支行月工作报告5篇
工作报告既要写出自己取得的工作成就,也要评价出自己工作中的不足,很多人都是可以将工作中的优点记录在工作报告中的,下面是400字范文网小编为您分享的支行月工作报告5篇,感谢您的参阅。
支行月工作报告篇1
我于今年调到支行担任副行长近一年来的时间里,分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,能应对不断变化的新形势、新状况,能够始终持续必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,用心拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争潜力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取用心创新不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:
一、坚定政治立场,强化学习提高素质。
在此岗位工作一年多来,在支行党支部的正确领导下,我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央持续高度一致。紧紧围绕全行工作重点,把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。
二、牢记第一要务,不断加速支行业务发展进程
在工作中,我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了支行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算用心的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新状况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终持续良好的`发展态势。
根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。
应对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营小组,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、职责人“三到位”,促进资产质量不断提高。
以金穗借记卡为重点,依托网络优势,建立银行卡联合营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办银证通转帐业务,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子,加快推动国际业务提速发展,一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。
四是加强精细化管理,提高经营效益。通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高。加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金持续较低的占用水平。用心开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。
三、做到了强化宣讲提升农行形象,强化服务提升品位。
整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满意的服务这点点滴滴都是网点礼貌标准服务导入所取得的成果。员工每一天早上7点钟就到位,中午还要上班没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但是毫无怨言。时刻持续一种饱满的热情一种全身心的投入。用心学习每一个动作每一句礼貌用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项资料服务的每一个环节晚上的自评等等都能认真对待农行的网点礼貌标准,服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。
四、坚持民主集中制,不断改善工作作风
本人能以农行的利益为重,按农行的规矩办事,求同存异、合心合力。
一是坚持“群众领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的方针,严格按照农行章程办事,做到一切重大问题群众研究,选贤任能,慎重决策。
二是坚持群众领导下的分工负责制,能根据班子成员的经历、性格的差异,用人所长,合理分工,充分发挥员工的创造性和用心性。员工间能够互相尊重、互相信任,互相支持,互相谅解,坦诚相见,团结协作。
