信访群众的积怨。对群众反映的问题,要做到件件有回音、件件有落实。

三、加强制度建设,规范信访工作流程

一是健全和完善矛盾纠纷排查化解工作机制。按照市委、市政府的要求,每月进行一次全方位摸排。对排查出的各类矛盾纠纷隐患,都要逐事、逐人建立明细台账,实行动态管理。对重点人、重点事,要落实职责,明确领导和职责人,分析问题症结,研究有效的化解方法,制定化解措施,落实稳控职责。加大对矛盾纠纷的调解力度,切实解决上访群众的实际问题和困难。二是进行科学分级,实行动态预警,妥善处置群体性信访事件。针对群体性信访事件,以发现得早、控制得住、处置得好为目标,对信访件根据信访风险程度,科学界定信访件等级,不一样等级采取不一样对策,调动有限力量做好信访评估预警工作。三是规范信访工作办理和转办机制。为保证群众信访反映的问题能够事事有着落,件件有回音,确保信访工作落到实处,办公室为总牵头部门,对群众信访件统一填写来信来访处理登记表,由领导作出批示后,办公室按科室职责负责信访件的转办和信访件处理结果落实反馈。机关各科室对群众的来访,严格执行首问职责制,将信访人及时带到银行信访接待室,做到热情接待,并做好信访登记。属于本科室职责范围内的,能现场答复办理的就立即答复办理;不能现场回复办理的,向分管领导汇报,研究答复办理意见;不属于本科室

职责范围内的,将信访登记表交给银行办公室,由银行办公室转交办理。

四、加强宣传,营造氛围

一是召开《信访条例》学习动员会,组织银行机关全体人员学习领会《信访条例》的基本原则、主要资料、接访技巧等精神实质。二是宣传月活动期间,我行根据市委、市政府的要求,广泛开展社会宣传活动,进取宣传信访接待三级平台,正确引导群众合法合理诉求。

20xx年是全面深化改革的第一年,是临海实现千年古城新崛起的承上启下之年,敏感时期多,信访工作压力较大。我行将以学习实践科学发展观为动力,以保障民生、改善民生、服务民生为目标,进一步明确工作重点,强化工作措施,妥善处理各类信访矛盾,全力完成各项目标任务。

村信访工作汇报材料篇4

20xx年,我支行深入贯彻党的xx精神,坚持打防结合、预防为主的方针,加强信访综合治理工作处理力度,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,进取构建和谐xx银行存款环境。主要工作措施:

一、抓住一个龙头,建立健全信访综合治理制约和激励机制。

支行领导十分重视客户投诉信访工作,把信访和综合发展有机的结合起来,牢固树立及时处理信访,稳定支行发展,是第一职责的观念,抓住落实信访和综治职责制这个龙头,逐步建立健全信访和综治工作制约和机制激励机制。

一是全权实行四个纳入。即把综合发展工作纳入中层领导干部职责制及绩效考核的重要项目;纳入管理考核的重要资料;纳入评先评优的必要条件。二是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取听、查、看、议等方式严格检查,把综合管理工作检查结果,与职责人的补贴奖金挂钩,做到奖勤罚懒。

二、坚持三项制度,构成常抓不懈的工作机制。

一是坚持部门经理负责工作制度。有效促进了综合管理工作职责的落实,实现了基层管理工作有人抓、有人管。

二是坚持稳定分析和信访工作情景分析制度。每半年召开一次全行性的稳定分析会,研究分析全行信访工作,部置信访于综合管理工作,解决影响重、难点问题,全年未发期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。

村信访工作汇报材料篇5

当前随着国家宏观调控手段的强化,涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发,认真分析新情景,研究把握新规律,强化工作措施,创新工作机制,及时妥善解决了很多信访问题,较好的履行了部门职责,维护了社会稳定。今年接待群众来信来访243起,其中省、××市转29起。到目前为止,已结案234起,占信访总量的97%,三级终结4起,已进入三级答复程序的5起,正在协调处理的3起,真正做到了信访事项事事有回音、件件有落实。