三是注重领导方式,努力改善工作作风。难点、棘手问题不推不让,敢于负责,敢于碰硬,力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目,主动出击。同时,能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式,做好思想教育工作,及时化解矛盾,消除不利于团结的因素,努力增强全行的整体合力。
五、坚持清正廉明,发挥表率作用
切实履行一岗双职,认真抓好行风廉政建设职责制的落实。将行风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。
我能十分珍惜自己的岗位,十分珍惜自己的人格,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,严格执行廉洁自律的各项制度和规定,认真落实党风廉政建设职责制的各项要求,大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,端正生活态度,没有收受企业的礼品、礼金和有价证券,没有参加可能影响工作的宴请。
六、强化综合营销突出优势业务发展。
作为分管支行的行长今年支行个人贷款增长万元完成计划的全市排行第名。个人存款增长万元完成四季度计划的贷款增长完成计划的,中间业务收入完成计划的。拔备前利润完成计划的。班子成员获得了万元的综合绩效奖励。
七、强化创新提高效果。我时刻在谋划工作方法努力做到工作科学化高效化精细化。
一是创新时间,安排每一天早上7点至9点,晚上8点至10点处理内部事务,上午9点至下午6点对外营销,以此提高时间的使用效率。
二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传,会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作,努力提高工作效果。
三是创新营销方法。每一天走访10个客户建立营销目录维护现有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。
八、强化协作营造奉献氛围。
我与全行员工齐心协力同甘共苦加班加点把“白加黑”“五加二”的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每一天提早半小时开晨会,柜员上班实行二加一,晚上还要营销客户等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队才有农行辉煌的业绩。今年上半年农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评中获第四名并列入了全省的县域重点支行。
支行月工作报告篇2
一、履职工作特色和亮点
1.认真学习贯彻,十九大精神在广泛宣传中落地生根。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为当前重大政治任务,纳入两学一做学习教育常态化制度化的必学内容,在全镇分层次、分阶段开展理论学习和宣讲。镇党委成立宣讲团,各村成立宣讲小分队,进社入户开展宣讲,充分利用现代媒体向全镇广大党员干部推送党的十九大精神相关信息,有效扩大学习宣传覆盖。
2.坚持齐抓共管,党建主责主业在上下联动中压紧压实。严格落实党建联系点、党建工作提示、党建工作记录薄调阅等制度,构筑起了一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。从严抓好支部书记述职评议考核工作,紧盯点评、自查出的46个突出问题挖根源、除病灶,目前已整改落实43个。先后6次对各基层党支部党建工作调研指导、督查会诊,下发问题清单31份,约谈提醒8人,一级一级传导压力。
3.把握关键环节,两学一做在学做结合中常态推进。建立周自学、旬集中、月解读、季研讨、年述评的常态化学习教育制度。各党组织把每月党员学习日升级确定为固定党日,丰富载体、创新内容,确保了组织生活经常化规范化。对标四个合格要求,组织党员广泛开展大讨论活动,分领域制定了合格党员具体标准。围绕脱贫攻坚、创新创业、全域无垃圾创建等重点工作搭设载体,深化拓展农村党员双带头、机关党员三带头等活动,党员先锋模范作用充分发挥。
4.紧扣强基固本,抓党建促脱贫在务实创新中整体推进。成立以镇党委书记为组长的脱贫攻坚领导小组,其他党委委员根据分工抓各项扶贫工作的落实,专人负责扶贫日常业务工作,做到脱贫攻坚工作日常化。为适应精准脱贫和产业发展需要,培育党员创业先锋32名,农民技术员54名,帮助和带动600多户群众增收致富。2017年,全镇脱贫攻坚工作紧紧围绕六个精准要求,认真落实市委1+19区委1+18配套政策,认真开展东寺村摘帽和全镇20户68名贫困人口退出工作。
5.强化教育管理,党的组织建设在全面从严中持续加强。深入推进双百提升工程,创建服务型党组织示范点6个,整顿转化后进党组织2个。切实加强双高双强带头人队伍建设,选派7名机关干部担任村党组织第一书记,切实加强后进村、贫困村、项目村、示范村工作力量。扎实推进基层协商民主试点工作,在17个村成立协商理事会,协商决策性、执行性、监管性、调处性事项34件,搭建了人民群众平等参与公共事务的新平台。
二、存在的主要问题及原因
一是队伍管理不严谨。在党员队伍教育管理中,存在党员未全部按时参加组织活动,村级党支部组织生活简单化、形式化的问题。二是党建载体不灵活。对新时期基层党建工作研究不深不透,方式方法不灵活,日常工作中没有突破惯性思维,党建工作方式因循守旧。三是考核问责不严格。抓党建履责方面,存在监督措施不完善、考核运用不充分、问责追责不到位问题,主动抓、带头抓、直接抓的责任意识还需加强。
产生问题的主要原因:一是对党内组织生活制度建设重视不够,研究不深,监督不严,导致一些基层党组织党内活动和组织生活开展不经常、不严肃。二是对党员自觉学习、自觉工作、自觉履行义务的主观能动性过分信任,认为通过平时不断的说教、培训等传统方式,就能收到一定的效果,忽视了创新载体抓工作的重要性。三是抓党员队伍建设的措施还不够实。对党员缺乏深层次的党性素养教育,在规范化管理党员上工作力度不够。
三、下一步工作思路和主要措施
1.认真贯彻落实十九大精神。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务,以身作则引导党员干部将精力集中到学习贯彻党的十九大精神上来,以扎实的学风、务实的作风推动各项工作再上新台阶。
2.不断加强党员教育管理。分层分类有针对性地开展理论政策、脱贫攻坚、产业发展、实用技术等方面教育培训,增强镇村两级干部以党建促工作、带民致富的本领;建立健全考核体系,细化德、能、勤、绩、廉等共性指标,量化日常工作、重点工作、创新举措等个性指标,从实绩考核、专项考核、年度考核等方面加大党建综合考量力度。
3.持续抓好两学一做学习教育。以认真开展十九大精神学习研讨为契机,继续深入推动两学一做学习教育常态化制度化;继续强化问题导向,结合中央八项规定落实、作风问题整改、党组织关系排查等工作,扎实开展党建领域问题专项整治,认真查缺补漏,确保专项整治问题整改到位,并督促各党支部列出问题清单和整改清单,边查边改、即知即改;精心组织好领导班子民主生活会,督促各党支部开好专题组织生活会、做好民主评议党员工作。
4.继续抓严基本制度。督促各党组织抓实抓严三会一课、固定党日、组织生活会、民主评议党员等制度,确保组织生活经常化规范化。从加强教育、强化督查入手,抓好民主集中制这个重要制度保障,用好组织生活这个经常性手段,把两学一做纳入三会一课制度,推动党的组织生活严起来、实起来。
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支行月工作报告篇3
随着20xx上半年的过去,我在xxx物业前台客服这份工作中又有了许多的进步。尽管从具体的情况上来说,上半年的工作也算不得多么的顺利,但在各位同事的努力下,以及领导的倾力指导下,我们xxx物业的员工排除万难,顺利的解决了上半年的工作问题!如今,盛夏将至我也要对这半年来的工作情况好好的做个总结。
一、个人工作情况
前台方面:作为一名物业前台,我在工作中主要负责解决业主的各种问题,以及各种交费业务。看似比较简单,但作为一名前台,我一直在工作中严格按公司标准要求自己,做到在言语上,行为上都符合公司的礼仪要求,除了做好自己的职责和工作,也为业主提供良好的服务。
客服方面:作为客服,我们主要负责接听业主的致电,并做好各种记录,完成业主的要求和申请。在这半年来,大部分业主的来电都是因为各种生活中的问题,如:断电、管道问题等,为了能及时的帮助业主解决难题,我们会在仔细的询问后迅速的帮业主联系维修队伍,保证业主的正常生活问题。这半年来,因为我们在工作中的迅速以及维修人员的能力出色,我们得到了不少业主的感谢和好评。
二、自我的情况
作为物业的前台,我也深知自身服务的重要性。为此,在工作中我也一直坚持做好学习和锻炼。除了利用空闲时间在书本和网络上学习外,我也一直在努力的向前辈请教和锻炼。并且,在一段时间的`工作过后我也会认真的对自己进行反思检讨,这不仅让我认识到了自身工作中的问题,也明确了我今后的改进方向!
半年来,通过自身的锻炼和改进,我的工作也得到了越来越多业主的信任。这不仅让我得到了很多业主的好评,也推动着物业费的收取工作变得越来越顺利。
当然,这也并不仅仅是我在工作中的表现问题。除了基本的工作外,我们也会热情的帮助业主一些其他的事情,对于业主请求和询问,我一项都是做到能做到的就尽力满足,不计较个人得失,努力的满足业主们的需求。这也使得我与很多的业主们都成了熟识的朋友。
回顾这半年,尽管每天在结束工作后会比较劳累,但我的收获也同样与自己的努力成正比!今后的工作中,我会继续努力,让自己的能更好的完成前台的工作任务!