一、加强领导,严格落实信访工作职责制

为进一步加强对信访工作的领导,市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土资源信访工作领导小组,定期研究国土资源信访工作存在的问题,每年初,市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议,集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署,签订国土资源信访工作目标职责书,要求各乡镇主要负责同志要切实履行第一职责人的职责,党政主要领导负总责,其他领导一岗双责,把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程。××市的国土资源信访工作逐步构成了各级党委政府高度重视,相关职能部门齐抓共管,一级抓一级,层层抓落实的国土资源信访管理机制。

二、完善制度,规范国土资源信访工作

为进一步规范国土资源信访工作,国土资源局建立了一整套行之有效的信访工作制度,一是建立了信访工作目标职责制度。制定了《信访工作年度目标考核规定》,把信访工作纳入目标管理考核体系,成立了以局长为组长,分工领导为副组长,相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情景分析会和调度会。在各乡镇所汇报工作的基础上,大家共同讨论信访工作出现的新情景,排查梳理本系统中存在的突出矛盾,研究化解措施。年初,市政府开始了新农村建设和合村并点工作,由于部分群众对这项工作不理解,对建设中的用地问题产生了疑问,出现了新的上访苗头,经过对已出现的信访情景分析后,大家一致认为,出现这一现象的原因,是我们宣传不到位和有些村不及时召开群众会、代表会通报相关情景。找出症结后,我们对症下药,加大宣传力度和办理土地使用手续的透明度。由于采取措施及时,使这方面的信访量大幅度减少。

三、健全网络,及时消除信访隐患

国土资源信访事项大多来自于镇村,要提高信访工作的灵敏度,及时发现信访苗头和隐患,就必须建立一个高效的信访网络。所以,我们首先抓好国土资源所和村土地协管信访队伍的建设,加强巡查力度,真正做到发现的早,化解的了,控制的住,处理的好。一是聘用了国土资源协管员。在全市各村,设立了一名国土资源协管员。为了提高他们的工作本事,连续举办了四期国土资源协管员学习班,分批进行了培训,经考试合格,颁发了结业证书。大学生当村官,也是政府培养干部的一项新的尝试,大学生文化水平高,法律意识强,土地政策又与农民紧密相连,经过他们协助村里做好土地方面的工作是完全能够的。在与市镇沟通之后,去年新招的104名大学生村官全部聘为协管信息员,签订了协议,并颁发了证书,为及时化解国土资源信访隐患,解决国土资源问题起到了很好的作用。二是加大了动态巡查力度。制定了动态巡查工作职责制,实行划片包干,网格化巡查,尽量将国土资源违法情景消除的萌芽状态。今年以来,经过动态巡查共发现并立案的土地违法案件有8宗,共发现制止违法案件10余宗,涉及耕地面积34亩,挽回经济损失上百万元。立案查处违法案件24件,其中矿产违法6件,土地违法18件,收缴罚款30、8万元,涉及耕地面积172、8亩

,占新增建设用地的10%,没有出现占用基本农田的违法案件。

四、做好初访,把信访事项化解在萌芽状态

解决初访问题是解决信访问题的关键。一是严格落实初信、初访,首办职责制,及时落实信访事项,承包单位,承办职责人和办结时限。二是对初访群众要耐心细致的做好解释工作,部分初访群众对有关的法律、法规理解有偏差,或断章取义,或受一些用心不良的人的唆使,更要动之以情,晓之以理。三是及时将信访人反映的情景与镇村联系,当场给信访人一个合理的答复。××市孙伯镇的个体工商户张*,因镇政府盖文化站楼,影响其采光,信访到省国土资源厅。接到督办单后,经调查,我们认为,张*反映的问题不是土地问题,而是规划问题。第二天我们就到孙伯镇与镇里相关人员一齐找张*座谈,给其细心地讲解了相关的法律。使其认清了采光问题的性质。张*说,原先我分不清土地和规划,我想只要写信告你们,你们就得管,我此刻明白了。在我们出示了答复意见和信访回访单后,张*很顺利的在上边签上了同意。在今年243起信访事项中,有115件在初访环节就得到了解决,

占信访总量的46%,经过镇村、基层所解决的有48起,占信访总量的20%,基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标。

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