支行月工作报告篇4
一、履行职责情况
(一)以整改问题为着眼点,补齐党建工作短板。把整改问题放在履职首位,以整改促党建工作推进。上年度,上级累计反馈问题x项,自查问题x项,全部纳入党建工作计划,建立整改台账,实行销号管理。特别针对上年度述职评议区委领导指出的督查指导不经常、抓党建用力不均问题,主动安排党建薄弱村为党建联系点,上党课x次,组织党务知识培训x次,通过倾斜党建工作力量,联系点党建工作水平明显提高。针对省纪委监委反馈的组织生活会质量不高问题,亲自组织、亲自把关,召开了以整改落实巡视反馈问题为主题的专题组织生活会。目前,xx条整改措施已全部落实,x项问题已全部整改销号。
(二)以提升执行力为落脚点,履行党建工作职责。坚持勤安排,主持党委会研究党建工作x次,召开支部书记述职测评会x场,带队开展党建督查x次。坚持做表率,领办基层党建项目x个,主持党委理论学习中心组集中学习n次,组织专题研讨x次,完成党建调研报告x篇。坚持抓管理,督促班子成员严格落实抓党建一岗双责,安排班子成员集中检查党建工作x次,听取班子成员专题汇报抓党建工作x次;约谈党支部书记x名。坚持抓服务,严格落实党代会年会制,办理党代表提案提议x条,邀请党代表列席重要会议x场,组织党代表考察观摩x次;慰问生活困难党员x人次。
(三)以落实党建任务为着力点,夯实基层组织基础。一是提升党组织的硬实力。培养入党积极分子x名,发展党员x名;非公企业和社会组织党组织覆盖率达到x%、x%;分批次完成x个党支部标准化建设;按照四个一帮扶机制,整顿提升软弱涣散党支部x个。二是提升党组织的软实力。推进不忘初心、牢记使命主题教育,坚持责任到支部、学做抓日常,以三会一课和4+x主题党日活动为抓手,推行课堂式、结对式、定点式、网络式四式学习法,组织镇机关干部集中学习n次,举办演讲比赛x场,讲党课xx场次,培训党员xx人次。三是提升党组织的向心力。深入开展作风建设年活动,查摆整改问题x项;开展警示教育x次,告诫约谈x人,诫勉谈话x人,纪律处分x人;组织开展了感党恩,强党性庆七一活动,组织文艺汇演x场,表彰优秀党组织x个、优秀共产党员x名,党员队伍凝聚力不断增强。
(四)以促进乡村振兴为出发点,聚焦重点工作发力。坚持围绕产业抓党建,抓好党建促发展思路,把党建工作深入到帮民致富的产业活动中,把开展党建工作的成效体现在落实重点工作上。xx特色旅游村、x田园综合体、x花园度假村建设有序推进,乡村旅游产业稳步发展。植树绿化xx亩;改造提升x沿线村民小组x个;xx什字脏乱差问题整治效果明显。特别是在南入市口绿地公园建设工作中,面对任务重、时间紧的困难,组建党员攻坚队,立下军令状,按期完成征地任务x亩,党员模范带头作用充分体现。
二、存在的主要问题及原因
(一)抓党建责任传导上不够有力。对党支部书记培训少、管理松,个别支部书记抓党建工作不紧不实。对机关党支部、非公企业党支部、社会组织党支部亲自督促少,组织生活会标准不高问题被省纪委监委督查时明确指出。究其原因,尽管自己对履行党建第一责任人责任认识到位、态度坚决,但在实际工作中,投入的时间和精力还不够,抓制度执行还不严格,传导压力不够。
(二)抓党员教育管理上不够严格。对党员干部的思想警醒不及时,导致x名党员干部违纪违法;对农民党员教育管理不够,部分农村党员存在组织归属淡化、党性意识弱化等问题,外出务工党员较多的村党员大会参会率不高。究其原因,是教育党员的责任落实不够,对基层党组织及个别党员干部教育监管针对性不强,党员管理激励导向机制作用发挥不够。
(三)抓党建破解难题上不够到位。按常规安排部署工作多,对基层党建工作中出现的新情况、新问题研究不足,老问题解决不透。尤其针对上下片村党建工作不均衡问题,虽然去年以来通过倾斜党建工作力量,在上片村集中打造了同心村党建示范点,但就全镇来说,上片村整体党建工作水平相较下片村还有差距。究其原因,是缺乏聚精会神抓党建的持久性和针对性,是对新形势下基层党建工作的新领域和薄弱环节缺乏超前研判和谋划。
三、下一步工作思路
(一)抓实主责主业,强化压力传导。强化第一责任人意识,把抓基层党建作为履行好党委书记职责的第一要务,坚持重点工作亲自部署,重大问题亲自推动,重大任务亲自督办,下年度在上片村新打造区级党建示范点x个。建立党建工作责任清单,细化到人、量化到岗、盯住不放、持续用力。及时发现问题并正视问题,抓住关键人、关键事、关键点,把规定动作制度化,把自选动作常态化,层层压紧、倒逼责任、传导压力。
(二)抓牢教育管理,激发干事活力。严格落实三会一课4+x主题党日组织生活会民主评议党员等制度。着力提升农民党员的综合素质,集中培训教育农村党员不少于x次,让农村党员接受严格的党性教育和党性锻炼。推行支委委员包片、党小组长包组、普通党员包户的网格化管理机制,通过设岗定责、承诺践诺等措施,让普通党员有岗位、有任务。健全完善村级党建工作考核办法,注重通过日常纪实、民主评议等手段加强对普通党员的监管,下年度组织开展日常考核、满意度测评和现场观摩x次以上。
(三)抓好融合促进,助推乡村振兴。把党建工作放到发展实践中进行思考、谋划、推进,不断创新载体、丰富形式、充实内容、改进措施,做到抓思想,从业务出发;抓业务,从思想入手,使党建工作和业务工作相互促进、互为补充,实现党建工作由软任务变成硬指标。推广党建工作与重点工作高度对接、深度融合成熟经验,坚持把组织资源转化为发展资源,把组织优势转化为发展动力,为乡村振兴提供强力支撑和组织保障。
支行月工作报告篇5
结束了旧一年,迎来了新一年。在过去一年内,我在银行的工作得到了圆满。作为银行里的一名普通的柜员,做着日复一日的工作,虽然倍感枯燥,但是看到客户给出了满意的回复,也是感到很高兴的。现简单回顾了一年的工作,做出了下面的工作总结:
一、回顾工作情况
这一年,我坚守在前台柜台,为来我行的客户办理业务,不管是存钱还是取钱,我都很兴致的进行办理,守好客户的钱。在工作中,有时候会遇见年纪比较大的,他们不太懂流程,我都是耐心的进行指导,一点点的告知爷爷奶奶去进行这个过程,认真回答老人们的问题。出于职业道德,我在工作的时候都是尽力服务好各类客户,专心的办理储蓄业务。有时候同事临时有事,我会极力的帮助他,跟他调个工作,工作团结负责任,答应好的事情会认真的完成,不做失信之人。
二、个人学习情况
一年在银行的工作里,我不只是工作,还有学习。我懂今天的时代是不一样的,是多样化的,所以我所会的东西不局限于专业知识,还必须去了解整个银行的发展趋势,学习更多对自己工作有帮助的东西。一年,我在职工作的情况下,还考取了中级的会计证书,还努力的提升了自己的英语口语。因着自己的努力学习,所以我的能力有进一步的得到了提升,在处理工作时,也是有了很大的进步。业余的时间不断的发展自己的兴趣,丰富自己的生活,也是在为自己积累人脉,认识更多人,为人处世这方面的能力也有些加强。
三、工作上的不足
一年的工作虽然大致的情况还不错,但是也有一些地方有所欠缺,需要进一步的改进才好。在联系客户的力度上不够,每每为客户办理了新业务,我总是忘记去再次联系客户了解情况,因而新业务的办理情况就不是很详细,而且因为自己不及时跟客户联系感情,因此也失去了一小部分的客户,这在我的工作里算是一笔损失了。因而下个年度这方面是必须去改进的,要加强对客户的联系力度。
新的年度,我想我该有一个更好的工作状态,我也有必要去做好下一步的计划,让自己在来年的工作有新的成绩。在柜员这职位上,我一定要做出更高的成绩出来。